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LG 퓨리케어 정수기(상하좌우, 냉정)

계약기간
케어서비스 주기

할인 적용 후 가격26,900

구독 추가 혜택
  • LG전자 멤버십 포인트 적립
전문기사 설치
무료배송

설치 환경에 따라 별도 설치비가 적용될 수 있습니다.

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  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 10년 무상 보증 관련 가정용 이외 영업 용도, 비정상적 환경 등에서 사용할 경우에는 제품 및 부품의 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용함

내 주방에 딱 맞는 조화로운 디자인

어떤 취향, 어떤 인테리어에서든
소품처럼 녹아드는 디자인으로
주방의 분위기를 감각적으로 변화시켜요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

국내 최초 상하좌우 무빙 출수탭

당신의 주방에서
아름답고 자유롭게

상하좌우 자유로운 무빙 출수탭으로
공간 활용이 뛰어나요.
또한 용기 높이에 맞춰 출수구가 자동 조절되어
편리하게 사용할 수 있어요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 국내 최초 상하좌우 무빙 출수탭

  • [국내 최초 상하좌우 무빙 출수탭]
    * 국내 최초는 국내 판매 중인 정수기에 대한 상/하/좌/우 출수탭 도입 기준 (2019.09)
    * 30g 미만의 가벼운 컵은 높이 감지 중 넘어질 수 있습니다.
    * 컵의 높이가 출수탭보다 낮은 경우 (13cm 미만) 높이 감지가 되지 않습니다.
    * 무빙 출수탭 이동 범위는 최대 100mm입니다.

고온 살균 & 스테인리스 직수관

필터부터 출수구까지
전 구간 강력 고온살균

위생에 특화된 스테인리스 직수관은 물론
99.99% 압도적 살균력이 검증된 고온살균으로
물이 흐르는 길까지 한층 더 깔끔하게 살균해요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 직수관살균/출수구살균 살균력 99.99%

  • [직수관살균/출수구살균 살균력 99.99%]
    * 직수관살균/출수구살균 살균력 99.99%는 대표모델(WD505AW)를 대상으로, 자사 내부 평가방법에 의거한 한국건설생활환경연구원과 한국화학융합시험연구원, KOTITI시험연구원의 시험결과이며,
    주위온도 등 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (21.05)
    - 시험균 : 대장균, 황색포도상구균, 녹농균(살균 성능 평가 대표 지표균 및 먹는 물 수질 기준 평가 항목 균 중 3종을 선정하여 진행)
    - 시험 방법
    1) 부유균 : 주위온도 25±5 ℃에서 정수기 내부 유로를 과량의 시험균 조제수를 흘려 오염시킨 후 살균기능을 동작하여 살균기능 동작 전·후의 세균 감소 정도를 비교함
    2) 부착균 : 주위온도 25±5 ℃에서 정수기 내부 유로에 5~7일 이상 시험균을 부착 오염시켜 세균막을 형성한 후 살균기능을 동작하여 살균기능 전·후의 세균 감소 정도를 비교함
    * 고온살균의 범위는 필터 및 필터부터 출수구까지의 유로에 한합니다.
    * 스테인리스 직수관은 필터 후단부터 출수 밸브까지 적용되어 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 직수관 살균

  • [직수관 살균]
    * 자동으로 주 1회 냉수, 온수, 정수가 흐르는 관을 살균하며 4주에 한 번씩 냉수 모듈을 포함하여 살균합니다.
    * 수동으로 작동 시 냉수 모듈 포함하여 고온살균 진행됩니다.
    * 냉수 모듈 제외 약 15분, 냉수 모듈 포함 약 30분간 진행되며, LG ThinQ 앱을 통해 살균 이력을 확인할 수 있습니다.(상세 내용은 페이지 하단의 LG ThinQ 내용을 참고해 주세요)
    * LG ThinQ 앱에서 고온 직수관 살균 예약 기능을 off 하신 경우 자동으로 작동되지 않습니다.
    * 직수관 살균 중 제품에 이상이 발생할 경우 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
    * 직수관살균의 범위는 필터부터 출수밸브까지의 유로에 한합니다.
    * 스테인리스 직수관은 필터 후단부터 출수 밸브까지 적용되어 있습니다.

