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이미 등록했던 제품이 ThinQ 앱에서 오프라인 상태로 변경된 후 다시 활성화되지 않는다면, 제품을 재등록해야 할 수 있습니다.
허브 혹은 Wi-Fi 연결 상태에 문제가 없는데도 제품이 계속 오프라인 상태인 경우 아래의 방식으로 제품을 재등록해주십시오.
이렇게 해보세요.
기존에 도어 센서가 등록되어 있는 앱에서 제품을 삭제하세요.
도어 센서의 앞면에 있는 상태 표시 LED가 노란색으로 깜빡일 때까지 도어 센서 제품 바닥면에 있는 초기화 버튼을 10초간 눌러주십시오.
앱에서 제품 등록 절차를 다시 진행해주십시오.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.