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제품수리/세척, 정재욱 외 서비스매니저, 동래 서비스센터
- 먼저 동래서비스센터 정재욱매니저님과 동료분께 다시금 감사의 말씀을 드립니다.
- 스탠바이미를 2024년 10월에 구입하여 잘 사용하고 있었는데 어느 날부터 배터리 충전이 되지않아 서비스를 요청하고, 방문 예약을 받았습니다. 예약 당일 정재욱매니저님 등 두 분이 오셔서 서비스 요청사항을 다시 한번 확인하고, 스탠바이미 배터리뿐만 아니라 관련부품도 문제가 될 소지가 있다고 하면서 전부 깔끔하게 교체해 주었습니다.
- 또한 배터리 품질보증기한은 앞으로 1년이라고 하면서 배터리를 효율적으로 사용하는 방법도 설명해 주시고, 추가로 더 서비스가 필요한 것이 없는지도 물어 보았습니다. 두 분 모두 아주 친절이 몸에 밴 분들이라 느껴졌습니다. 젊은 분들이 열성적으로 일하는 모습을 보니 LG전자의 모습이 아주 밝아 보였습니다.
- 덧붙여 하나 더 말씀드리고 싶은 것은 배터리 사용이 필요하지 않을 경우 배터리를 끄고 스탠바이미를 사용할 수 있도록 만들면 배터리 수명 연장과 관련 고장을 조금 더 줄일 수 있지 않을까 하는 생각이 듭니다.
- LG전자의 많은 성장과 발전을 기원합니다. 감사합니다