주 1회 자동으로
스테인리스 직수관 고온살균

일주일에 한 번씩 자동 고온살균으로 정수기
내부를 청결하게 관리해요.
직수관 살균 버튼으로
원할 때마다 추가 살균도 가능하죠.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 직수관 살균

  • [직수관 살균]
    * 자동으로 주 1회 냉수, 온수, 정수가 흐르는 관을 살균하며 4주에 한 번씩 냉수 모듈을 포함하여 살균합니다.
    * 수동으로 작동 시 냉수 모듈 포함하여 고온살균 진행됩니다.
    * 냉수 모듈 제외 약 15분, 냉수 모듈 포함 약 30분간 진행되며, LG ThinQ 앱을 통해 살균 이력을 확인할 수 있습니다.(상세 내용은 페이지 하단의 LG ThinQ 내용을 참고해 주세요)
    * LG ThinQ 앱에서 고온 직수관 살균 예약 기능을 off 하신 경우 자동으로 작동되지 않습니다.
    * 직수관 살균 중 제품에 이상이 발생할 경우 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
    * 직수관살균의 범위는 필터부터 출수밸브까지의 유로에 한합니다.
    * 스테인리스 직수관은 필터 후단부터 출수 밸브까지 적용되어 있습니다.

물 닿는 순간까지 안심하는
출수구 고온살균

외부에 노출된 출수구는 위생에 각별한 관리가
필요하죠.
이제 출수구 살균 버튼 하나로 원할 때마다
수시로 고온살균 하세요.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 출수구 살균

  • [출수구 살균]
    * 출수구 살균 시 온수가 배출되므로 300ml 이상의 용기를 출수구 아래에 놓아주세요.
    * 출수구 살균 시 온수가 배출되므로 주의가 필요합니다.
    * 약 10분간 진행되며, LG ThinQ 앱을 통해 살균 이력을 확인할 수 있습니다.
    (상세 내용은 페이지 하단의 LG ThinQ 내용을 참고해 주세요)
    * 출수구살균의 범위는 필터 및 필터부터 출수구까지의 유로에 한합니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 출수구 살균

  • [출수구 살균]
    * 출수구 살균 시 온수가 배출되므로 300ml 이상의 용기를 출수구 아래에 놓아주세요.
    * 출수구 살균 시 온수가 배출되므로 주의가 필요합니다.
    * 약 10분간 진행되며, LG ThinQ 앱을 통해 살균 이력을 확인할 수 있습니다.
    (상세 내용은 페이지 하단의 LG ThinQ 내용을 참고해 주세요)
    * 출수구살균의 범위는 필터 및 필터부터 출수구까지의 유로에 한합니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 올 퓨리 필터 시스템

  • [올 퓨리 필터 시스템]
    * 올 퓨리 필터 시스템은 활성탄흡착/정전흡착 방식을 사용하여 오염물질을 걸러줍니다.
    * '올 퓨리 필터 시스템'은 WQA 인증을 획득하였습니다.
    * 올 퓨리 필터 시스템에 대한 인증은 정수기 제품이 아닌 제품에 적용되는 필터에 대한 인증입니다.
    * 먹는물관리법 제21조 제7항 및 같은 법 시행규칙 제10조 제10항에 따른 한국물기술인증원에서 발급한 품질검사성적서에 근거한 내용이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
    * 중금속 9종 기준치 이상 필터링 : 수은/납/비소/카드뮴(기준치 90%, 100% 필터링), 철/알루미늄(기준치 80%, 100% 필터링), 구리(기준치 70%, 100% 필터링), 아연(기준치 70%, 80.9% 필터링), 망간(기준치 80%, 90.9%필터링)
    * 중금속 9종 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 측정된 시험결과(2024.02)이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (먹는물관리법에서 제시한 수압 1 kgf/㎠~2 kgf/㎠ 로 조제수를 유입하여 100L 통수한 후 유출수를 채수하여 측정)
    * 노로바이러스 99.99% 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 당사 제시 방법에 따른 ㈜노로젠(2021.12)의 제한된 조건에서 측정된 시험 결과이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    (필터에 유량 2.0LPM으로 1,800L, 3,600L를 통수한 시점에 농도 1.0x10^4PFU/㎖ 이상의 노로바이러스 0.6L를 유량 2.0LPM으로 통과하여 통과한 물의 노로바이러스 양을 측정)
올 퓨리 필터 시스템

