이런 원인/증상이 있나요?
- 세탁기 안의 온도가 높아요.
- 세탁기 안에 물이 있거나 세탁통이 회전하고 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
드럼 세탁기의 문은 세탁과 탈수를 하는 도중에는 손잡이를 당겨도 열리지 않도록 만들어졌습니다.
세탁하면서 생기는 뜨거운 물이나 증기에 다칠 수 있기 때문이지요.
그럼에도 세탁기 문을 열어야 하는 상황이 생긴다면 [빨래추가] 버튼이나 [동작 / 일시정지] 버튼을 눌러 세탁기 문을 열 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
세탁기 문을 만져봤더니 뜨겁나요?
➔ 세탁통이 식을 때까지 2~3분 기다린 다음 세탁기 문을 열어주세요.
세탁통 안의 온도가 높을 때는 안전을 위해 세탁기 문이 열리지 않습니다.
뜨거운 물이나 증기 때문에 다치는 것을 예방하기 위한 것이니 기다려 주세요.
세탁통 안에 물이 있거나 세탁통이 회전하고 있나요?
➔ 탈수 기능을 사용해 세탁통 안의 물을 먼저 뺀 다음 세탁기 문을 열어주세요.
세탁기가 작동하는 도중이라면 문이 열리지 않습니다.
이때는 [시작/정지] 버튼을 눌러 작동을 멈춘 다음 제품을 껏다 켠 후 [탈수] 버튼을 눌러 단독 탈수를 하여 세탁통 안의 물이 빠져나가도록 해주세요.
탈수가 끝나면 세탁기 문을 열 수 있습니다.
[탈수]를 진행했는데도 배수가 되지 않나요?
➔ 배수 필터를 청소해 주세요.
배수필터 이물질로 인해 배수펌프 작동이 방해 되거나 배수관 막힘으로 인해 배수가 되지 않을 수 있습니다.
이때는 배수 필터 점검부를 열어 잔수호스로 세탁조 내부에 물을 뺀 다음 배수필터를 열어 이물질을 청소해 주세요.
일부 모델은 서비스 커버 우측에 있습니다.
잔수 호스는 만지지 않아도 됩니다.
누수가 발생하지 않도록 큰 마개를 확실히 잠가주세요.
일부 모델은 서비스 커버 우측에 있습니다.
※ 배수 필터 청소 시 바닥에 많은 물이 흐를 수 있습니다. 원목 마루일 경우 주의해 주세요.
그리고 준비한 대야에 잔수를 받아주세요.
※ 마개가 열린 상태에서 호스는 놓치지 않도록 잡아주세요.
누수가 발생하지 않도록 큰 마개를 확실히 잠가주세요.
잔수 호스 캡도 확실히 끼워주세요.
세탁을 하는 도중에 빨랫감을 더 넣고 싶은가요?
➔ [빨래추가] 버튼을 눌러 빨랫감을 넣어주세요.
세탁기가 작동하는 도중에 기능조작부의 [빨래추가]나 [동작 / 일시정지] 버튼을 누르면 세탁기가 작동을 멈추고 세탁기 문을 잡아당겨 열 수 있습니다.
이때 빨랫감을 넣어주세요.
이럴 때는 세탁기의 전원 플러그를 뽑고 1~2분 기다려 주세요.
그다음 세탁기 문의 손잡이를 세탁기 쪽으로 밀었다 앞쪽으로 다시 당기면 세탁기 문을 열 수 있습니다.
만약, 문이 열리지 않을 시 무리하게 당기지 마세요.
세탁 완료 후에도 문 잠금 해제가 되지 않으면 제품 고장 문제일 수 있습니다.
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