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UP 가전
FQ18PCNBA2M
    01
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  • 구성품
    • FQ18PCNBAN (스탠드 실내기)
    • FQ24CNAU (실외기)
    • SQ06ACJCAJ.AKORB (조합벽걸이)

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LG 휘센 오브제컬렉션 타워에어컨 (프리미엄) 매립배관형

속부터 깨끗한 바람

LG 휘센 오브제컬렉션
타워에어컨 (프리미엄)

자동청정관리는 기본 셀프청정관리까지
하이브리드 청정관리
직접 닿는 바람 없이도 시원함은 그대로
와이드케어냉방
TÜV에서 검증을 받아 믿을 수 있는 진짜 절전
72% 리얼절전
소파에 여자가 앉아있고 뒤쪽 창가에 식물과 나란히 있는 스탠드 에어컨
바람이 나오는 스탠드 에어컨과 앞쪽에 있는 식물과 식탁, 의자

에어컨 속
바람 길을
깨끗하게

오늘도
청결한
바람

에어컨 속
6단계 바람 길의
먼지, 세균 등을
자동 청정 관리!

속까지
시원한
청소

에어컨 외관을
직접 분리하여
속까지 청소!

하이브리드 청정관리

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

반투명한 커튼이 쳐진 큰 창이 있는 공간에 배치된 연한 브라운색의 스탠드 에어컨과 비슷한 분위기의 의자와 탁자

바람이 직접
안 닿아도
시원한 공간

4X집중냉방

냉각팬 4개가 장착되어
빠르고 강력하게
시원한 공기를 채웁니다.

공간분리냉방

하나의 에어컨으로
바람의 방향과 세기를
자유자재로 조절합니다.

와이드케어냉방

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

침대가 있는 어두운 방 안에 침대 옆으로 서있는 스탠드 에어컨
72% 가량의 절약되는 에너지를 표현한 초록색 그래프
왼쪽에는 기존의 에너지 샤용량을 오른쪽에는 리얼절전의 에너지 사용량을 나타내 절약되는 것을 대비하여 보여주는 그래프

전기요금
걱정 뚝!
TÜV 검증

효율성 높은
리얼절전

아이스쿨파워
대비 72% 절약!
걱정 없는 전기요금

TÜV 라인란드
성적서 획득

TÜV 획득으로
'절전' 공식 인증

72% 리얼절전
베이지색 벽과 주황색 쿠션이 놓인 소파와 녹색의 탁자가 있는 공간에 소파 옆에 서있는 스탠딩 에어컨

어디서나
조화롭게
아름답게

예술적인 소품처럼
어떤 공간에서도 자연스럽게

공간 인테리어 가전

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

심플하게
우아하게
무드를 밝히다

서클 무드라이팅

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

리모컨 위에 손모양으로 터치라이팅을 나타내고 블루투스 이미지로 기능을 설명한 아이콘
블루투스로 어디서나 간편하게
터치라이팅으로
어두워도 손쉽게
더 편리해진 리모컨
작은 달 아래 침대가 있는 아이콘
무더운 여름밤에도
쾌적한 온도로 숙면
열대야 취침
스피커 모양 아이콘이 있고, 음파를 나타내는 3개의 곡선 중 하나만 칠해져있음
제품의 소음을 낮추어
더욱 조용한 실내환경
정음모드
UP 가전
소파에 앉아있는 여자와 창가의 식물과 스탠드 에어컨

에어컨 속
바람 길을
깨끗하게

하이브리드 청정관리

자동 청정 관리로
오늘도 청결한 바람

6단계의 모든 바람 길을 알아서 청정 관리하여 깨끗한 바람을 내보냅니다.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* [1단계] 필터클린봇 / [2단계] 항균극세필터 / [3단계] CAC 인증 공기청정 / [4단계] 열교환기 세척 / [5단계] AI 건조 / [6단계] UV LED 팬살균

[1단계] 필터클린봇
* 하루 8시간 사용 기준, 총 56시간(1주일) 누적 사용 시 필터클린봇 청소 기능 작동(*에어컨 운전 종료 시) 에어컨 미작동 시, 리모컨으로 필터클린봇 청소 기능 작동 가능
* 청소 성능: 자사 시험으로 Lint먼지(면 보푸라기)를 필터에 부착 후 먼지 제거 정도로 확인하였으며, 클린봇이 필터를 청소하더라도 6개월 주기로 먼지통을 비워야 하며 수동으로 필터 청소도 가능합니다.
* 냉방 성능 유지: 실험조건-실내기 강풍 자동운전/ 흡입구 차폐 후 냉방 테스트 결과, 실내 27℃, 실외 35℃, 실험모델 F-Q23LADRA1, 실험결과 - 열교환기 후면 60% 이상 막힐 시, 냉방 성능 20% 하락
* 자사 시험 결과로 실제 환경에 따라 다를 수 있습니다.
* 필터의 청소 정도는 사용 환경이나 사용 패턴에 따라 다를 수 있습니다.

