LG 환기 제품은 정상 작동 시 약 30데시벨 수준으로 매우 조용합니다.
그러나 덕트 진동, 설치 환경 문제, 또는 본체 부품 이상으로 인해 탕탕·웅 소음이 발생할 수 있습니다.
원인에 따라 덕트 완충재 설치, 시공사 점검, 또는 LG전자 전문 상담 및 점검을 권장합니다.

LG 환기 제품에서 나는 소음의 주요 원인은 무엇인가요?

• 정상 소음 범위: 200 CMH 기준 약 30dB로, 조용한 도서관 수준입니다.
  (KS B 6879 규격 시험 기준: 환기 제품 아래 10mm 모의 천장 합판 설치, 합판과 마이크 간 1.5mm 거리에서 측정)
• 비정상 소음 원인:
  • 덕트(바람 통로) 진동이 주변 구조물과 마찰
  • 설치 환경(아파트 시공) 문제
  • 본체 내부 부품 이상

덕트 진동으로 인한 소음은 어떻게 해결하나요?

1. 1.소음이 덕트 주변에서 발생하는지 확인합니다.
2. 2.덕트와 주변 구조물 사이에 완충재(방진 패드 등)를 설치합니다.
3. 3.건물 시공 문제로 의심될 경우, 관리사무소에 점검을 요청합니다.

본체에서 직접 소음이 나는 경우는 어떻게 하나요?

1. 1.환기 본체가 설치된 위치(실외기실, 세탁실, 다용도실 등)에서 소음을 확인합니다.
2. 2.소음이 지속되거나 커지는 경우,
   LG전자 서비스(1544-7777) 바로가기
   에 점검을 합니다.

주의사항

• 소음이 갑자기 커지거나 금속 마찰음이 들리면 즉시 사용을 중지하고 점검을 받으세요.
• 임의로 제품을 분해하거나 내부 부품을 조정하지 마세요.
• 설치 환경에 따라 소음 정도가 달라질 수 있습니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.