도어락 초기화 시에는 ThinQ 앱에 등록된 관리자 비밀번호 또는 지문이 필요합니다.
[R] 버튼을 5초 이상 누르면 인증 요청 음성이 나오며, 등록된 관리자 정보로 인증해야 초기화가 가능합니다.
비밀번호를 잊으셨다면 앱에서 새로운 관리자 비밀번호를 추가해 주세요. 이후 해당 비밀번호로 도어락 잠금 해제와 초기화가 가능합니다.
더 자세히 알아볼까요?
도어락을 초기화하려면 ThinQ 앱 등록 시 설정한 관리자 비밀번호 또는 지문이 꼭 필요합니다.
배터리 커버 안쪽의 [R] 버튼을 5초 이상 누르고 관리자 인증 요청 음성이 나오면 ThinQ 앱에 등록했던 관리자 정보로 인증해 주세요. 인증 후 초기화가 진행됩니다.
만약 입력한 비밀번호나 지문으로 초기화 되지 않을 경우, 앱에 등록된 정보가 아닐 가능성이 있습니다.
참고해 주세요!
관리자 비밀번호 또는 지문이란?
- ThinQ 앱에서 도어락을 처음 추가할 때 등록하신 비밀번호 또는 지문입니다. 앱 연결 전 제품에서 설정한 비밀번호는 관리자 인증 수단이 아닙니다.
- 관리자 비밀번호를 분실한 경우 LG전자는 복원 서비스를 제공하지 않으니 반드시 잘 기억해 주세요.
- ThinQ 앱에 연결 후 설정한 초기 비밀번호를 분실한 경우 ThinQ 앱에서 새로운 관리자 비밀번호를 추가 등록 할 수 있으며, 해당 비밀번호로 도어락 잠금 해제와 도어락 초기화가 가능합니다.
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