[2단계] 항균극세필터
* 극세필터는 생활먼지, 애완동물 털 등 입자가 큰 먼지를 걸러줍니다.
* 본 시험 결과는 ISO 시험 규격에 따라 국제 공인시험기관으로부터 황색포도상구균 99.9%, 폐렴균 99.9%, 대장균 99.9% 감소율에 대한 시험 성적서를 취득하였으며, 이는 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다. (시험기관 : KOTITI시험연구원(Report No. 82201001126375), FITI시험연구원(Report No. M286-20-05389), 참조 규격 : ISO 20743:2013, 시험날짜 : 2020년 10월 15일 ~ 10월 30일)
(시험 환경 : (37±2)℃, 시험편, 대조시험편에 시험균을 접촉 시킨 후 18~24시간 배양 후 대조시험편 대비 시험편 시험균을 계수한 감소율로 효과를 표기, 시험균: 황색포도상구균, 폐렴균, 대장균)
* 해당 필터는 필터형 보존 처리제품으로 한국환경산업기술원 생활화학제품안전센터에 안전기준적합확인 신고를 완료하였습니다.
* 안전확인대상생활화학제품 안전/ 표시 기준(환경부 고시 제2020-117호) 및 안전확인대상생활화학제품 시험 검사 기준 및 방법 규정 (국립환경과학원고시 제2019-70호)에 따라 공인시험기관으로부터 확인결과서를 취득(시험기관 : FITI시험연구원)하였으며, 한국환경산업기술원 생활화학제품안전센터에 안전기준적합확인 신고를 완료하였습니다.

[3단계] CAC 인증 공기청정
* CAC인증이란? 한국공기청정협회로부터 제품의 공기청정 기능에 대한 인증을 획득하였습니다.
* 공기청정 성능에 대해 CAC 인증(에어컨용 공기청정 성능) 모델에 한함 (인증일자 : 2022. 1. 4 (유효기간은 제품별로 상이하므로 대표모델별 인증서내 유효기간에 따름), Report No. 한공청 22-10-002, 인증항목 : 분진청정화능력, 오존발생량, 시험표준조건 : KACA-CAC-2011 공기청정 에어컨디셔너)
* 필터 1개당 수명은 바람세기 4/5 단계 사용 기준 1,380시간으로 1일 8시간 사용 시 약 6개월이 필터 권장 교체주기입니다.
* 에코에너지기술 연구소 필터 수명 측정 기준에 근거하며 실제 사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.

[4단계] 열교환기 세척
1) 세균
* 시험방법 : 실내 열교환기 표면에 균을 도포하고 열교환기 세척 기능을 45분 동안 작동한 후 샘플 4곳에서 측정된 값을 평균하여 제거율을 구하였습니다.
* 시험균 및 결과 : 대장균 (Escherichia coli, KCTC 2441) 99.8% 제거, 메틸로박테리움균 (Methylobacterium phyllosphaerae, KACC 11716) 99.1% 제거, 마이크로코커스균 (Micrococcus luteus, KCTC 9859) 94.7% 제거
* 본 시험 결과는 자사에서 제안한 시험방법에 따라 국제 공인시험기관으로부터 취득하였으며 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
(시험기관:TÜV Rheinland에서 참관 시험 / 모델: FQ25LBNRAN / 시험환경: (27 ± 2) ℃, (50 ± 10) % RH) / 시험기간 : 21년 10월 25 ~ 11월 13일)
* 실내 공기의 온도 및 습도 조건에 따라 실내 열교환기 세척시간은 달라집니다.

