이렇게 해보세요.
우선 UHD 방송을 시청하기 위해서는 유선 셋탑 기기 또는 다른 관련 외부기기에 UHD 신호가 전송되어야 합니다.
셋탑 기기에 UHD 신호가 전송되어도 UHD 방송이 안 나올 경우, 사용 중인 HDMI 케이블이 2.0 이상 버전인지 먼저 확인하신 후 TV 설정을 실행해야 합니다.
매직 리모컨의 외부 입력 버튼을 눌러주세요.
화면 우측에 현재 방송이 안테나 표시 또는 HDMI 입력으로 연결되었는지 확인해주세요.
만약 HDMI 단자로 연결되어 있을 경우 매직 리모컨의 설정 버튼을 약 5초 정도 길게 눌러 상세 설정 메뉴로 진입합니다.
상세 설정 메뉴에서 [일반]항목을 클릭합니다.
일반 항목 리스트 내용 중 HDMI 울트라 HD Deep Color를 선택해주세요.
현재 연결된 HDMI 단자의 설정이 꺼짐으로 되어 있는지 확인해주세요.
만약 꺼짐으로 설정되어 있다면, 켜짐으로 변경하셔야 TV가 UHD 화질을 지원 가능하게 설정됩니다.
켜짐으로 선택 후 다시 시작 버튼을 누르면, TV가 재시작되면서 설정이 완료됩니다.
그러면 UHD 신호를 받아 화면으로 보실 수 있습니다.
만약 설정 후에도 UHD 방송이 안 나올 경우, 연결된 셋탑박스의 설정 메뉴에 나타난 출력 해상도가 2160p(60fps)로 설정되어 있는지 확인해주세요.
해상도가 제대로 설정된 후에도 UHD 방송이 정상적으로 안 나올 경우, 해당 셋탑 박스 제조사에 문의 바랍니다.
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