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더 자세히 알아볼까요?
미지근한 느낌 없이 찬바람만 느껴진다면 해당 벽걸이 모델에 맞는 리모컨인지 확인이 필요합니다.
이렇게 해보세요.
리모컨으로 난방을 선택했을 때 제품에서 신호음(삑~)이 들리는지 확인해 주세요.
신호음이 들리지 않는다면 난방 설정이 되지 않은 상태입니다.
운전선택 버튼이 있는 리모컨인지 확인해 주세요.
난방 또는 히터 버튼이 있는 리모컨은 벽걸이용 리모컨이 아닙니다.
운전선택 버튼으로 난방을 선택했다면 희망온도를 30도까지 올려주세요.
미지근한 바람이 나온다면 외부 기온이 낮아 예열 시간이 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다.
1시간 이상 가동해 주세요.
벽걸이용 리모컨이 맞는데 난방 선택이 되지 않거나, 난방 설정 시 찬바람만 지속적으로 나온다면 서비스매니저 점검이 필요합니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