2) 먼지
* 시험방법 : 실내 열교환기 표면에 가시화 가능한 먼지 도포 후, 열교환기 세척 기능 중 응결시간 5분 동안 작동한 후 초기 도포량 대비 잔류량을 계산하여 제거율을 구하였습니다.
* 먼지종류 및 결과 : 필터평가용 먼지 (Arizona Test Dust A2 규격, ISO 12103)
* 본 시험 결과는 자사 시험실에서 진행하였으며 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
(시험환경: 실내 27℃(건구온도) 24℃(습구온도), 시험기간 : 20년 10월 19 - 23일)

[5단계] AI 건조
* 운전을 정지시키면 자동으로 건조 기능이 시작됩니다.
* AI 건조 기능이 시작되면 일정 시간 동안 에어컨이 송풍 상태로 운전하여 열교환기의 남은 수분을 제거해 줍니다.
* 실내 공기의 온도 및 습도 조건에 따라 내부의 건조 상태는 차이가 날 수 있습니다.
* 에어컨 내부를 바람으로 건조시켜 습기 제거에 도움이 됩니다.
* AI 건조 기능은 제품 출하시 설정되어 있으므로 바로 사용 가능합니다.

[6단계] UV LED 팬살균
* UVnano란? UVnano는 유해세균을 줄여주는 UV(자외선) LED와 자외선 파장 단위인 나노미터의 합성어로 LG전자의 다양한 생활가전 제품에 적용하고 있는 기능입니다.
* UVnano 살균 효율은 UV-C LED 빛이 팬 날개에 닿는 면적에 한합니다. 99.99 % 살균효율은 상부 팬 대표 위치 3곳에 대한 평균값이며 균을 접종하여 4시간 동안 광조사 후 미처리 군과의 균 수를 비교하여 계산하였습니다.
* 본 시험 결과는 자사에서 제안한 시험방법에 따라 국제 공인시험기관으로부터 취득하였으며 제품 수명에 따른 광출력 감소 등 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
(시험기관:TÜV Rheinland에서 참관 시험, 한국화학융합시험연구원에서 직접 시험을 수행함/참조규격 : ISO 22196:2007; 모델: FQ25LBNRA2 / 시험환경: (25 ± 2) ℃, (50 ± 10) % RH / 처리조건: 팬 송풍 약풍 구동, UVC LED (2시간 On / 30분 Off / 2시간 On) / 시험균: 황색포도상구균, 표피포도상구균, 대장균 / 시험기간 : 2020년 10월 29일-11월 16일)

언제든 열고
셀프 청정 관리,
속까지 시원!

외관을 분리하여 팬의 청결상태를
눈으로 확인하고
직접 청소할 수 있습니다.

에어컨의 외관을 분리하여 동그란 부분을 하얀 천으로 닦고 있는 손
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

* 패널 오픈 전에 안전을 위해 반드시 전원 플러그를 제거해 주세요.
* 분해 및 조립 시 반드시 장갑을 착용해 주시고 나사 분실에 유의해 주세요. 특히 날카로운 부분(Fan 날개 등)에 상해를 입지 않도록 주의해 주세요.
* 팬 및 그릴 부분을 잡거나 앞으로 매달리지 마세요. 파손과 이상 소음의 원인이 될 수 있습니다.
* 제품 안으로 물을 뿌리지 마세요. 감전의 위험이 있으며 제품이 고장날 수 있습니다.
* 부드러운 물수건이나 물티슈로 Fan과 주위 부품을 청소해 주시고 열교환기는 열교환기 세척 기능을 이용하여 청소해 주세요.
* UV LED는 청소가 필요하지 않은 부품으로 자외선 위험 라벨이 부착된 부품이나 UV LED를 별도 청소하지 마세요.
* 분해 방법 관련 사용자 매뉴얼을 먼저 읽어 주세요.
* 제품 분해 청소 시 문의 사항은 LG전자 서비스센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
* LG전자 서비스 센터를 통해 청소할 경우 비용은 보증 기간과 상관없이 소비자 부담입니다.

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

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커튼이 쳐진 큰 창이 있는 공간과 소파, 탁자, 양 옆으로 바람이 퍼지는 스탠드 에어컨

바람이 직접
안 닿아도
시원한 공간

와이드케어냉방

와이드케어냉방

벽면을 따라 흐르는 기류 조절 기술로 직접 닿는 바람 없이 시원함은 유지됩니다.

4X집중냉방

냉각팬 4개가 장착되어 빠르고 강력하게 시원한 공기를 채웁니다.

[4X집중냉방]
* 자사 시험 결과로 실제 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.
* 시험장소 : 주택환경시험실, 76.2 ㎡(23평) (면적), 182.9 ㎥(루베)
* 시험조건 : 실내 건구 33℃, 습구 26.4℃(RH60%) / 실외 건구 35℃, 습구 28℃
* 시험모델 : FQ20LBNRA2 (21년 모델), FQ20DADWA2 (20년 모델)
* 20년 모델대비 21년 모델 냉방속도 9% 개선
* 시험방법 : 일반 강풍 운전 시 설정온도(26℃) 도달 시 냉방 속도 측정

공간분리냉방

하나의 에어컨으로 바람의 방향과 세기를 자유자재로 조절합니다.

