Windows Hello는 컴퓨터에 사용자의 얼굴을 정확하게 인식하여 안전하게 로그인할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
이 기능이 안전하게 작동하려면, 얼굴 인식 시스템이 사진이나 다른 이미지가 아닌 실제 사람의 얼굴을 인식해야 합니다.
로그인할 때 얼굴이 잘 보이지 않거나 인식이 어려운 경우 "인식할 수 없음"이라는 오류 메시지가 나타납니다.
만약 얼굴 인식으로 로그인이 안 된다면, 대신 PIN이나 암호를 사용해 로그인할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
조명 조정
- 주변 조명에 따라 인식 정확도가 달라집니다.
- 어두운 환경에서는 얼굴 대비가 낮아져 인식 실패가 발생할 수 있습니다.
- 자연광이나 인공광의 갑작스러운 변화도 인식 실패를 유발할 수 있습니다.
얼굴 방향 조정
- 카메라를 깨끗하게 유지하고 방해 요소가 없도록 하세요.
- 카메라를 정면으로 바라보세요.
얼굴 세부 정보 강화
- 특이한 메이크업은 적외선에 영향을 줄 수 있어 인식에 방해가 될 수 있습니다.
- 얼굴 주위의 모자나 액세서리를 제거하세요. 안경은 일반적으로 문제가 되지 않지만, 처음 설정할 때는 착용하는 것이 좋습니다.
- 안경을 착용하는 경우, 두 가지 상태에서 모두 인식할 수 있도록 설정하세요.
얼굴인식 향상기능 설정
- "인식 기능 향상 옵션"을 사용하면 사용자의 얼굴을 인식하는데 정확도를 높일수 있습니다.
- 설정방법 : 설정 → 계정 → 로그인 옵션 → 얼굴인식(Windows Hello)메뉴로 이동, “인식 기능 향상”옵션 사용
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"얼굴 인식 향상" 기능이 필요한 상황
- 1.안경을 썼을 때와 안 썼을 때 모두 등록해야 할 때.
- 2.가끔 특정한 종류의 안경을 쓸 때.
- 3.얼굴 모양이나 피부 상태가 크게 바뀌었을 때.
- 4.근적외선 조명이 강한 곳으로 이동했을 때 (예: 햇빛이 비치는 외부로 나갔을 때).
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