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LG TV 시청 중 자막방송이 나오지 않는다면 안테나 연결 상태, 셋톱박스 사용 여부, 방송사의 자막 송출 여부를 먼저 확인해야 합니다.
일반적인
공중파 방송은 TV의 접근성 메뉴에서 자막 기능을 활성화할 수 있습니다.
만약 셋톱박스나 넷플릭스 같은 외부기기 또는 OTT 서비스를 이용 중이라면 TV 자체 설정이 아닌 해당 기기나
앱 내에서 별도의 자막 설정을 켜야 합니다.
LG TV 자막방송이 나오지 않는 주요 원인
1. 안테나 직접 연결 방식
자막 방송은 TV 후면의 안테나 단자에 실내/외 안테나, 벽면 단자, 유선방송 안테나가 직접 연결하고 설정 후 기본 작동합니다.
2. 방송국 송출 여부
공중파 방송을 시청하더라도 해당 프로그램의 방송사에서 자막 데이터 자체를 송출하지 않으면 화면에 자막이 나타나지 않습니다.
3. 외부기기 및 OTT 앱 사용
셋톱박스나 넷플릭스와 같은 외부기기 또는 스트리밍 앱을 사용할 때는 TV의 자체 자막 기능이 적용되지 않으며, 각 기기 및 서비스의 자체 설정이 우선됩니다.
LG TV 자막 방송 켜는 방법 및 해결 방법
Step 1. TV 자막 설정 방법
- 2026년 이후 TV[webOS26 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [접근성], [청각 지원], [자막 보기], 켜짐/꺼짐
- 2021년 이후 TV[webOS6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [접근성], [자막 보기], 켜짐/꺼짐
- 2020년 이전 TV[webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [접근성], [자막 보기], 켜짐/꺼짐
Step 2. 셋톱박스 또는 외부기기 사용 시 자막 설정하기
- 셋톱박스 또는 외부기기 사용 시 해당 기기 전용 리모컨을 이용하여 실시간 자막 방송 설명을 켜주세요.
Step 3. 넷블릭스 등 OTT 앱 자막 설정하기
- TV 설정 메뉴가 아닌 해당 OTT 앱을 실행한 후, 시청 중인 영상 화면 내의 설정 메뉴에서 자막을 활성화하세요.
Step 4. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 순서대로 진행했음에도 문제가 지속된다면, 홈페이지 우측 하단 AI Chat 상담 또는 출장 서비스를 통해 더 자세한 지원을 받으실 수 있습니다.
( 보증 기간이 지난 제품은 서비스 점검 시 서비스 요금이 청구될 수 있으니 참고해 주세요.)
FAQ
- Q. 내 리모컨에는 설정 버튼이 없어요.
- A. 리모컨에 톱니바퀴 모양의 설정 버튼이 없다면, [홈(집 모양)] 버튼을 누른 후 TV 화면에 나타나는 메뉴에서 설정 아이콘을 선택하시면 됩니다.
- Q. 설정에서 자막을 분명히 켰는데도 안 나와요.
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A. 시청 중인 채널의 방송국에서 현재 자막을 송출하지 않는 프로그램일 수 있습니다.
다른 채널로 돌려 자막이 정상적으로 나오는지 확인해 보세요.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
