이런 원인/증상이 있나요?
- 무선 충전이 잘 안 돼요.
이렇게 해보세요.
→ 무선 충전이 잘 안되는 경우 다음을 확인해주세요.
① 모델명을 확인해 주세요.
HBS-TFN6, HBS-TFN7 모델은 무선 충전 기능을 제공합니다.
※ HBS-TFN5, HBS-TFN4, HBS-PFL7, HBS-PFL7P 모델은 무선 충전 기능을 지원하지 않습니다.
② 무선 충전기와 제품이 중앙에 잘 올려져 있는지 확인해주세요.
정 위치에 올려놓지 않으면 충전 시간이 오래 걸리거나 열이 발생할 수 있습니다.
열이 발생할 경우 45도 이상 올라가면 제품 보호를 위해 충전을 하지 않습니다.
③ 제품과 무선 충전기 사이에 도전성 스티커[은박지 스티커]나 두꺼운 케이스를 사용하는지 확인해 주세요.
④ 호환이 되지 않는 무선 충전기를 사용하는지 확인해 주세요.
무선 충전기에 따라 충전이 안 되거나 충전 시간이 느릴 수 있습니다.
※ 완전 방전 상태에서 완전 충전 상태까지 약 4시간 소요됩니다.
※ 고속 무선 충전은 지원하지 않습니다.
※ 조치 후에도 해결이 되지 않았다면 전문 서비스매니저의 상담을 받아 보시기 바랍니다.
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