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이렇게 해보세요.
이어버드를 케이스에 넣은 상태에서 연결모드 진입이나 공장 초기화가 되지 않을 경우 아래의 내용을 확인해 주세요.
1Plug & Wireless 기능이 켜져 있는지 확인해주세요.
→ 연결 유지를 위해서 Plug & Wireless 기능이 켜져 있는 동안에는 길게 터치를 통한 연결 모드 진입이나 공장초기화가 동작하지 않습니다.
Plug & Wireless 기능을 OFF한 후 재시도해주세요.
2터치를 다시 한 번 하거나, 케이스 커버를 닫고 연 후에 재시도 해주세요
3SW를 최신 버전으로 업데이트 해주세요
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