이렇게 해보세요.

호출어 [하이엘지, 엘지 냉장고]가 인식 안 되는 경우

➔ 음성인식이 가능한 냉장고인지 확인해 주세요.

냉장고 상단에 음성인식 아이콘이 있다면 음성인식이 가능한 냉장고입니다.

➔ 냉장고 상단에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.

냉장고 상단에 Wi-Fi 아이콘에 불이 켜져 있지 않다면 ThinQ App을 통해 제품 등록을 해주세요.
ThinQ App은 스마트폰으로 다운받을 수 있습니다.

➔ 냉장고 상단에 음성인식 아이콘이 불이 켜져 있는지 확인해 주세요.

냉장고 표시부에 음성인식 아이콘이 불이 켜져 있지 않다면 음성인식 버튼을 3초간 눌러 음성인식 기능을 활성화해 주세요.
음성인식 기능이 활성화가 안 된다면 ThinQ App을 통해 제품 등록을 해주세요.

음성인식이 잘 안되는 경우

• 준비 상태에서 일정 시간(6초)동안 명령어를 말하지 않으면 준비 상태가 해제됩니다.
  해제된 경우에는 다시 "하이엘지, 엘지 냉장고"를 말하세요.
• 명령어를 인식하지 못한 경우, "하이엘지, 엘지 냉장고" 명령어만 다시 말하세요.
• 네트워크 연결 상태에 따라 명령을 수행하는 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
• 제품의 디스플레이/조명 등이 다 꺼져 있어도 음성 인식 기능 사용이 활성화된 상태라면 제품의 마이크는 항상 켜져 있습니다.
• 사용자의 목소리 크기, 억양, 사용 환경에 따라 음성 인식의 차이가 발생할 수 있습니다.
• 음성 인식률을 높이기 위해서는 제품으로부터 3m 이내의 조용한 환경에서 사용하시길 권장합니다.
• 일부 음성 명령어의 경우 근접 센서가 사용자의 움직임을 감지하여 같이 작동됩니다. (적용된 모델에 한함)
• 일부 기능은 음성 제어를 지원하지 않습니다.
• 사용 설명서에 있는 명령어만 올바르게 동작합니다.
  반드시 사용 설명서에 기재된 명령어를 확인한 후 사용하세요.
• 음량 조절, 호출어 변경 등은 LG ThinQ 앱에서 설정할 수 있습니다.

씽큐 실행 시 설정 방법

1. ThinQ App을 실행해 주세요.
등록된 냉장고 제품을 선택해 주세요.

2. 우측 상단의 톱니바퀴(설정)버튼을 눌러주세요.

3. 제품 음성인식에 들어가면 호출어, 음성 볼륨, 감도 및 가전 음성 제어 항목들이 나타납니다.

4. 호출어 → "하이 엘지" / "엘지 냉장고" 둘 중 선택 가능

5. 음성 볼륨 → 20% / 40% / 60% / 80% / 100% 중 선택 가능

6. 감도 → 높음 / 보통 / 낮음 중 선택 가능

7. 가전 음성 제어 : 냉장고에서 같은 홈에 있는 다양한 제품을 음성으로 제어할 수 있습니다.
각 제품에 설정된 방으로 구분하여 제품을 불러주세요.
* 방이 지정되지 않은 제품이 있다면 각 제품의 설정 → 공간에서 방을 지정해주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.