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LG 미니워시의 도어가 고정되지 않고 떨어지는 가장 큰 원인은 서랍을 끝까지 당기지 않은 상태에서 도어를 열었기 때문입니다. 장기간 사용으로 서랍이 뻑뻑해져 완전히 빠지지 않으면, 도어가 상단의 드럼세탁기에 닿거나 끝까지 열리지 못해 아래로 떨어질 수 있습니다. 이를 해결하려면 서랍을 앞으로 완전히 당겨서 빼주시고, 뻑뻑할 경우 가볍게 여러 번 여닫아 부드럽게 만들어주시면 됩니다.
원인
1. 서랍이 완전히 열리지 않은 상태
서랍이 끝까지 빠지지 않은 상태에서 도어를 열면 제대로 열리지 않아 떨어질 수 있습니다.
2. 상단 세탁기와의 간섭
충분히 빠지지 않은 상태에서 도어를 개방하면 위에 설치된 드럼 세탁기에 닿아 고정되지 못합니다.
해결 방법
Step 1.
미니워시 서랍을 앞으로 끝까지 당겨 완전히 빼 주세요.
만약 서랍이 뻑뻑해서 끝까지 빠지지 않는다면, 서랍을 2~3회 정도 빠르게 여닫으면서 앞으로 당겨 부드럽게 열리도록 조치해 주세요.
Step 2.
도어를 열어 상단 드럼 세탁기에 닿지 않고 도어가 잘 고정되는지 확인해 주세요.
FAQ
- Q. 한 번만 끝까지 빼면 문제가 해결되나요?
-
A. 사용 중 다시 누적되면 동일한 현상이 재발할 수 있습니다. 따라서 항상 서랍을 끝까지 당겨 완전히 빼 주세요.
- Q. 서랍을 끝까지 빼지 않고 도어를 열면 고장 나나요?
- A. 고장이라기보다는, 도어가 완전히 열릴 수 있는 공간이 확보되지 않아 위쪽 세탁기에 부딪히거나 도어가 고정되지 못해 툭 떨어지게 됩니다. 항상 서랍을 끝까지 뺀 후 도어를 열어주세요.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 홈페이지의 챗봇 상담 또는 출장 서비스를 통해 더 자세한 지원을 받으실 수 있습니다.
- 제품 보증 기간이 지난 경우 엔지니어 방문 시 서비스 요금이 청구될 수 있습니다.
- 기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
