※소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

AI Home 제품

LG 스마트 버튼 2구

Q: [LG 스마트 버튼] 스마트 버튼을 앱에 연결하려면 허브가 필요한가요?

네. 본 제품을 LG ThinQ 앱에 연결하려면 ThinQ ON 허브가 필요합니다. 다른 스마트 홈 앱에 연결하시려면 스레드 보더 라우터(Thread Border Router) 기능을 지원하는 매터(Matter) 허브가 필요합니다.

Q: [LG 스마트 버튼] 스마트 버튼 홀더 (트레이) 별도 구매 가능한가요?

LG 서비스 센터에서 별도 구매가 가능합니다.

Q: [LG 스마트 버튼] 다른 스마트 홈 앱에 동시에 연결할 수 있나요?

네. 본 제품은 매터(Matter) 표준을 사용하여 LG ThinQ 앱뿐만 아니라 동시에 다른 스마트 홈 앱에도 연결할 수 있습니다. 단, 다른 스마트 홈 앱에 연결하려면 해당 앱 제조사의 매터 허브가 필요합니다. ※ 다른 스마트 홈 앱에 제품을 추가로 연결할 경우, 제품에 붙어있는 매터 코드가 아닌, 제품을 최초로 연결한 앱에서 생성한 매터 코드를 사용해 주세요.

Q: [LG 스마트 버튼] 버튼으로 누를 수 있는 동작의 종류가 궁금해요.

LG 스마트 버튼은 한 구당 3가지의 동작 설정이 가능합니다. ""한번 누르기"": 버튼을 짧게 한번 눌러주세요. ""두번 누르기"": 버튼을 짧게 한번 누르고 손을 뗀 후, 0.5초 이내에 다시 한번 눌러주세요. ""길게 누르기"": 버튼을 1초 이상 누르고 있다가 손을 떼주세요.

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LG 스마트 버튼 2구

허브 필수 제품입니다.

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버튼 클릭으로 한번에

LG 스마트 버튼

한 번의 클릭으로 우리 집 가전을 ON/OFF: 원클릭 컨트롤

공간에 자연스럽게 어우러지는: 콤팩트 디자인

마그넷 탈착 방식으로 깔끔하게: 간편한 설치

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

일상을 여유롭게
전원관리부터 스마트 루틴까지
간편하고 쉽게

외출, 취침, 기상, 휴식 등 일상 속 스마트 루틴을 등록해
클릭 한 번으로 실행할 수 있어요. 손길이 자주 닿는 곳에 간편하게 설치해
우리 집 기기를 손쉽게 컨트롤해 보세요.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.
*스마트 버튼은 클릭 동작에 따라 세 개(한 번 클릭/두 번 클릭/길게(2초) 클릭)까지 사용할 수 있으며, 각각의 동작에 스마트 루틴을 설정할 수 있습니다.
Ex. 한 번 클릭 : 취침 모드(조명 OFF, 커튼 CLOSE) / 두 번 클릭 : 기상 모드(조명 ON, 커튼 OPEN), 길게 클릭 : 외출 모드

버튼 클릭으로
더 쉬워지는 일상

옅은 회색 배경 위에 흰색의 길쭉한 타원형 스마트 버튼 기기가 비스듬히 떠 있는 모습입니다. 버튼 중앙에는 삼각형과 작은 원 모양의 아이콘이 인쇄되어 있습니다. 기기의 아래쪽에서 선이 연결되어 세 가지 버튼 사용 방식이 설명되어 있습니다. 아래쪽에는 작은 빨간 점선 원과 함께 '싱글 클릭', 두 개의 작은 빨간 점선 원과 함께 '더블 클릭', 길쭉한 빨간 점선 직사각형과 함께 '롱 클릭'이라는 텍스트가 표시되어 있습니다.

