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LG 사운드바나 외장 스피커에서 소리가 나지 않는 경우, 대개 사운드바의 입력 설정이 잘못되었거나, TV의 음향 출력 설정 오류, 또는 케이블 연결 문제로 인해 발생합니다.
사운드바의 입력 모드가 현재 연결 방식(HDMI ARC 또는 광케이블 등)과 일치하는지 확인하고, 볼륨을 10 이상으로 올려주세요.
타사 TV를 사용 중이시라면, 대개 TV 설정 메뉴를 열어 음향 출력을 사운드바가 연결된 포트로 설정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
사운드바에서 소리가 나지 않는 이유
- 잘못된 입력 모드 설정
- TV 소리 출력 설정이 사운드바로 되어 있지 않음
- 케이블이 헐거워졌거나 신호가 끊김
사운드바 소리 연결 문제 해결하기
Step 1. 사운드바와 TV의 기본 볼륨 상태 확인하기
- 사운드바와 TV의 전원이 모두 켜져 있는지 확인해 주세요.
- TV 리모컨과 사운드바 리모컨을 이용해 두 기기의 볼륨을 모두 10 이상으로 충분히 올려주세요.
Step 2. 사운드바의 입력 모드 올바르게 맞추기
- 사운드바 리모컨이나 본체의 [F (기능)] 또는 [외부입력] 버튼을 누르세요.
- 현재 사운드바와 TV가 연결된 방식에 맞게 디스플레이 창의 모드를 변경해 주세요.
- HDMI 케이블 연결 시: HDMI ARC 또는 E-ARC로 설정하세요.
- 광케이블 연결 시: OPT 또는 Optical로 설정하세요.
- 무선 연결 시: BT 또는 Bluetooth로 설정하세요.
Step 3. TV의 소리 출력 설정을 외부 스피커로 변경하기
TV의 webOS 버전 확인하기
TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 또는 [음소거(조용히)]아이콘 버튼을 연속3회
- TV 설정에서 소리 출력 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요.
- LG TV의 모델 연도별 경로는 아래를 참조하세요. (LG TV가 아닌 경우, 해당 TV의 사용 설명서를 참조하세요.)
- 2021년 이후 TV [webOS6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, [전체 설정], [음향], [소리 듣기]를 차례로 선택하세요.
- 2020년 이전 TV[webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, [전체 설정], [음향], [출력 스피커 선택]을 차례로 선택하세요.
Step 4. 케이블을 다시 연결하고 장치를 재시작하기
- TV와 사운드바를 모두 끄세요.
- HDMI 또는 광케이블을 뽑고 3초간 기다린 후 다시 연결하세요.
- HDMI 케이블은 TV 뒷면의 [HDMI eARC/ARC]라고 표시된 포트에 연결해야 합니다.
- 두 기기를 모두 다시 켜고 소리가 제대로 나오는지 확인하세요.
Step 5. 다른 기기와 연결을 통해 테스트하기
- 사운드바가 TV, 셋톱박스 또는 기타 소스 기기에 제대로 연결되지 않으면 블루투스를 통해 스마트폰이나 태블릿에 연결해 보세요.
- 소리가 정상적으로 재생된다면 문제는 사운드바 자체가 아니라 TV 설정이나 케이블에 있을 가능성이 높습니다.
Step 6. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
FAQ
- Q. 제 사운드바를 LG TV가 아닌 다른 TV에 연결했는데 소리가 나지 않습니다. 호환이 안 되는 건가요?
-
A. 타사 TV라도 TV 자체 설정 메뉴에서 [소리(음향) 출력]을 내장 스피커가
아닌 [외부 스피커(광원/HDMI)]로 변경해 주시면 정상적으로 작동합니다.
정확한 설정 메뉴 위치는 해당 TV 제조사 설명서를 참고해 주세요.
- Q. HDMI ARC와 일반 HDMI 포트의 차이점은 무엇인가요?
-
A. HDMI ARC 포트는 TV에서 외부 장치로 오디오를 전송할 수 있습니다.
일반 HDMI 포트는 비디오 입력 전용이므로 소리가 출력되지 않을 수 있습니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
