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[안내] 시스템 점검에 따른 서비스 홈페이지 메뉴 이용 관련 안내 (3월 31일 18시 이후)

  • 2021.03.30
  • 조회 271

LG전자 서비스 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 하기 시간 동안 시스템 점검이 진행됩니다.

해당 시간 동안 서비스 홈페이지 메뉴 중 일부 메뉴 이용이 불가하오니 참고하시고,
점검 시간 이후 이용바랍니다.


 1. 시스템 점검 일시

    2021년 3월 31일 (수) 18시 ~ 2021년 4월 1일 (목) 00시 00분


 2. 이용 제한 메뉴 및 시간

  1) 점검 작업 1

    ① 고객지원메뉴 중 '채팅상담', '전화상담 예약', '원격상담 예약', '출장 서비스 예약', '센터방문 예약', '예약 및 결과 조회'
    ② 케어용품/소모품샵 메뉴 : 소모품 구매, 주문 조회/취소

     * 이용 제한 시간 :
       - 1차 : 2021년 3월 31일 (수) 20:15 ~ 20:20
       - 2차 : 2021년 3월 31일 (수) 23:30 ~ 2021년 4월 1일 (목) 00:00


  2) 점검 작업 2

    ① '업소용 스탠드형', ‘시스템에어컨’ 제품의 '출장 서비스 예약', '예약 및 결과 조회'

     * 이용 제한 시간 :
       2021년 3월 31일 (수) 18:00 ~ 2021년 4월 1일 (목) 00:00

    ※ 시스템 점검 시간 동안 '예약 및 결과 조회'가 원활하지 않을 수 있습니다.

 

상기 메뉴 외 이메일문의, 이메일문의 확인, 다운로드 자료실, 센터/매장 안내, 고객의 소리 등 메뉴는 정상 이용 가능합니다.

보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.