버튼 클릭 컨트롤

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

버튼 클릭만으로
쉽고 빠르게 나만의 일상 루틴 실행

버튼 클릭만으로 외출 시 가전과 조명을 한 번에 끄거나
기상 후 조명과 기기를 한 번에 켤 수 있어요.
나만의 스마트 루틴을 만들어 집 안의 스마트 기기를
간편하게 버튼 클릭 컨트롤 해보세요.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.
* LG 스마트 버튼을 사용하려면 ThinQ 앱에서 ThinQ ON에 제품 등록후 사용 가능합니다.
* 스마트 버튼을 통해 일괄 실행하려면 가전/IoT 제품을 ThinQ 앱에 등록해야 합니다. 스마트 루틴 설정 메뉴에서 자동화 루틴을 설정하여 스마트 버튼으로 동작하게 할 수 있습니다. 단, 동일 홈에 등록이 되어 있는 제품들만 제어 가능합니다.
* LG 가전제품마다 스마트 루틴 설정 지원 여부가 다를 수 있으니 ThinQ 앱에서 확인해 주세요.
* 스마트 루틴을 통해 전원 on/off를 동작시키는 경우 ThinQ 앱을 통해 정상 동작 여부를 한번 더 확인하는것을 추천드립니다.
* LG 스마트 버튼으로 스마트 루틴 실행시에 가전이나 조명 전원이 on/off 되는 데 있어 delay time이 있을 수 있습니다.
* 댁내 네트워크 상황에 따라 일시적으로 동작이 안될 수도 있습니다.
*스마트 루틴 설정은 ThinQ 앱에 연결된 기능으로 생활 패턴에 맞춰 자동화 설정을 할 수 있는데, 예를 들어 버튼 한 번 클릭으로 취침 모드(조명 OFF, 커튼 CLOSE, 에어컨 수면 동작 설정)할 수 있습니다. 단, 개인별로 ThinQ 앱에 연동된 기기가 다르므로 미리 설정하여 제공되는 루틴은 없습니다.
* 스마트 루틴 연동 가능한 LG 가전은 2020년 이후 출시된 제품에서 사용 가능하며, ThinQ 앱 정책에 따라 지원 여부가 다를 수 있습니다.
* ThinQ 앱에서 지원되는 제품 및 서비스는 LG전자 및 각 브랜드사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

회색 서랍장 또는 탁자 위에 놓인 흰색의 작고 타원형인 스마트 홈 리모컨입니다. 리모컨 표면에는 희미하게 두 개의 작은 삼각형 버튼(위/아래 또는 양쪽을 나타내는 듯함)과 오른쪽에 작은 원형 버튼(전원 또는 기능 버튼으로 추정됨)이 보입니다. 배경에는 연한 분홍색 또는 베이지색의 세로 물결무늬 꽃병과 흰색 액자 일부가 희미하게 보입니다.

공간과 자연스럽게
어우러지는 디자인

콤팩트 디자인

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

공간과 자연스럽게 어우러지는 디자인

심플한 디자인과 콤팩트한 사이즈로
공간과 자연스럽게 어우러져요.

나무 소재의 타원형 탁자 위에 놓인 흰색의 작고 타원형인 스마트 홈 리모컨입니다. 리모컨 위에는 희미하게 두 개의 작은 삼각형 버튼과 오른쪽에 작은 원형 버튼이 보입니다. 오른쪽에는 크루아상이 나무 쟁반 위에 놓여 있고, 그 뒤로는 펼쳐진 책과 짙은 녹색 컵 또는 잔의 일부가 보입니다. 왼쪽 위에는 다른 나무 물체(테이블 또는 쟁반의 일부)가 비스듬하게 보입니다.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

다양한 옵션을
자유롭게 선택

맞춤형 스마트 버튼(1구/2구/3구)

나에게 맞춰 자유롭게 선택하고 조합하는

버튼 한 개당 세 개의 동작을 설정할 수 있어요.
각 버튼을 조합해 나만의 스마트 루틴을 완성해 보세요.

1구 버튼

3개 기능 설정 (싱글/더블/롱 클릭)

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
*스마트 버튼은 고정된 위치에 설치 후 사용할 수 있도록 자석 고정 시 메탈 플레이트를 설치 및 휴대 이동이 될 수 있도록 제공하며, 3구 버튼은 3구 스마트 버튼 홀더를 이용하여 3개의 버튼을 동시에 사용할 수 있도록 되어있습니다.
1구 버튼은 동작에 따라 세 개(한 번 클릭/두 번 클릭/길게(2초) 클릭)의 루틴을 만들 수 있으며 2구 버튼은 6개, 3구 버튼은 9개의 루틴 설정이 가능하게 제공됩니다.

