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판매, 서태현 매니저, 롯데 센텀점 베스트샵
이번에 신혼 가전으로 LG전자 롯데백화점 센텀시티점에서 상담받으면서 서태현 매니저님 덕분에 정말 기분 좋고 만족스러운 경험을 했어요😊
가전제품은 알아볼 것도 많고 가격이나 기능, 혜택 등 고려해야 할 부분이 한두 가지가 아니라서 사실 상담받기 전부터 조금 막막했는데요 서태현 매니저님께 상담받고 나니 그런 걱정이 싹 사라졌어요!🥰
일단 꼼꼼하게 하나하나 설명해 주시는 점이 너무 좋았습니다. 제품마다 어떤 차이가 있는지, 어떤 기능이 저에게 필요한지 이해하기 쉽게 설명해 주셔서 가전에 대해 잘 모르는 부분도 어렵지 않게 이해할 수 있었어요. 단순히 제품을 추천해 주시는 게 아니라 제 생활 패턴이나 필요에 맞춰서 딱 어울리는 제품을 추천해 주시는 모습이 인상 깊었습니다.
무엇보다 가장 감동이었던 건 고객 입장에서 조금이라도 더 좋은 조건으로 구매할 수 있도록 혜택을 정말 열심히 알아봐 주셨다는 점이에요❤️ 가능한 혜택들을 하나하나 꼼꼼하게 확인해 주시고, 놓치는 부분이 없도록 신경 써주시는 모습에서 진심이 느껴졌어요🥹
상담 중에 궁금한 점이 생겨서 이것저것 질문을 드렸는데도 귀찮은 내색 하나 없이 너무 친절하게 답변해 주셨어요. 질문할 때마다 작은 부분까지 세심하게 챙겨주셔서 정말 편안하게 상담받을 수 있었습니다😊
사실 제품을 구매하는 것도 중요하지만, 누구에게 상담받느냐도 정말 중요하다고 생각하는데 이번에 서태현 매니저님 덕분에 처음부터 끝까지 기분 좋게 진행할 수 있었어요!
친절함은 기본이고, 꼼꼼함과 전문성, 고객에게 맞는 맞춤 추천, 좋은 혜택까지 어느 하나 빠지는 게 없었던 상담이었습니다👍
앞으로 가전제품 구매할 일이 생기면 고민 없이 다시 방문하고 싶고, 주변 지인들에게도 LG전자 롯데백화점 센텀시티점 서태현 매니저님을 적극 추천하고 싶어요!!
이렇게 기분 좋은 상담을 해주셔서 정말 감사합니다. 서태현 매니저님 최고예요!! 💕 앞으로도 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!