바로가기 메뉴
주메뉴 바로가기
콘텐츠 바로가기
하단영역 바로가기

LG전자 케어솔루션

메뉴

케어솔루션 소개

내용

LG전자 케어솔루션이란?
관리가 필요한 가전 제품을 가전 전문가들이 마음을 담아 케어해주어
고객의 삶에 안전과 편리, 위생을 더하는 LG전자만의 차원이 다른 가전 관리 서비스 입니다.

케어솔루션 상세 혜택

  • 직수관 무상 교체

    국내 유일 1년마다 정수기 내부
    직수관을 무상교체 해주어 늘 새것처럼
    위생적으로 사용할 수 있습니다.

    • ※ 온수 입수관, 원수 입수관 제외
      (온수 입수관은 자체살균이 가능)
    • ※ 슬림 정수기, 슬림 스탠드 정수기 모델만 적용
  • 필터 무상 교체

    정수기의 핵심부품인 필터를
    교체주기에 따라 무상으로 교체해주어,
    항상 깨끗한 물을 안심하고 마실 수 있습니다.

  • 살균 서비스

    국내유일 물이 닿는 모든 곳을 고온살균 +
    고압세척으로 99.9%까지 살균합니다.
    국내유일 3개월마다 방문으로, 타사 대비
    1년에 1회 더 자주 관리받을 수 있습니다.

    • ※ 정수기 업계 동급 모델 기준
    • ※ 살균력 99.9%는 한국건설생활환경연구원 부착세균
      제거율 실험결과에 따르며, 환경에 따라 달라질 수 있음
  • 필터 무상 교체

    케어솔루션 이용 기간 동안 필터 교체
    주기에 따라 필터를 무상으로 교체해드립니다.
    별도의 필터 교체 비용이나
    번거로움이 없어 좋습니다.

    • ※ 필터별 교체 기간 상이
  • 토탈 클리닝 서비스

    방문 시마다 필터 세척은 물론
    제품 내/외관 보이지 않는 세밀한 곳까지
    청소를 통해 청결하게 관리해드립니다.

  • 센서 점검 및 무상 보증

    센서부를 점검하여 제품이 제대로 된 성능을
    발휘할 수 있도록 관리해드립니다.
    또한 케어솔루션 이용기간 동안 제품
    무상 보증 서비스를 제공해
    안심하고 사용할 수 있습니다.

  • 급/배수통 무상 교체

    급/배수통을 2년마다 무상으로
    교체해주어 언제나 새것처럼 위생적으로 사용할 수 있습니다.

  • 토탈 클리닝 서비스

    제품 내/외부는 관리는 물론
    기계실 입구, 필터장착부를 깨끗하게 청소합니다.
    또한 보푸라기 필터 세척 및 급배수통 소독으로
    청결하게 관리해드립니다.

  • 제품 광택 및 코팅

    재오염 및 스크래치 방지를 위해
    전용 패드와 광택제를 사용해
    광택 및 코팅을 해드립니다.

  • 향기시트 무상 증정

    옷에 좋은 향기를 더해주는
    향기시트를 방문할 때마다
    무상으로 증정해드립니다.
    향기키트까지 세척해
    더욱 깨끗합니다.

  • 2중 안심필터 무상 증정

    최초 1회 방문시 2중 안심필터를 무상으로
    추가 증정해드립니다. 기존 필터 세척 후
    말리는 동안에도 여분의 필터를 활용해
    건조기를 사용할 수 있어 편리합니다.

  • 토탈 클리닝 서비스

    제품 내 외부는 물론,
    2중 안심필터 먼지제거 및 구연산세척,
    필터장착부 먼지 제거와
    손으로 닦기 힘든 배수통 내부까지
    소독해 더 위생적으로 관리해드립니다.

  • 섬유유연시트 무상 증정

    방문 시마다 건조기 전용 섬유유연시트
    LG 생활건강 아우라 드라이 1box(40매)를
    무상으로 증정합니다.
    건조 후에도 진한 향기를 느껴보세요.

  • 상판 무상 교체

    업계 최초로 사용하던 상판을
    3년 후 새로운 상판으로
    무상 교체해드립니다.

  • 토탈 클리닝 서비스

    전용 세제 및 전용 클리너도구를
    사용하여 상판 세척 및 사각 틈새
    이물질까지 깨끗하게 제거합니다.

  • 광택 및 코팅

    전용 패드와 광택제를 사용하여
    상판 광택 및 스크래치를 방지합니다.

  • 무상 이전 설치 서비스

    제품 이전 시 LG 전문기사의
    재설치 서비스를 무상으로 제공합니다.

    • ※ 계약기간 내 1회 제공, 재설치 비용에 한함
    • ※ 제품설치 환경에 따라 추가비용 발생할 수 있음
  • 가죽 무상 교체

    안마의자 사용 시 가장 많이 마모되는
    등받이와 베개 부분의 가죽을 무상으로 교체해주어,
    새것처럼 사용할 수 있습니다.

    • ※ 계약기간 내 30개월차에 1회 제공
  • 제품 토탈 클리닝

    방문시마다 가죽시트 분리 후
    제품 틈새 및 구석까지 청소, 관리하여
    청결한 상태를 유지할 수 있습니다.

    • ※ 가죽시트는 방석과 등받이 부위 분리 후 클리닝 진행
  • 동작 및 제품 상태 확인

    방문 시마다 제품 동작 이상 유무는 물론
    가죽 마모 상태 및 벨크로 봉제 상태 등을 확인,
    사용에 불편함이 없도록 체크합니다.