2구 버튼

3개x2=6개 기능 설정 (싱글/더블/롱 클릭)

3구 버튼 (1구+2구+스마트 버튼 홀더)

3구: 3개x3=9개 기능 설정
*탁상 거치용 스마트 버튼 홀더 제공

밝은 회색 배경 위에 원형 버튼과 타원형 버튼이 결합된 흰색 스마트 버튼 모듈이 오른쪽 하단에 비스듬히 놓여 있습니다. 원형 버튼에는 작은 사각형 모양이, 타원형 버튼에는 작은 삼각형과 원형 모양이 희미하게 보입니다. 왼쪽에는 버튼의 기능을 설명하는 다이어그램과 텍스트가 있습니다. 가장 위에는 원형과 타원형이 결합된 아이콘과 함께 **"3구 버튼 (1구+2구+스마트 버튼 홀더)"**이라는 텍스트가 있습니다. 아래쪽에는 세 가지 조작 방식을 설명하는 아이콘과 텍스트가 있습니다. 싱글 클릭은 작은 점선 원 하나, 더블 클릭은 작은 점선 원 두 개, 롱 클릭은 점선으로 된 긴 타원 모양으로 표현되어 있습니다. 이 아이콘들 옆에는 **"x3"**이라는 텍스트가 크게 표시되어 있습니다.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 3구 버튼은 3구 제품에 한해 제공되는 3구용 스마트 버튼 홀더와 함께 사용 가능합니다.
*스마트 버튼은 고정된 위치에 설치 후 사용할 수 있도록 자석 고정 시 메탈 플레이트를 설치 및 휴대 이동이 될 수 있도록 제공하며, 3구 버튼은 3구 스마트 버튼 홀더를 이용하여 3개의 버튼을 동시에 사용할 수 있도록 되어있습니다.
1구 버튼은 동작에 따라 세 개(한 번 클릭/두 번 클릭/길게(2초) 클릭)의 루틴을 만들 수 있으며 2구 버튼은 6개, 3구 버튼은 9개의 루틴 설정이 가능하게 제공됩니다.

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고정도 이동도
간편하고 깔끔하게

마그넷 탈착

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.

원하는 곳에 쉽게 설치

마그넷 탈착 방식으로 현관문, 냉장고 등 자석이 붙을 수 있는 곳이면
어디든 자유롭게 부착하고 간편하게 이동할 수 있어요.

연한 분홍색(핑크) 패널에 흰색 타원형 스마트 버튼이 부착되어 있습니다. 이 버튼에는 작은 삼각형과 원형 버튼 모양이 희미하게 보입니다. 아래쪽으로는 검은색과 흰색으로 된 다른 가전 패널들이 보입니다. 왼쪽 배경은 흐릿한 따뜻한 조명 아래 주방 또는 실내 공간의 일부분처럼 보이며, 오른쪽에는 어두운 색상의 패널과 유리병이 비치는 모습이 살짝 보입니다.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

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LG AI Home

ThinQ ON으로 연결되어
다양한 기기들과 조화하는
꿈꾸던 스마트홈

다양한 스마트 기기들을 허브와 연동해
음성으로 제어하거나 안내받을 수 있는 것은 물론,
루틴 설정을 통해 서로 상호작용하며 동시에 작동 가능해요.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 스마트 루틴 설정 메뉴에서 자동화 루틴을 설정하여 동작하게 할 수 있습니다. 특정 조건이 될 때 자동으로 루틴이 실행되게 할 수 있습니다.
먼저 가전/IoT 제품을 ThinQ 앱에 등록해야 합니다.
* LG 가전제품마다 스마트 루틴 설정 지원 여부가 다를 수 있으니 ThinQ 앱에서 확인해 주세요.

