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스마트 조명 스위치가 켜지지 않거나 오작동 시 차단기 상태와 전선 연결을 확인해 주세요.
[전원 재시작] 버튼을 눌렸을 때 해결되지 않으면 초기화(5초 이상 초기화 버튼) 후 ThinQ 앱에 다시 연결해 주세요.
스위치에 연결된 조명 안정기의 양단에 커패시터를 설치해 주세요.
설치는 LG 서비스센터에서는 지원하지 않으니, 조명 전문 업체나 (주)직공전기(1866-2018)에 문의해 주세요.
이렇게 해보세요.
차단기가 내려가 있나요?
분전반(두꺼비집)에서 조명 차단기가 내려가 있다면 올려 주세요.
전선 배선이 잘못 연결되어 있나요?
조명선과 공통선이 각각 알맞은 단자에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
※ 점프선이 있는 스위치의 경우, 점프선과 동일한 쪽에 연결된 선이 공통선 입니다.
전원 공급 및 배선에 이상이 없는데도 스위치가 작동하지 않거나, 오작동할 경우
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1. [전원 재시작] 버튼을 한 번 눌러 주세요.
- [전원 재시작] 버튼을 누르면 스위치의 전원이 일시적으로 차단되었다가 다시 공급됩니다.
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2. 문제가 해결되지 않으면 초기화 버튼을 5초 이상 눌러 초기화해 주세요.
- 상태 표시 LED가 빨간색 → 초록색 깜빡임으로 전환 시 초기화가 완료된 상태입니다.
- 3. ThinQ 앱에 다시 연결하려면 기존 제품 카드를 삭제하고 다시 추가해 주세요.
- 4. 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않았을 경우 스위치에 연결된 조명의 안정기 양단에 커패시터를 연결해 주세요.
커패시터 설치 방법
- 1. 차단기를 내리세요.
- 2. 조명 안정기와 연결된 두 선 양 끝에 커패시터를 설치하세요.
- 3. 커패시터가 잘 고정됐는지 확인하세요.
- 4. 차단기를 올리고 정상 작동하는지 확인하세요.
※ 커패시터는 방향 관계없이 설치 가능합니다.
※ 설치는 LG 서비스센터에서는 지원하지 않으니, 조명 전문 업체나 (주)직공전기(1866-2018)에 문의해 주세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
