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갑자기 제품의 음성안내 소리가 들리지 않거나 음성안내가 안되는 경우 제품의 설정을 초기화 해 보세요.
제품을 사용 중 소음이 심하거나 비정상적인 굉음이 발생한다면, 고장일 가능성이 있습니다.
이 경우 LG전자 서비스(1544-7777)로 전문 상담을 문의해 주세요.
이렇게 해보세요.
- 음성 가이드 안내가 나오지 않을 때 기기를 초기화(리셋)하여 조치합니다.
프라엘 더마쎄라 BLQ1
전원 ON 상태에서 [LEVEL] 버튼을 길게(10초이상) 누르면 손잡이의 표시창에 버전이 표시되면서 초기화가 실행 됩니다.
프라엘 인텐시브 멀티케어 BLP1
전원 ON 상태에서 [MODE] 버튼을 길게(10초이상) 누르면 초기화가 실행 됩니다.
이때 제품의 버전을 영문 음성으로 안내합니다. 예 “SEVEN”
프라엘 에센셜 부스터 BBP1
전원 ON 상태에서 [MODE] 버튼 [CLEANSING+BOOSTING 이 표시된 버튼]을 길게(10초이상) 누르면 초기화가 실행 됩니다.
이때 제품의 버전을 영문 음성으로 안내합니다. 예 “SEVEN”
프라엘 바디스파 SSP1
전원 ON 상태에서 [LEVEL] 버튼을 길게(10초이상) 누르면 초기화가 실행 됩니다.
이때 제품의 버전은 배터리 램프의 깜빡이는 회 수로 표기됩니다.
프라엘 워시팝 BCP1A, BCP2A
전원 ON 상태에서 [LEVEL] 버튼을 길게(10초이상) 누르면 초기화 실행
이때 제품의 버전은 배터리 램프의 깜빡이는 회 수로 표기됩니다.
듀얼 모션 클렌저
전원 ON 상태에서 [LEVEL] 버튼 길게(10초이상) 누름 → LEVEL 옆 불빛이 깜빡거림→ 전원 OFF까지 → 다시 전원 ON → 음성 안내 실행
갈바닉 이온 부스터
전원 ON 상태에서 [MODE] 버튼 길게(10초이상) 누름 → MODE 옆 불빛이 깜빡거림→전원 OFF까지 → 다시 전원 ON → 음성 안내 실행
토탈 리프트 업 케어
전원 ON 상태에서 [＞∥] 버튼 길게(10초이상) 누름 → [＞∥] 옆 불빛이 깜빡거림 → 전원 OFF까지 → 다시 전원 ON → 음성 안내 실행
더마 LED 마스크
전원 ON 상태에서 [＞∥] 버튼 길게(10초이상) 누름 → [＞∥] 옆 불빛이 깜빡거림 → 전원 OFF까지 → 다시 전원 ON → 음성 안내 실행
- 10초 이상 길게 눌러주세요, 중간에 손을 떼면 리셋되지 않습니다.
- 제품의 초기화 방법이나 버전 알림은 프로그램 업데이트로 달라질 수 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
