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[LG TV 원격제어] 원격제어 진입 방법이 궁금해요

2026.05.29
조회 132118

더 자세히 알아볼까요?

원격으로 TV의 기능을 진단하고 문제점을 해결하기 위한 서비스입니다.
원격 제어 서비스를 이용하기 위해서는 TV가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

이렇게 해보세요.

TV 설정 메뉴에서 [원격 제어 서비스]로 이동해 주세요.

➔ TV 설정 메뉴에서 아래와 같이 차례대로 메뉴를 선택해 주세요.

[2020년 webOS5.0] 설정 메뉴에서 [원격 제어 서비스] 실행하기

리모컨의

설정버튼 이미지

버튼을 누르세요 → [전체설정] → [고객지원] → [퀵 헬프] → [원격 제어 서비스]

① TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.

② [설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.

리모콘의 설정 버튼 누른 후 전체 설정에 진입 화면

③ [고객지원]에서 [퀵 헬프]를 선택해 주세요.

④ [퀵 헬프]에서 [LG 원격 제어 서비스]를 선택해 주세요.

고객 지원에서 퀵 헬프를 누르고 LG 원격 제어 서비스 진입 화면

⑤ 이용 약관에 동의 후 인증 코드를 상담원에게 불려주면 됩니다.

이용약관 동의 후 개인정보보호 정책을 확인하고 인증 코드 불러주는 모습

[2019년 webOS4.5] 설정 메뉴에서 [원격 제어 서비스] 실행하기

리모컨의

설정버튼 이미지

버튼을 누르세요 → [전체설정] → [일반] → [고객 지원] → [퀵 헬프] → [원격 제어 서비스]

① TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.

② [설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.

리모컨의 설정 버튼 누른 후 TV 화면의 전체 설정에 진입 화면

③ [일반]에서 [고객지원]을 선택해 주세요.

일반을 누르고 고객 지원 설정 메뉴 진입 화면

④ [고객지원]에서 [퀵 헬프]를 선택해 주세요.

⑤ [퀵 헬프]에서 [LG 원격 제어 서비스]를 선택해 주세요.

고객 지원에서 퀵 헬프를 누르고 LG 원격 제어 서비스 진입 화면

⑥ 이용 약관에 동의 후 인증 코드를 상담원에게 불려주면 됩니다.

이용약관 동의, 개인정보보호 정책 확인 후 인증 코드 불러주는 모습

[2018년 이전 webOS4.0이전] 설정 메뉴에서 [원격 제어 서비스] 실행하기

리모컨의

설정버튼 이미지

버튼을 누르세요 → [전체설정] → [일반] → [고객 지원] → [원격 제어 서비스]

① TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.

② [전체 설정 보기]를 선택해 주세요.

리모컨의 설정 버튼 누르고 TV 화면의 전체 설정에 진입 화면

③ [일반]에서 [고객지원]을 선택해 주세요.

TV 리모컨으로 일반을 선택하고 고객 지원 메뉴로 진입하는 화면

④ [고객지원]에서 [LG 원격 제거 서비스]를 선택해 주세요.

일반에서 LG 원격 제어 서비스 진입 화면

⑤ 이용 약관에 동의 후 인증 코드를 상담원에게 불려주면 됩니다.

서비스 시작 후 이용 약관 동의하고 인증코드 불러주는 모습

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