[공간분리냉방]
* 리모컨 버튼의 바람방향 버튼을 눌러 공간분리냉방 설정이 가능합니다.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 상이합니다.

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

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등 하나가 켜있는 어두운 침실과 침대 옆에 서있는 스탠드 에어컨

전기요금
걱정 뚝!
TÜV 검증

72% 리얼절전

TÜV 검증을 받아
믿을 수 있는
72% 리얼절전

TÜV 공식 검증을 받아 믿을 수 있는 진짜 절전율로 전기요금 걱정 없이 사용하실 수 있습니다.

72%의 높은 절전율로 소비전력을 낮춰 줌을 보여주는 푸른 색의 그래프
* TÜV 라인란드는 산업 플란트, 차량, 시스템 등 다양한 분야에서 시험, 검사, 인증, 평가 및 교육 서비스를 제공하는 신뢰도 높은 국제 인증기관입니다.
* 본 시험결과는 국제 공인시험기관 참관 하에 자사가 시험을 실시하였으며 이는 실 사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.(참관기관: TÜV Rheinland / Report No. KR20CKSO 001)
* 시험장소 : 주택환경시험실, 76.2 ㎡(면적), 182.9 ㎥(루베)
* 시험조건 : 실내 건구 33 ℃, 습구 26.4 ℃(RH60 %) , 실외 건구 35 ℃, 습구 28 ℃
* 시험모델 : FQ25LBNRA2(21년 모델)
* 시험방법 : 아이스쿨파워 운전, 쾌적 절전 (설정온도 26 ℃) 운전 /4시간 누적 소비전력량 비교
* 시험기간 : 2020년 12월 21일~12월 22일

‘쾌적’버튼을 눌러서
72% 리얼절전 하세요!

5개의 버튼 중 쾌적 버튼을 누르면 72% 리얼절전을 사용할 수 있음을 보여주는 확대된 리모컨 사진, TÜV 라인란드 인증 마크
* 72% 리얼절전 기능은 리모컨의 쾌적 버튼을 눌러 사용 가능합니다.

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

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베이지색 벽과 주황색 쿠션이 놓인 소파와 녹색의 탁자가 있는 공간에 소파 옆에 서있는 스탠딩 에어컨

어디서나
조화롭게
아름답게

공간 인테리어 가전

일상에 조화롭게
녹아드는 디자인

예술적인 소품처럼 공간을 빛내는
디자인, 취향대로 선택하는
트렌디한 컬러로 집 안의 분위기를
감각적으로 바꿔 보세요.

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

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어두운 배경에 고리 모양으로 빛나는 타워에어컨의 위쪽 정면

심플하게
우아하게
무드를 밝히다

서클 무드라이팅

심플함 그 이상의
우아함

직선의 외관 디자인과 부드러운 바람을 느끼게 하는 서클의 조화 인테리어와 어울리는 무드를 연출해보세요.

    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

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  • * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.

제품 상세 스펙

스펙 요약 정보

  • 냉방면적 (스탠드+벽걸이, ㎡) : 77.2 (58.5 + 18.7)
  • 필터클린봇 : O
  • 인공지능 스마트케어 : O (상황학습, 패턴학습)

기본사양

  • 2in1
    O
  • 냉방면적 (스탠드+벽걸이, ㎡)
    77.2 (58.5 + 18.7)
  • 냉방능력 (정격/최소, W)
    7,200 / 1,700
  • 최대 냉방능력 (W)
    9,500
  • 소비전력 (정격/최소, W)
    1,880 / 310
  • 정격전압 (V/Hz)
    220V / 60Hz
  • 실내기 크기 (WxHxD, mm)
    380 x 1,915 x 295
  • 실외기 크기 (WxHxD, mm)
    870 x 650 x 330
  • 실외기 크기(WxHxD, mm) *배관커버/레그 적용 시
    975 x 650 x 390

청정

  • 하이브리드 청정 관리
    O
  • 자동 청정 관리
    O (6단계)
  • 셀프 청정 관리
    O
  • 인공지능 365 공기청정
    O
  • PM 1.0 센서
    O
  • 공기청정 디스플레이
    O
  • O
  • CAC 인증
    O

