고객센터 상담
안녕하세요. 저희는 40대 늦깎이 예비 신혼부부입니다.
블로그나 인터넷을 보면 야무지게 가전제품을 비교하고 사시는 분들이 많은데 저희는 "일단 가보자!"하는 저희만의 스타일로 무작정 방문하게 되었어요. '믿고 보는 LG전자'라서 베스트샵을 선택하였고, 여러 곳 중에서 가장 끌리는 신동탄점을 방문하게 되었는데 넓은 주차장과 깨끗한 시설, 다양한 제품, 맛있는 간식까지 100% 만족하는 공간이었어요!

두서없이 구경을 하고 있던 저희에게 밝게 인사를 건네시며 다가와 주신 분이 계셨어요. 그 분은 부지점장님으로 계신 조홍범 매니저님이셨어요! 가전제품을 고를 때 심플한 색상과 디자인, 합리적인 가격, 여러 가지 기능보다는 단순하고 본 기능에 충실한 제품을 원한다고 말씀드렸더니, 저희의 취향에 딱! 맞는 제품들을 추천해주셨어요.
간혹 쇼핑을 하다보면 가격이 부담스럽거나, 신제품 위주로 안내해주시는 경우도 있는데 조홍범 매니점님은 최대한 비용을 절감 할 수 있는 혜택으로 제품 하나하나 꼼꼼하게 설명해주셔서 정말 감사했어요. 사실 소비자의 입장에서는 내가 원하는 물건을 최소한의 비용으로 최대한의 혜택을 누리고 싶은 마음이 큰데 그 마음을 잘 읽어주셔서 '괜히 대명장과 명장을 받으신 분이 아니구나.'라는 생각을 했어요^^ 직접 방문 2회 때 2시간 넘게 안내해주시고, 전화상담까지 한결 같은 친절함으로 따뜻하게 응대해주셔서 정말 감사했어요ㅠㅠ

앞으로도 지금처럼 고객의 입장을 먼저 생각해주시는 마음으로 오래오래 근무하셨으면 좋겠습니다. 덕분에 편안한 마음으로 결혼 준비 할 수 있을 것 같아요. LG전자 화이팅! 신동탄점 화이팅!입니다.