[ThinQ ON] 사용자는 부르지 않았는데, ThinQ ON이 응답해요

주변 소음이나 말소리가 “하이 엘지”와 유사하게 들린 경우, 제품이 이를 음성 명령으로 오인식해 반응할 수 있습니다.
가전 작동 완료 알림 기능이 켜져 있을 경우, 세탁기나 건조기 등 제품의 작동이 완료되면 ThinQ ON이 음성으로 안내할 수 있습니다.

더 자세히 알아볼까요?

ThinQ ON이 갑자기 말을 하거나, 부르지 않았는데 응답할 때

1. 1. 가전 작동 완료 알림 기능이 켜져 있는 경우

   • 가전 작동 완료 알림 기능이 켜져 있을 경우, 세탁기나 건조기 등 제품의 작동이 완료되면 ThinQ ON이 음성으로 안내할 수 있습니다.
     (예: “세탁이 완료되었어요.”)
   • ThinQ 앱 → ThinQ ON [스피커] 탭의 [가전 알림 설정] → [가전 작동 완료 알림] 기능이 켜져 있는지 확인해 주세요.
     안내 음성이 필요하지 않다면, 해당 기능을 꺼주시면 됩니다.

2. 2. 음성 인식을 사용하지 않았는데도 응답한 경우(오인식)

   • 주변 소음이나 말소리가 “하이 엘지”와 유사하게 들린 경우, 제품이 이를 음성 명령으로 오인식해 반응할 수 있습니다.
   • ThinQ 앱 → ThinQ ON 제품 설정에 있는 [제품 음성 인식] → [감도] 메뉴에서 음성 인식 감도를 [낮음]으로 설정해 주세요.
   • 감도를 낮추면 오인식 가능성이 줄어듭니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.