이런 원인/증상이 있나요?

• 건조 도중 옷감이 먼지 필터 위에 올라가 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

14kg 건조기의 경우 대용량 건조를 위해 내부 공기를 강력하게 흡입합니다.

양말, 손수건 등 작은 사이즈의 의류들은 그 강력한 바람에 의해 필터 위에 얹힐 수도 있습니다.
이 경우 시간적 차이는 있을 수 있으나 함께 건조되고 있는 일반적인 사이즈의 의류들이 작은 사이즈의 의류와 마찰되어 끌려 내려갑니다.

세탁물이 먼지 필터 위에 올라가 움직이지 않는데, 필터 입구를 막아 먼지가 묻어 나오지 않나요?

자사 제품은 먼지 흡입구가 수직 방향과 수평방향 두 방향으로 설계되어 있습니다.
세탁물이 먼지 필터 위로 올라가더라도 필터 입구를 막지 않아 먼지를 정상적으로 걸러내는 구조입니다.

세탁물이 먼지 필터 위에 올라가 움직이지 않는데, 건조가 안 되는 것 아닌가요?

세탁물이 먼지 필터 위에 올라가 있어도 건조기 내부 온도와 내부 공기의 흐름은 정상적으로 유지됩니다.
정도의 차이는 있을 수 있으나 정상적으로 건조가 진행됩니다.

작은 크기의 의류가 필터 위(①)에 얹혀있어도 먼지를 포함한 공기는 드럼 쪽 수평 방향(②)의 구멍으로 유입되어 먼지는 필터에 정상적으로 걸러집니다.

얹힌 의류가 먼지 덩어리가 될 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.