앱 오동작으로 인해 제품이 이상하거나 삭제 되지 않아요.

더 자세히 알아볼까요?

스토어에서 앱을 다운로드하여 사용할 경우, 설치된 앱이 오동작할 수 있습니다.
이로 인해 제품이 켜지지 않거나 앱이 삭제되지 않을 경우에는 안전모드로 진입하세요.

이렇게 해보세요.

안전모드 진입 방법

1. 1. 전원이 켜진 상태에서 [잠금/전원]버튼을 길게 누르세요.

   

2. 2. [전원끄기]를 길게 누른 후 [확인]을 눌러 안전 모드로 진입하세요.

   

3. 3. 안전 모드로 다시 부팅 화면에서 확인을 눌러주세요.

   

4. 4. 안전 모드로 진입하세요.

   

• 안전 모드로 진입한 후, 앱스 화면에서[설정] → [앱]에서 오동작 하는 앱을 관리할 수 있습니다.
• 안전 모드에서 나오려면 전원을 종료한 후 다시 켜세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.