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[안내] 휴대폰 잠금 해제 불가로 초기화를 위해 서비스센터 방문 예약하실 경우
- 2020.04.29
- 조회 23314
휴대폰 잠금 해제 불가로 초기화를 위해 서비스센터 방문 예약하실 경우 가입자 본인이 방문하셔야 하며,
가입자 본인 신분증을 지참해야 합니다.
서비스센터에서는 방문자의 신분증 확인하여 방문자 본인임을 확인 후 통신사에서 제공하는
ARS 및 인터넷사이트, 통신사가 발행한 해당 단말기가 본인(명의자)임을 증명하는 서류 등을
확인하여 전체 초기화해 드립니다.
서비스센터 방문 시 필요 서류는 하기 표를 참조하시기 바랍니다.
1) 명의자 및 대리인이 센터 방문시 필요한 서류
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휴대폰 명의자 |
요청자 |
||
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본인 |
대리인 |
||
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미성년 |
14세 미만 |
- 초기화 불가 |
- 신분증(법정대리인) |
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14세 이상 |
- 신분증 (학생증 등) |
- 신분증(법정대리인) |
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성인 |
- 신분증 |
- 신분증(방문자) |
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※ 통신사 발행서류 : SKT 이용계약등록사항증명서, K T 가입원부증명서, LGT 가입사실확인서 (모델/일련번호 포함 본)
2) 예외 상황별 필요한 서류
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구분 |
필요 서류 |
비고 |
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법인 가입자 |
- 법인가입 확인서, 위임자, 방문자 신분증 |
- |
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미성년자 |
- 가입확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증 |
방문자는 |
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군입대 |
- 입영통지서, 가입확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증 |
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입원 |
- 입원서류, 가입확인서, 주민등록등본, 방문자 신분증 |
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해외 유학, 이민 |
- 실사용자로 명의 변경 후 비밀번호 확인 |
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가출, 행방불명 |
- 관할 경찰서장 직인의 증빙 서류 (수사 협조 요청서 등) |
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사망 |
- 사망확인서, 가입확인서,주민등록등본, 방문자 신분증 |
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미개통 단말기 |
미개통 단말기의 경우 초기화 서비스를 제공할 수 없습니다. |
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