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청소기 사용 시간이 예전보다 눈에 띄게 짧아졌다면 배터리 수명이 소모되었거나 성능이 저하되었기 때문입니다.
배터리는 소모품이므로 새 배터리로 교체해 주셔야 하며, 오수통을 분리한 뒤 커버를 열어 기존 배터리를 쉽게 분리할 수 있습니다.
주의사항
- 배터리는 소모품입니다. 사용할 수록 제품 사용 시간이 짧아지기 때문에 배터리를 교체해주세요.
- 배터리를 장기간 방치하면 성능이 저하될 수 있으니 주기적으로 충전하세요.
원인
1. 자연스러운 수명 소모
배터리는 소모품입니다. 제품을 오래 사용할수록 충전 가능한 용량이 줄어들어 전체 사용 시간이 점차 짧아집니다.
2. 장기간 방치로 인한 성능 저하
제품을 사용하지 않고 오랫동안 충전 없이 방치할 경우 배터리 성능이 급격히 저하될 수 있습니다.
배터리 분리 방법
Step 1.
배터리는 오수통 하단에 위치하기때문에 오수통 손잡이 버튼을 아래 방향으로 누른 후, 오수통을 당겨 제품에서 분리하세요.
Step 2.
배터리 커버 우측 상단에 있는 홈이 있습니다.
Step 3.
얇고 단단한 물체(ex. 일자 드라이버, 자, 젓가락 등)를 홈에 넣고 지렛대처럼 들어올리면 배터리 커버를 분리됩니다.
Step 4.
배터리 커버를 분리하면 노란색 배터리가 보이고, 손으로 배터리 양쪽을 잡고 들어 올려주시면 됩니다.
FAQ
- Q. 새 배터리는 어디서 구매하고 어떻게 교체하나요?
- A. LG 서비스센터 방문 또는 공식 온라인 몰(소모품샵)에서 사용 중이신 제품과 호환되는 정품 배터리를 구매하신 후 직접 교체하실 수 있습니다.
- Q. 배터리는 언제 교체하는 것이 가장 좋은가요?
- A. 배터리를 100% 완전히 충전했음에도 평소보다 사용 시간이 너무 짧아져 청소에 불편함을 느끼실 때 교체해 주시면 됩니다.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 홈페이지의 챗봇 상담 또는 출장 서비스를 통해 더 자세한 지원을 받으실 수 있습니다.
- 제품 보증 기간이 지난 경우 엔지니어 방문 시 서비스 요금이 청구될 수 있습니다.
- 기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
