현재 날짜 및 시간, 저장 공간 부족, Windows 업데이트 관련된 문제를 검사할 수 있습니다.
날짜 및 시간을 동기화하려면 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
이런 원인이 있어요.
- 현재 날짜 및 시간 설정이 틀린 경우.
- Windows 업데이트 관련 문제가 있는 경우.
- Windows 저장 공간이 부족한 경우.
이렇게 해보세요.
현재 날짜 및 시간 설정 확인하기
날짜 및 시간 설정이 틀린 경우 비정상적인 사용으로 판단되어 Windows 업데이트가 진행되지 않습니다.
작업 표시줄 오른쪽 [날짜 및 시간]에서 마우스 오른쪽 클릭한 다음 [날짜 및 시간 조정]를 클릭해주세요.
날짜 및 시간 설정 항목을 확인해주세요.
① [자동으로 시간 설정] - 스위치가 "켬"으로 되어 있는지 확인해주세요.
② [표준 시간대] - "서울"로 설정되어 있는지 확인해주세요.
③ [지금 동기화] - "지금 동기화" 버튼을 클릭하여 현재 시간과 맞춰주세요.
설정을 완료한 다음, 다시 Windows 업데이트가 진행되는지 확인해주세요.
문제 해결사를 이용한 Windows 업데이트 문제 확인하기
문제 해결사를 이용하여 Windows 업데이트 문제를 확인할 수 있습니다.
키보드 [ + I ] 키를 동시에 눌러, Windows 설정으로 진입하세요.
[시작] → [설정] → [시스템] → [문제 해결] → [다른 문제 해결사] → Windows 업데이트 항목에서 [실행] 버튼을 클릭해주세요.
"문제 해결을 완료했습니다." 메시지 창에서 [닫기] 버튼을 클릭한 다음, 다시 Windows 업데이트가 진행되는지 확인해주세요.
추천 정리 항목을 사용하여 공간 확보하기
저장 공간 센스를 사용하고 싶지 않다면 추천 정리 항목을 사용하여 장치에서 임시 파일과 시스템 파일을 식별하고 정리할 수 있습니다.
[시작] → [설정] > [시스템] > [저장소] > [추천 정리 항목]을 선택해주세요.
임시 파일, 대용량 또는 사용되지 않는 파일, 클라우드에 동기화된 파일, 사용되지 않는 앱 등 각 범주를 검토하고 제거할 항목을 선택합니다.
제거할 항목을 선택한 다음 [정리] 버튼을 클릭하여 공간을 확보해주세요.
현재 날짜 및 시간 설정 확인하기
날짜 및 시간 설정이 틀린 경우 비정상적인 사용으로 판단되어 Windows 업데이트가 진행되지 않습니다.
작업 표시줄 오른쪽 [날짜 및 시간]에서 마우스 오른쪽 클릭한 다음 [날짜 및 시간 조정]를 클릭해주세요.
날짜 및 시간 설정 항목을 확인해주세요.
① [자동으로 시간 설정] - 스위치가 "켬"으로 되어 있는지 확인해주세요.
② [시계 동기화] - "지금 동기화" 버튼을 클릭하여 현재 시간과 맞춰주세요.
③ [표준 시간대] - "서울"로 설정되어 있는지 확인해주세요.
설정을 완료한 다음, 다시 Windows 업데이트가 진행되는지 확인해주세요.
문제 해결사를 이용한 Windows 업데이트 문제 확인하기
문제 해결사를 이용하여 Windows 업데이트 문제를 확인할 수 있습니다.
키보드 [ + I ] 키를 동시에 눌러, Windows 설정으로 진입하세요.
[시작] → [설정] → [업데이트 및 보안] → [문제 해결] → [추가 문제 해결사] 버튼을 클릭해주세요.
[추가 문제 해결사] 창에서 [Windows 업데이트] → [문제 해결사 실행실행] 버튼을 클릭해주세요.
"문제 해결을 완료했습니다." 메시지 창에서 [닫기] 버튼을 클릭한 다음, 다시 Windows 업데이트가 진행되는지 확인해주세요.
디스크 정리를 사용하여 공간 확보하기
디스크 정리 도구를 사용하여 디바이스에서 임시 파일 및 시스템 파일을 삭제하여 디스크 공간을 확보할 수 있습니다.
작억 표시줄 검색에서 [디스크 정리]를 입력한 다음 실행해주세요.
[디스크 정리] 창에서 드라이브를 선택한 다음 [확인] 버튼을 눌러주세요.
[삭제할 파일] 목록을 선택한 다음 [확인] 버튼을 클릭해주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
Windows 업데이트 문제 해결 관련 사항은 Microsoft(마이크로소프트) 사이트에서 확인할 수 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.