수도꼭지나 하수구가 제품 뒤에 있는 경우 하수구 역류나 수도꼭지 부에서 누수가 될 수 있습니다.
아래 내용에 따라 제품 후면의 배수호스(하수구)와 수도꼭지 상태를 확인해 주세요.
세제량 권장량 이상으로 많이 투입하거나 일반 세탁기용 세제를 사용할 경우 거품이 과다하게 발생하여 제품 뒷면으로 누수가 될 수 있습니다.
※ 아래의 내용과 다른 누수라면 제품 점검이 필요합니다.
전원 플러그를 뺀 후 LG전자 고객센터(1544-7777) 또는 출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원
(lge.co.kr)로 문의해 주세요.
이렇게 해보세요.
배수 할 때, 세탁기 뒷면에서 많은 양의 물이 흘러 나오나요?
➔ 하수구가 막혀 역류하거나, 하수구에서 배수호스가 빠지거나 제대로 끼워지지 않는 경우 많은 양의 물이 바닥으로 나올 수 있습니다.
하수구가 막혀 배수가 안되는지 확인해 주세요.
배수호스가 빠져있다면 완전히 끼워주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 배수 중에 배수구, 배수호스에서 누수가 돼요를 클릭해 주세요.
수도꼭지나 급수호스 부위에서 누수가 되나요?
➔ 급수호스 연결부분이나 수도꼭지 부분에 누수가 된다면 분리해서 다시 연결해 주세요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 수도꼭지와 급수호스에서 물이 새요를 클릭해 주세요.
매번 후면에서 누수가 되지 않지만, 가끔 누수가 되거나 뒷면에 누수 흔적이 있나요?
➔ 세제를 권장량 이상으로 많이 투입하여 거품이 과다하게 발생하면 제품 뒷면으로 누수가 발생할 수 있습니다.
드럼 내부에 거품이 과다하게 발생하여 생기는 문제로 적정 세제량을 넣어주세요.
1. 드럼 전용 세제를 사용해 주세요.
드럼 전용 세제는 드럼세탁기에 적합하게 개발된 세제이므로 일반/드럼 겸용 세제 사용보다는 드럼세탁기에서 적절한 성능을 내는 드럼 전용 세제 사용을 권장합니다.
2. 세제 투입 시 MAX 선을 넘기지 말아 주세요.
세제를 과도하게 사용할 경우 거품이 많이 발생하거나 누수 현상이 생길 수 있으므로 액체 세제량은 MAX 선을 넘기지 말아주세요.
3. 권장 세제량을 확인 후 사용해 주세요.
권장 세제 양만으로도 충분히 깨끗하게 세탁을 하실 수 있습니다.
제품 별로 세제 권장량이 다르니 사용하시는 제품에 맞는 권장 세제량을 사용해 주세요.
세제를 적정량 이상 넣을 경우, 제품 내 녹지 않은 세제가 축적되어 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