깐깐하게 정수되어
깨끗한 물

활성탄흡착/정전흡착 방식으로 물속 중금속
9종을 걸러주는 것은 물론, 노로바이러스를 99.99% 걸러줍니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 올 퓨리 필터 시스템

  • [올 퓨리 필터 시스템]
    * 올 퓨리 필터 시스템은 활성탄흡착/정전흡착 방식을 사용하여 오염물질을 걸러줍니다.
    * '올 퓨리 필터 시스템'은 WQA 인증을 획득하였습니다.
    * 올 퓨리 필터 시스템에 대한 인증은 정수기 제품이 아닌 제품에 적용되는 필터에 대한 인증입니다.
    * 먹는물관리법 제21조 제7항 및 같은 법 시행규칙 제10조 제10항에 따른 한국물기술인증원에서 발급한 품질검사성적서에 근거한 내용이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
    * 중금속 9종 기준치 이상 필터링 : 수은/납/비소/카드뮴(기준치 90%, 100% 필터링), 철/알루미늄(기준치 80%, 100% 필터링), 구리(기준치 70%, 100% 필터링), 아연(기준치 70%, 80.9% 필터링), 망간(기준치 80%, 90.9%필터링)
    * 중금속 9종 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 측정된 시험결과(2024.02)이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (먹는물관리법에서 제시한 수압 1 kgf/㎠~2 kgf/㎠ 로 조제수를 유입하여 100L 통수한 후 유출수를 채수하여 측정)
    * 노로바이러스 99.99% 필터링은 올 퓨리 필터 시스템을 대상으로, 당사 제시 방법에 따른 ㈜노로젠(2021.12)의 제한된 조건에서 측정된 시험 결과이며, 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    (필터에 유량 2.0LPM으로 1,800L, 3,600L를 통수한 시점에 농도 1.0x10^4PFU/㎖ 이상의 노로바이러스 0.6L를 유량 2.0LPM으로 통과하여 통과한 물의 노로바이러스 양을 측정)
UVnano 살균

한 시간에 한 번씩
매일매일

물이 나오는 출수구 내부를
1시간마다 10분씩, 하루 24번
자동으로 알아서 살균해요.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * UVnano

  • [UVnano]
    * UVnano는 UV(자외선)와 nanometer(길이단위)의 합성어입니다.
    * UVnano 코크 내부 살균력 99.99%는 UV LED 모듈을 대상으로, 자사 내부 평가방법에 의거한 한국건설생활환경시험연구원(21.2), 한국화학융합시험연구원(21.3)의 시험결과이며, 주위온도 등 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    - 시험방법: 주위온도 25±5℃에서 코크(출수부) 내부에 시험균주 조제수를 채운 후 UV LED 코크 자동 살균 기능 24시간 동작 전·후의 생균수 감소 정도를 비교함
    - 시험균: 대장균, 황색포도상구균, 녹농균 (살균 성능 평가 대표 지표균 및 먹는 물 수질 기준 평가 항목 균 중 3종을 선정하여 진행)
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * UVnano

  • [UVnano]
    * UVnano는 UV(자외선)와 nanometer(길이단위)의 합성어입니다.
    * UVnano 코크 내부 살균력 99.99%는 UV LED 모듈을 대상으로, 자사 내부 평가방법에 의거한 한국건설생활환경시험연구원(21.2), 한국화학융합시험연구원(21.3)의 시험결과이며, 주위온도 등 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    - 시험방법: 주위온도 25±5℃에서 코크(출수부) 내부에 시험균주 조제수를 채운 후 UV LED 코크 자동 살균 기능 24시간 동작 전·후의 생균수 감소 정도를 비교함
    - 시험균: 대장균, 황색포도상구균, 녹농균 (살균 성능 평가 대표 지표균 및 먹는 물 수질 기준 평가 항목 균 중 3종을 선정하여 진행)
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
음성 안내

