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이렇게 해보세요.
Windows10부터 주 웹브라우저가 엣지가 되면서 기본 브라우저도 엣지로 설정이 되어 있습니다.
엣지 브라우저는 ActiveX(액티브엑스) 때문에 호환이 잘 안되어 기본 브라우저를 인터넷 익스플로러로 설정해보도록 하겠습니다.
좌측 하단에 시작 버튼을 클릭하고 설정 버튼을 클릭합니다.
설정 화면에서 시스템 아이콘을 클릭합니다.
설정 화면의 시스템에서 기본 앱을 클릭 후 기본 앱 선택 화면의 웹 브라우저 [Microsoft Edge]에서 [Internet Explorer]로 변경 조치합니다.
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