인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

엣지(Edge) 다운로드 크롬(Chrome) 다운로드
본문 바로가기
이전스스로 해결
회사소개
지속가능경영
사업자몰

스스로 해결

[헤이홈 스마트 홈카메라] 실시간 화면이 보이지 않고 [프라이빗 모드] 문구가 표시돼요

  • 2026.05.29
  • 조회 1240

이렇게 해보세요.

홈카메라 실시간 화면에 접속했을 때 프라이빗 모드가 활성화 되어 있으면 실시간 화면이 표시되지 않습니다.
실시간 화면을 클릭하거나, 아래 프라이빗 모드 설정을 비활성화 해주세요.

*프라이빗 모드는 전원을 끈 것 처럼 실시간 화면 스트리밍, 감지, 녹화 등 모든 동작을 제한하는 상태로 만들어주는 기능 입니다.

홈 카메라 메뉴에서 프라이빗 모드를 선택해 활성화 함

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
궁금증 해결에 도움이 되셨나요?
목록