위생

  • O
  • AI 건조
    O
  • 열교환기 세척
    O
  • O

필터

  • 항균 극세 필터
    O
  • O (4EA)

냉방

  • O
  • O
  • O
  • O (상황학습, 패턴학습)
  • O

절전

  • O
  • 인공지능 듀얼 인버터
    O
  • 전력량 표시
    O
  • 에너지 소비효율 등급
    2등급

제습

  • O

편리

  • Wi-Fi 내장
    O
  • ThinQ 앱
    O
  • 음성안내
    O
  • O
  • 꺼짐/켜짐 예약(24시간)
    O
  • 스마트 진단
    O
  • 리모컨
    블루투스/슬림
  • UP 가전
    O

디자인

  • 색상
    카밍 베이지
  • 서클
    메탈 베이지
  • 토출구
    다크 그레이
  • 디스플레이
    LCD
  • 무드라이팅
    O

2in1 벽걸이

  • 조합 실내기 모델명
    SQ06ACJCAJ.AKORB
  • 실내기 크기 (WxHxD, mm)
    857 x 348 x 192

실외기

  • 실외기 모델명
    FQ24CNAU

서비스메뉴얼 실내기 모델명

  • 스탠드 실내기 모델명
    FQ18PCNBAN
  • 벽걸이 실내기 모델명
    SQ06ACJCAJ.AKORB

기본정보

  • 품명 및 모델명
    냉방기 (FQ18PCNBA2M)
  • KC 인증 필 유무
    KC 인증 필 유
    KC 인증
    R-R-LGE-FQ211205 (전자파 적합등록)
    R-C-LGE-LCWB-001 (전자파 적합등록 - 무선모듈)
    HM07125-20120 (전기용품 안전확인)
  • KC인증조회
    공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
  • 동일 모델의 출시년월
    2022-01
  • 제조자
    LG전자㈜
  • 제조국
    한국
  • 품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
  • A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터, 1544-7777

에어컨 케어 서비스

집 안에서 직접 마시는 에어컨 바람, 필터 교체부터
제품 내부 분해세척서비스로 속까지 깨끗하게!

에어컨 서비스 소개

에어컨 렌탈 시 플래티넘, 스탠다드 상품 중 선택이 가능하며,
케어십 신청 시에는 플래티넘만 신청 가능합니다.

에어컨 렌탈 시, 제공되는 서비스 안내
상품 제공 서비스
플래티넘 분해세척 및 살균 서비스, 제품 성능 점검, 필터 교체, 무상 A/S제공
스탠다드 제품 성능 점검, 필터 교체, 무상 A/S제공

리뷰 (1)

  • 리뷰 리워즈 적립은 LG전자 통합회원 한정 LG전자 멤버십포인트로 지급됩니다.
  • 텍스트 리뷰는 500포인트, 포토/동영상 리뷰는 3,000포인트가 일주일 이내 지급됩니다.
  • 리뷰 적립 혜택은 고객당 월 최대 5회까지 지급되며, 소모품의 경우 리뷰 등록은 가능하나 포인트는 지급되지 않습니다.
  • 텍스트 리뷰와 포토/동영상 리뷰 적립 혜택은 중복 지급되지 않으며 동일 제품 리뷰는 최초 등록에 한해 1회만 지급됩니다.
  • 제품 리뷰가 아닌 부적절한 내용은 예고 없이 삭제될 수 있으며 포인트 회수가 진행됩니다.
  • 배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
  • 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임이 발생할 수 있으며, 운임이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
  • 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
    도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
    주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
  • 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
  • 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
  • 배송은 제품 특성에 따라 직접 설치 배송되거나 택배로 배송됩니다.
    직접 설치 배송의 경우에는 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
    최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
  • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
    관련 문의는 1544-6351로 접수 바랍니다.
  • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
  • 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
  • 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
  • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
    * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
  • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
  • 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
    - 소모품 (필터 등)의 경우, 전 제품이 무료배송이며 택배 반품시에도 무상으로 진행됩니다.
     수령하신 소모품에 불량이 있는 경우에도, 택배로 반품 접수를 진행하시면 됩니다.
    - 소모품을 제외한 일반 제품의 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
     고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
    - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
     LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
  • 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
    - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
    - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상을 불가합니다.
  • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
  • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-6351)로 연락바랍니다.
  • 직접 설치 배송의 경우 배송기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
  • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
    - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요.
    - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
    - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
    - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
  • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
  • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
  • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.

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