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냉장고가 냉각 성능 부족 또는 내부 온도 이상을 감지했을 때 [Er CH] 또는 [Er CL] 에러 코드가 나타날 수 있습니다.
이 코드는 냉매 부족, 냉매 누출, 컴프레서 또는 밸브 문제, 또는 기타 시스템 문제가 생길 때 나타납니다.
자세한 내용은 LG전자 고객센터로 문의하십시오.
주의사항
- 에어컨을 분해하거나 내부 부품을 직접 교체하지 마십시오. 화재, 감전, 심각한 부상 또는 사망의 위험이 있습니다.
- 오류 코드가 계속 표시되면 에어컨 사용을 중지하고 LG 서비스 센터에 문의하십시오.
Er CH 또는 Er CL 오류 코드가 나타나는 이유는 무엇입니까?
냉장고는 냉기가 부족하거나 내부 온도가 비정상적일 때 [Er CH] 또는 [Er CL] 오류 코드를 표시합니다.
고장 원인은 다음과 같습니다.
- 냉매 부족 또는 냉매 누출
- 압축기, 밸브 또는 기타 내부 사이클 구성 요소에 문제가 있습니다.
- 내부 사이클의 막힘
- 장시간 열어둔 냉장고나 냉동고 문
에러 코드 해결 방법
Step 1. 문을 확인하세요
냉장고와 냉동실 문이 열려 있었다면 완전히 닫으세요. 내부가 식을 때까지 기다리세요. 오류 코드가 사라졌는지 확인하세요.
Step 2. 냉장고를 다시 시작하세요
냉장고의 전원 플러그를 벽면 콘센트에서 뽑으세요.
5분간 기다린 후, 다시 콘센트에 꽂으세요.
에러 코드가 사라졌는지 확인하세요.
Step 3. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. Er CH 또는 Er CL 에러 코드가 표시될 경우 냉장고를 계속 사용할 수 있습니까?
- A. 냉장고의 냉각 기능이 제대로 작동하지 않아 음식물에 영향을 줄 수 있습니다. LG전자 고객센터로 문의하여 서비스를 받으세요.
- Q. 냉장고 수리 후 Er CH 또는 Er CL 에러 코드가 나타난 이유는 무엇입니까?
- A. 이 에러 코드는 수리 후 냉동실 온도가 -10°C 이하로 내려가지 않았을 경우 나타날 수 있습니다. 냉장고를 약 24시간 동안 작동시켜 냉기가 순환하고 내부가 충분히 냉각되도록 하십시오. 24시간 후에도 에러 코드가 계속 표시되거나 냉동실 온도가 여전히 너무 높으면 LG전자 고객센터로 문의하십시오.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.
