이렇게 해보세요.
[마우스가 연결될 때 터치 패드 켜기] 체크 해제하기(2018년 이후 출시 제품)
① 무선 네트워크를 연결하려면, TV를 사용하고 있는 장소에 Wi-Fi 공유기를 설치해주세요.
Wi-Fi 공유기는 반드시 인터넷에 연결이 되어 있어야 합니다.
② Wi-Fi 공유기를 동작 및 스마트폰 등을 우선 연결하여 인터넷이 정상적으로 동작되는지 확인해주세요.
③ 일부 모델의 경우 TV에 Wi-Fi 기능이 없어, USB 단자에 무선 동글을 연결해야 사용이 가능합니다.
무선 동글은 모델에 따라 AN-WF100 또는 AN-WF500을 사용해야 하며, 타사의 무선 동글은 지원하지 않습니다.
네트워크 상태 확인 방법은 제품별로 다릅니다.
WebOS22 인터넷 연결하기
➔ [2021년 WebOS6.0 이후]
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.
➔ [2020년 WebOS5.0]
➔ [2019년 WebOS4.5]
➔ [2018년 WebOS4.0 이전]
단계별 네트워크 연결 상태 확인하기
➔ 네트워크 연결 상태 화면에 나오는 단계별 아이콘 사이에 [X] 표시가 있는지 확인해주세요.
단계별 네트워크에 이상이 없으면 모든 아이콘이 녹색으로 이어져 있습니다.
연결에 이상이 없으면 케이블 모뎀과 인터넷 공유기를 순서대로 껐다 켜고 초기화해주세요.
초기화가 끝나면 TV의 전원을 껐다 켜고 TV의 네트워크 연결을 다시 설정해주세요.
인터넷 공유기와 케이블 모뎀의 [Reset] 버튼을 눌러 초기화해주세요.
※ 만약 문제가 해결되지 않으면 가입한 통신사에 문의해주세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.