이렇게 해보세요.

실시간 화면에 접속했을 때 [카메라 연결 중...] 또는 [촬영 화면 로드 중...] 문구만 보이고 실시간 화면이 보이지 않거나, 로딩이 너무 긴 시간동안 지속 된다면,
네트워크 수신 감도 또는 세부 설정이 호환되지 않아 발생되는 이상일 수 있습니다.
아래 방법에 따라 조치한 후에도 동일한지 확인해 주세요.

1. 와이파이 공유기와 홈카메라의 거리가 멀지 않은지 확인해주시고, 가까운 위치로 조정해 주세요.

2. 거리를 조정한 이후에도 동일하다면 홈카메라가 연결된 와이파이의 세부 설정이 호환되지 않아 발생되는 이상일 수 있습니다.
공유기 모델에 따라 공유기 관리자 페이지 접속 후 2.4Ghz 와이파이 신호에 대한 인증/암호화 방식(보안 방식)을 WPA/WPA2-PSK + AES 로 변경 해주시고,
AX모드(6세대) 공유기인 경우 무선 모드(WiFi 모드) 설정을 [b,g,n] 만 포함 되도록 변경 해주세요. (AX 모드 OFf)