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[안내] 에어컨 문제해결 자주묻는 질문 및 해결 방법

  • 2018.07.25
  • 조회 91,484
에어컨 문제해결 자주묻는 질문 및 해결 방법

자주묻는 질문 및 해결 방법

여름 무더위 에어컨 문제해결!

지속되는 폭염으로 에어컨 문의가 많아 콜센터 전화 연결이 지연될 수 있습니다.여름철 에어컨 제품 사용과 관련된 주요 문제 해결에 대해 아래와 같이 안내하오니 많은 이용바랍니다.

시스템 에어컨

시스템 에어컨 문제 해결
증상 문제해결

냉방 18℃로 설정 했는데 냉기가 안나와요. 약해요.

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CH-07 표시가 나타나고 운전이 안돼요.

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유선리모컨이 켜지지 않아요.

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전원이 켜지지 않아요.

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3in1/2in1, 스탠드 형, 벽걸이 형

3 in1 / 2 in 1 ,스탠드 형,벽걸이 형 문제 해결
증상 3 in1 / 2 in 1 스탠드 형 벽걸이 형

[폭염] 갑자기 냉기가 약해졌어요. 냉기가 안 나와요

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전원이 켜지지 않아요.

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리모컨이 안돼요.

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멀티 콘센트 사용 작동 중 전원이 꺼져요.

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에어컨에서 [Od]라는 표시가 나오며 냉방이 안돼요.

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2 in 1 벽걸이 제품만 냉기가 없어요.

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추가 안내
  • 콜센터 전화 집중 시간 : 오전 09시~10시, 오후 1시 ~ 2시
  • 콜센터 상담은 오후 2시 30분 이후 시간을 이용하시면 보다 원활한 상담을 받으실 수 있습니다.
  • 전화 연결 대기 없이 이용 가능한 홈페이지를 활용하시기 바랍니다.

에어컨 주요 문제 해결로 해결이 안되실 경우 전화상담 예약 또는 출장 서비스 예약을 이용하시기 바랍니다.

전화상담 예약

출장 서비스 예약