[헤이홈 스마트 홈카메라 Pro] QR코드 인식음은 표시되지만 ThinQ 앱에 연결이 되지 않아요

이렇게 해보세요.

홈카메라 Pro 렌즈 상단에 상태 표시등이 빨간색으로 깜빡이는 상태에서 QR 코드가 인식되면 '딩딩딩'하는 인식음과 함게 상태 표시등이 파란색으로 변경되어 깜빡입니다.
파란색이 깜빡인 후에 제품 연결이 완료되지 않는다면 아래 두가지 사항을 확인해주세요.

1. ThinQ 앱 연결 과정 중 와이파이 확인 단계에서 연결된 와이파이 신호에 대한 올바른 비밀번호가 입력되었는지 확인해주세요.

2. 홈카메라 Pro 가 연결된 와이파이의 세부 설정이 호환되지 않아 발생되는 이상일 수 있습니다.
공유기 모델에 따라 공유기 관리자 페이지 접속 후2.4Ghz 와이파이 신호에 대한 인증/암호화 방식(보안 방식)을 WPA/WPA2-PSK + AES 로 변경 해주시고,
AX모드(6세대) 공유기인 경우 무선 모드(WiFi 모드) 설정을 [b,g,n] 만 포함 되도록 변경 해주요. (AX 모드 Off)