.jpg)
더 자세히 알아볼까요?
시스템에 문제가 발생했을 경우 다음과 같은 방법으로 시스템을 복구할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
1. 시스템을 복구하기 위해서는 반드시 제품의 AC 어댑터가 연결되어 있어야 합니다.
2. 시작 버튼을 누른 후 설정 메뉴를 선택하세요.
3. 설정 화면이 나타나면, 업데이트 및 보안 메뉴를 선택하세요.
4. 복구 메뉴를 선택한 후 이 PC 초기화의 시작 버튼을 누르세요.
5. 원하는 옵션을 선택하여 복구를 진행하세요.
6. 내 파일 유지를 선택하면, 개인 파일의 손실 없이 PC를 복구합니다.
7. PC 설정이 기본값으로 변경되며, 사용자가 임의로 설치한 데스크톱 앱은 삭제됩니다.
8. 모든 항목 제거를 선택하면, 시스템의 모든 항목을 제거하고 제품 구매 시점으로 복원합니다.
9. [예]를 선택하세요.
10. 원하는 옵션을 선택하여 복구를 진행하세요.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