알아서 척척 알려주는
똑똑한 목소리

똑똑한 음성 안내가 필터 교체 시기는 물론
살균 시작과 완료까지 다정하게 알려드려요.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
초간편 터치 디스플레이

셀프 케어도 물 조절도
버튼 하나로 끝

출수구, 직수관 살균을 버튼 하나로 바로 시작하고
출수 용량도 필요한 만큼만 손쉽게 조절 가능해요.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱

  • [LG ThinQ 앱]
    * ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
    * 초기 ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다.
    * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요.
    * ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
LG ThinQ

한눈에 보고 관리하는
스마트한 정수기 생활

평소 물 사용 습관은 물론 자동 살균 설정,
살균 이력 관리까지 한눈에 쉽게 관리하세요.
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱

  • [LG ThinQ 앱]
    * ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
    * 초기 ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다.
    * 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요.
    * ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
방문관리/자가관리

라이프스타일에 맞춰
선택하는 정수기 관리

전문가가 시기별로 척척 챙겨주는 방문관리는 물론 직관적인 기능으로 자가관리도 쉽고 편리해요.
관리항목, 관리방법, 방문관리, 자가관리로 구성된 표입니다. 방문주기는 1회/3개월, 필터교체는 매니저 방문관리, 출수구 살균은 수동과 매니저 방문관리, 직수관 살균은 주 1회 자동과 수동, 토탈클리닝은 매니저 방문관리로 되어 있습니다. 자가관리 항목으로는 필터교체는 정기배송, 출수구 살균은 수동, 직수관 살균은 주 1회 자동과 수동으로 나타나 있습니다.

TIP.
자가관리 어떻게 해야 하나요?

필터 배송 안내와 관련된 이미지입니다. 트럭 아이콘이 있으며, 필터 교체 주기에 맞춰 택배로 배송받을 수 있고 배송 전 알림톡으로 안내된다는 내용이 포함되어 있습니다. 중금속 흡착 필터는 6개월에 1회, 바이러스 클리어 필터는 12개월에 1회 배송됩니다. 알림톡은 자가관리 서비스 이용 명의자에게 문자 또는 카카오톡 메시지로 발송됩니다. 가전 구독/케어십 자가관리를 선택해야 필터 배송 서비스를 받을 수 있습니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
    * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)

제품 상세 스펙

스펙 요약 정보

  • 제품분류 : 냉정수기
  • 색상 : 실버
  • 기본 사양
    제품분류
    냉정수기
    제품 유형
    데스크형
    정수방식
    직수
    직수방식
    냉수(순간냉각), 정수
    색상
    실버
    제품 크기 (WxHxD, mm)
    170 x 419 x 550
    무게 (Kg)
    10.4
  • 에너지
    정격전류 (A)
    1.3
  • 정수성능 및 부가기능
    필터
    중금속9 흡착 필터, 바이러스 클리어 필터
    X
    온수 온도 표시
    X
    냉수 온도 표시
    O
    X
    X
    냉각 방식
    직수식 순간 냉수
    1000ml, 120ml, 250ml, 500ml
    O
    O
    O
    O
    직수관 고온살균 (자동/수동)
    O
    O
    상하좌우 무빙 출수탭
    O
  • 스마트 기능
    ThinQ(Wi-Fi)
    O
    스마트 커넥티비티
    O
    X
  • 고지정보
    KC 인증 필 유무
    KC 인증
    전기용품 안전인증(확인신고) 번호
    SM07005-21014
    전자파 적합성 인증(등록) 번호
    R-R-LGE-WD305AW2107
    정격전압 (V/Hz)
    220V / 60Hz
    동일모델의 출시년월
    2023-11
    제조자 (수입자)
    LG전자
    제조국
    한국
    품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
    A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터 / 1544-7777
    판매자
    LG전자㈜

설치가이드 내용 시작

자주 묻는 질문

정수기 케어서비스

매일 마시는 물 위생 걱정 없이 늘 안심할 수 있도록
보이지 않는 속까지 꼼꼼하게!

