[헤이홈 스마트 홈카메라 Pro] 홈카메라에 파란 불빛이 1초 간격으로 깜빡이고 ThinQ 앱에서는 오프라인 상태로 보여요

이렇게 해보세요.

ThinQ 앱에서 제품이 오프라인으로 표시되고, 홈카메라 Pro 렌즈 상단의 상태 표시등이 파란색이 1초 간격으로 표시됩니다.
자동으로 제품 연결이 재개되지 않을 경우 확인 및 조치할 수 있는 방법은 두가지 입니다.

1. 홈카메라 Pro 렌즈 하단부의 리셋 버튼을 5초 이상 눌러 리셋(초기화)한 다음 ThinQ 앱에 처음부터 다시 연결을 진행해 주세요. 

2. 홈카메라 Pro가 연결된 와이파이의 세부 설정이 호환되지 않아 발생되는 이상일 수 있습니다.
공유기 모델에 따라 공유기 관리자 페이지 접속 후2.4Ghz 와이파이 신호에 대한 인증/암호화 방식(보안 방식)을 WPA/WPA2-PSK + AES 로 변경 해주시고,
AX모드(6세대) 공유기인 경우 무선 모드(WiFi 모드) 설정을 [b,g,n] 만 포함 되도록 변경 해주요. (AX 모드 Off)