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이런 원인/증상이 있나요?

희망온도가 실내 온도보다 낮거나 같게 설정되어 있으면 제품은 사용자가 원하는 실내 온도를 만족하는 것으로 판단하여 난방을 멈추고 실내기 운전을 정지합니다.

이렇게 해보세요.

제품에서 따뜻한 바람이 나오지 않는 경우

1. 희망온도가 실내 온도보다 낮거나 같게 설정되어 있으면 제품은 사용자가 원하는 실내 온도를 만족하는 것으로 판단하여 난방을 멈추고 실내기 운전을 정지합니다.
이는 제품 고장이 아니며, 다음과 같이 조치해 주시면 따듯한 바람이 나오는 것을 확인하실 수 있습니다.

2. 리모컨에 표시되어 있는 [희망온도]를 확인해주세요.

3. 리모컨의 [실내 온도] 버튼을 눌러 현재 실내온도를 확인해주세요.

4. 확인된 실내 온도가 희망온도보다 높거나 같다면 리모컨의 [온도조절] 버튼을 이용하여 희망온도를 실내 온도보다 높게 설정하여 주세요.

5. 온도조절 후에 난방 기능이 동작하여 실내 온도가 희망온도에 다다르면 제품이 목표 온도를 달성한 것으로 판단하여 난방을 멈추고 실내기 운전을 정지합니다.
원하시는 체감온도에 도달할 때까지 희망온도를 높여서 사용해주세요.

희망온도가 실내 온도보다 높으나 제품에서 따뜻한 바람이 나오지 않는 경우

1. 난방 기능은 제품이 설치된 공간의 실내 온도와 사용자가 입력한 희망온도를 비교하여 실내 온도보다 희망온도가 더 높을 경우에 동작하게 됩니다.
실내 온도는 제품 내에 삽입되어 있는 센서에 의해 감지되어 공기의 특성상 같은 공간이라도 위치에 따라 온도 차이가 발생할 수 있습니다.
따라서 리모컨에 표시되는 실내온도와 실제 제품이 판단하는 실내온도와는 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

2. 리모컨에 표시되는 실내 온도보다 제품이 감지하는 실내 온도가 높을 경우에는 제품이 목표 온도를 달성한 것으로 판단하여 난방을 멈추고 실내기 운전을 정지합니다.
이는 제품 고장이 아니며, 다음과 같이 조치해 주시면 따뜻한 바람이 나오는 것을 확인하실 수 있습니다.

3. 리모컨의 [온도조절] 버튼을 이용하여 희망온도를 30도로 설정해주세요.

4. 희망온도 조정 후 4분 이내에 따뜻한 바람이 나오는 것을 확인하실 수 있습니다.

5. 따뜻한 바람이 나오는 것을 확인하셨으면 원하시는 체감온도에 도달할 때까지 희망온도를 조금 더 높여서 사용해주세요.

도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
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