자가관리 가이드

내가 원할 때 스스로 관리하기 원한다면, 이렇게 자가관리 하세요

리뷰

5.0

Total rating count(92)
AI 리뷰 요약
  • 디자인슬림하고 깔끔한 디자인으로 주방 인테리어와 잘 어울린다는 평이 많아요.
  • 조작편리성출수구가 자동으로 조절되어 물 튀김 없이 편리하게 사용할 수 있다는 평이 많아요.
  • 수질·맛물맛이 깔끔하고 위생적으로 믿고 마실 수 있다는 평이 많아요.

AI Home

당신의 집, 이제 AI로 연결됩니다.

ThinQ ON과 함께 쓰면 음성 제어부터 상태 확인,
자동화까지 누릴 수 있어요.

  • 상품정보(총 계약기간/의무사용기간/제품명/서비스주기/모델명/수량/월요금) 및 기능 , 색상, 디자인, 소유권 이전 조건, 상품의 고장,훼손·분실 시 책임범위, 의무사용기간 내 계약해지 시 위약금 반환 기준, 가전 구독 총 비용, 일반판매가격에 대해 확인하여야 합니다.
  • 상품 인도/설치 후 계약이 성립되며, 고객의 임의 해지 또는 고객의 귀책사유 및 비정상 거래 사유로 LG전자가 계약을 해지할 경우, 위약금+회수비(회수 불가 시 분실료)+사은품 비용+ 미납/연체 비용 등이 부과됩니다.(상세 내용은 본 계약서 참고)
  • 제휴카드는 구독 계약 시 발급 신청 가능하며, 개별 발급도 가능합니다. 제휴카드는 개별 발급 후 콜센터(1544-7777)로 연락 또는 LG전자 구독 사이트/멤버십 앱 내에서 결제정보 변경을 완료해야 제휴카드 할인 혜택이 적용됩니다.
  • 결합상품 할인은 두 제품 이상 사용 시 적용되며, 일부 해지(명의변경, 만기 등 포함)등으로 한 제품만 남을 경우 결합할인이 적용되지 않은 정상요금이 차 월부터 청구됩니다.
    (단, 당월 1일~4일까지 해지된 건은 당월 정상요금 청구)
  • 계약자 명의변경 요청 시 회사의 신용심사 기준에 미달하는 경우 허용되지 않을 수 있으며, 계약 직후 1년간은 명의변경이 불가합니다.
  • 개인명의로 구독 계약 후 법인카드 또는 법인통장으로 결제변경은 불가합니다.
    (법인대표자와 개인명의자가 동일하더라도 변경 불가능)
  • 보유하신 LG전자 멤버십 포인트로 월 요금을 차감할 수 있으며, 1544-7777로 전화하셔서 차감 요청하시면 됩니다.
  • 제품 인수(설치) 완료 후에는 단순 변심에 의한 교환·환불·반품 및 (무)방문 타입 변경은 불가하며, 일시불 구매로의 변경도 불가합니다.
  • 상기 기재된 내용 외 자세한 사항은 본 계약서 및 LG 가전 구독 이용약관을 반드시 참고하시기 바랍니다.
  • 배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
  • 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
  • 배송시 폐가전 수거(동일 장소에 한함) 및 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
  • 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
    도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
    주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
  • 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
  • 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
  • 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
    전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
    최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
  • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
    관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
  • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
  • 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
  • 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
  • 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
  • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
    * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
  • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
  • 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
    - 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
     고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
    - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
     LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
    - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
      판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
  • 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
    - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
    - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
  • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
  • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
  • 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
  • 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
    관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
  • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
    - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. 
    - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
    - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
    - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
  • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
  • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
  • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
  • 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
    - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
    - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
    - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)