안전모드는 윈도우 오류로 인해 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않을 때 사용하는 기능입니다.
윈도우가 부팅이 되지 않더라도 안전모드로는 부팅이 가능한 경우가 많습니다.
안전모드에서는 최소한의 파일과 드라이버만을 사용하여 부팅되므로 문제 해결을 위해 최근에 설치한 소프트웨어를 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
이를 통해 컴퓨터 문제를 해결하고 정상적인 상태로 복구할 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

안전모드 진입 방법

➔ 윈도우에서 안전모드 진입 방법

작업 표시줄에서 [시작]을 클릭한 후, [전원]을 선택하면 [다시 시작] 버튼이 나옵니다.
여기서 키보드의 [Shift]키를 누른 상태로 마우스로 [다시 시작]버튼을 클릭합니다.
그러면 [옵션 선택]화면이 나오며, 여기서 [문제 해결]을 클릭하면 안전 모드로 진입할 수 있습니다.

➔ 윈도우가 비정상적인 종료가 3회 이상 감지되면 자동으로 안전 모드로 부팅이 됩니다.

일반모드로 부팅이 안되다면 컴퓨터를 전원을 켜고 강제로 PC 전원 버튼을 눌러 비정상적인 종료를 반복해 주세요.
그러면 안전모드로 진입을 할 수 있습니다.

※ 안전모드가 부팅이 되지 않는 경우 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.

[복구] 화면에서 [고급 복구 옵션 확인] 버튼을 클릭해 주세요.

[옵션 선택] 화면에서 [문제 해결]을 클릭하고 [문제 해결] 화면에서 [고급 옵션]을 선택한 다음 [고급 옵션] 화면에서 [시작 설정]을 클릭해 주세요.

[시작 설정] 화면에서 [다시 시작] 버튼을 클릭해 주세요.

[시작 설정] 화면에서 숫자 키 [4]를 입력해 주세요.

안전모드로 부팅이 되면 PC가 검은 배경화면과 화면 모서리에 [안전 모드]로 표시되어 있습니다.

시작 프로그램를 사용 중지 후 재부팅하기.

작업 표시줄 검색에서 [msconfig]를 검색해 [시스템 구성(System Configuration)]를 선택해 주세요.

[시스템 구성] → [서비스] 탭에서 [모든 Microsoft 서비스 숨기기] 항목 체크 후 [모두 사용 안 함] 버튼을 클릭해 주세요.

[시작프로그램] → [작업 관리자 열기] 항목을 클릭해 주세요.

[시작프로그램]에서 모든 항목을 각각 선택 후 [사용 안 함]으로 변경해 주세요.
윈도우을 다시 시작해서 정상적으로 부팅이 되는지 확인해 주세요.

정상 모드로 부팅이 되지 않으면 [rstrui] 명령어로 시점 복원을 해보세요.

윈도우 시점 복원하기.

작업 표시줄 검색에서 [rstrui] 입력한 다음 [rstrui]를 선택해 주세요.

[시스템 복원] 창에서 [다음] 버튼을 클릭하고 정상적으로 부팅이 되었던 날짜를 확인해 선택 후 [다음] 버튼을 클릭해 주세요.

[복원 지점 확인] 창에서 [마침] 버튼을 클릭하고 [예] 버튼을 클릭해 시점 복원을 진행한 후 윈도우가 정상 부팅되는지 확인해 주세요.

정상 모드로 부팅이 되지 않으면 [Windows 손상된 파일 복구]를 시도해 주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.