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LG 냉장고 표시창에 나타나는 Er(E) FF 또는 UF 에러코드는 내부 순환팬 모터가 정상적으로 작동하지 않을 때 발생합니다. 주로 팬 모터 주변에 얼음(성에)이 생겨 모터가 돌아가지 못하는 것이 원인이며, 전문 서비스 매니저의 점검이 필요할 수 있으나, 우선 냉장고 전원 코드를 뽑고 24시간 이상 문을 열어 내부의 얼음을 완전히 자연 해동시키는 방법으로 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
주의사항
- 냉장고 전원을 끄면 보관 중인 식품이 상할 수 있으므로, 조치 전 여분의 냉장고나 아이스박스로 식품을 안전하게 이동해 주세요.
- 얼음이 녹으면서 냉장고 주변 바닥으로 물이 흐를 수 있으므로, 바닥에 미리 마른 수건을 넉넉히 깔아두는 것이 좋습니다.
Er(E) FF, UF 에러코드는 왜 발생하나요?
1. Er(E) FF 에러
상칸/냉동실 팬 모터에 이상이 생겼거나 정상적으로 동작하지 않을 때 나타납니다. 상칸에 음식물이 많거나, 상칸 문이 덜 닫혀 외부 공기가 유입되면서 팬 모터 주변에 얼음(성에)이 얼어붙어 모터의 회전을 방해하는 경우가 가장 많습니다.
2. Er(E) UF 에러
중하칸 팬 모터에 이상이 생겼거나 정상적으로 동작하지 않을 때 나타납니다. 중하칸에 음식물이 많거나, 중하칸 문이 덜 닫혀 외부 공기가 유입되면서 팬 모터 주변에 얼음(성에)이 얼어붙어 모터의 회전을 방해하는 경우가 가장 많습니다.
에러코드 해결 방법
Step 1. 식품 이동하기
식품을 보관할 여유분의 냉장고나 아이스박스가 있다면 식품을 먼저 이동시켜 보관해 주세요.
Step 2. 수건 깔기
녹은 얼음이 바닥에 흐를 수 있으므로 냉장고 주변과 바닥에 마른 수건을 깔아주세요.
Step 3. 전원 분리 및 자연 해동
제품의 전원 코드를 분리한 후, 모든 문을 완전히 열어 둔 상태에서 최소 24시간 이상 기다려 얼음(성에)을 녹여주세요. (여름철은 하루, 겨울철은 최대 3일 정도 소요될 수 있으며, 얼음의 양에 따라 녹는 시간이 다를 수 있습니다.)
Step 4. 내부 물기 제거
성에가 완전히 녹은 후에는 마른 수건을 이용하여 냉장고 내부에 남아있는 물기를 깨끗하게 닦아주세요.
Step 5. 전원 재연결
전원 코드를 다시 연결해 주세요. 냉장고 내부의 냉기가 정상적인 온도로 돌아올 때까지는 약 24~48시간 정도가 소요됩니다.
Step 6. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 순서대로 진행했음에도 문제가 지속된다면, 홈페이지 우측 하단 AI Chat 상담 또는 출장 서비스를 통해 더 자세한 지원을 받으실 수 있습니다.
( 보증 기간이 지난 제품은 서비스 점검 시 서비스 요금이 청구될 수 있으니 참고해 주세요.)
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 헤어드라이어로 얼음을 빨리 녹여도 되나요?
- A. 헤어드라이어의 뜨거운 열기를 이용할 경우 냉장고 내부의 플라스틱 부품이 변형되거나 화재의 위험이 있으므로, 문을 열어두고 자연 해동을 권장합니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
