본문 바로가기

현재 브라우저에서 자바스크립트 적용이 불가합니다. LG전자 웹사이트, 상품, 서비스의 이용을 위해 자바스크립트를 확인해주세요.

인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

[안내] 청각/언어 장애인을 위한 수어 상담 서비스 이용 안내

  • 2021.10.08
  • 조회 9913

LGE.COM을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
청각/언어 장애 고객님을 위한 수어 상담 서비스 이용에 대해 안내 드립니다.
LG전자 제품과 서비스에 대해 궁금한 점은 LG 수어 전문 상담사가 친절하게 안내해 드리겠습니다.



▶ 영상 전화기로 상담받기
- 수어 전용 상담 전화번호 : 070-7947-7771
- 씨토크 전화기(영상 전화기) 또는 아이씨톡(iSeetalk)앱에서 이용할 수 있습니다.
※ 씨토크 전화기(영상 전화기)를 이용하면 통화료가 발생하지 않습니다.


▶ 영상통화 앱으로 상담받기

- 앱 전용 상담 번호 : 010-8496-7592, 010-8495-7512
- ‘IMO’ 앱에서 앱전용 상담번호를 추가하여 수어 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
※ 와이파이에 연결하면 데이터 이용료가 발생하지 않습니다.
※ 앱 전용 상담 번호는 음성통화를 지원하지 않습니다.


▶ 카카오톡으로 상담받기

- 카카오톡 전용 상담 번호 : 010-8496-7592, 010-8495-7512
- 연결방법 : 카카오톡 > 친구추가 > 연락처로 추가 > 통화하기 > 페이스톡
※ 와이파이에 연결하면 데이터 이용료가 발생하지 않습니다.
※ 앱 전용 상담 번호는 음성통화를 지원하지 않습니다.

*수어 상담 운영 시간 : 평일 오전 9시~12시, 오후 13시~18시

앞으로도 고객 여러분께 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.