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전원 어댑터와 케이블이 손상되거나 KC 규격 인증된 전원 어댑터(5V, 2.0A이상)를 사용해야 합니다.
앱에서 제품 LED설정을 확인해 주세요.
이렇게 해보세요.
전원 연결된 케이블과 어댑터 확인
- 제품 뒷면에 있는 USB-C 전원 입력단자의 위치를 확인해주세요.
- 케이블 및 전원 어댑터와 연결 상태를 확인해주세요.
➔ 다른 여분의 어댑터와 케이블로 교체한 후에 전원이 켜지는지 확인해 주세요.
※ 전원 어댑터는 KC 규격 인증된 5 V, 2.0 A 이상을 사용 해주세요.
앱에서 제품 LED 설정 확인
ThinQ ON 제품 설정 화면에서 [제품 LED]버튼이 꺼져있는지 확인해 주세요.
➔ [제품 LED]버튼이 켜진 후에 ThinQ ON에서 LED가 켜지는지 확인해주세요.
위의 내용 조치 후에도 동일한 증상이 있다면 전문가의 점검이 필요합니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.