이렇게 해보세요.
전원이 정상적으로 들어오는 상태에서 ThinQ 앱 상에서 오프라인으로 보이는 것은,
스마트 전구(화이트) 연결 된 와이파이 신호의 세부 설정이 호환 되지 않아 발생 되는 증상일 수 있습니다.
조치 방법 : 공유기 모델에 따라 공유기 관리자 페이지 접속 후 2.4Ghz 와이파이 신호에 대한 인증/암호화 방식(보안 방식)을 WPA/WPA2-PSK + AES 로 변경해 주시고,
AX모드(6세대) 공유기인 경우 무선 모드(WiFi 모드) 설정을 [b,g,n] 만 포함 되도록 변경해 주세요. (AX 모드 Off)
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