[ThinQ ON 연결]
* Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* 타사 IoT 기기들은 ThinQ 앱의 ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치 가능한 앱이 지원하는 제품들에 한해서 ThinQ ON에 연결이 가능합니다. (ThinQ 앱 >ThinQ ON > ThinQ PLAY > 허브로 진입)
* ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치된 앱에서 자동화를 지원하는 경우에만 자동화 설정이 가능합니다.
* IoT 제품의 음성 지원 여부 및 기능은 ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 제품별로 차이가 있을 수 있으며 음성지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
* 실제 성능 및 연결 기기수는 사용 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
* ThinQ PLAY에서 제공되는 서비스 및 브랜드앱은 ThinQ ON 메모리 허용 용량 내에서 다운로드 가능합니다.
* ThinQ ON은 Microsoft Azure Open AI 기반의 거대언어모델(LLM)을 사용하여 음성비서 기능을 제공합니다.
* 일부 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 연결이 제한됩니다.

글로벌 스마트홈
표준 프로토콜
Matter 지원

흰색 배경에 검은색 기하학적 모양이 있습니다. 이 모양은 세 개의 화살표가 중심을 향해 모여 있는 형태로, 각 화살표는 둥글게 휘어져 있습니다.

Matter 지원

Matter란?

스마트홈 기기의 상호 호환성을 보장하기 위해 개발된 IP 기반 통신 연결 방식입니다.
Matter를 통해 사용자는 보다 다양한 IoT 기기를 연결해 안정적인 스마트홈 환경을 만들 수 있습니다.

스마트홈 표준 프로토콜 Matter 지원

Matter 프로토콜 지원을 통해 함께 연결/등록된 다양한 제조사의 기기와 상호작용하고
다양한 루틴들을 설정할 수 있어, 다채로운 경험들을 제공해 줘요.
또한, 허브와의 연결로 집밖에서도 기기를 모니터링하거나 제어/연동제어 할 수 있어요.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.
* ThinQ ON을 사용하기 위해서는 ThinQ 앱에서 제품 추가 메뉴를 통해 ThinQ ON을 등록해야 합니다.
* Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* 타사 IoT 기기들은 ThinQ 앱의 ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치 가능한 앱이 지원하는 제품들에 한해서 ThinQ ON에 연결이 가능합니다. (ThinQ 앱 >ThinQ ON > ThinQ PLAY > 허브로 진입)
* ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치된 앱에서 자동화를 지원하는 경우에만 자동화 설정이 가능합니다.
* IoT 제품의 음성 지원 여부 및 기능은 ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 제품별로 차이가 있을 수 있으며 음성지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
* 실제 성능 및 연결 기기 수는 사용 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
* ThinQ PLAY에서 제공되는 서비스 및 브랜드앱은 ThinQ ON 메모리 허용 용량 내에서 다운로드 가능합니다.
* 일부 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 연결이 제한됩니다.

ThinQ ON으로 Matter 기반
저전력 스마트홈 장치 연결 지원

Matter를 지원하는 Wi-Fi, Ethernet 장치를 연결할 수 있을 뿐만 아니라,
보더 라우터 기능 탑재로 Matter 를 지원하는 Thread 장치를 연결할 수 있어요

현대적인 흰색 주방과 거실이 보이는 실내 공간입니다. 주방에는 흰색 수납장, 스테인리스 스틸 후드와 오븐, 중앙 아일랜드, 창문, 그리고 드럼 세탁기가 배치되어 있습니다. 왼쪽에는 TV가 놓여 있습니다. 전경에는 나무 테이블이 보이며, 그 위에는 Matter와 Thread를 지원하는 다양한 연결 장치(게이트웨이, 센서, 라우터)가 놓여 있습니다. 파란색 선들이 이 장치들 사이와 주방 및 거실의 여러 센서 및 가전제품들을 연결하여 통합된 스마트 홈 네트워크를 시각적으로 보여줍니다.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* ThinQ ON을 사용하기 위해서는 ThinQ 앱에서 제품 추가 메뉴를 통해 ThinQ ON을 등록해야 합니다.
* Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* 타사 IoT 기기들은 ThinQ 앱의 ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치 가능한 앱이 지원하는 제품들에 한해서 ThinQ ON에 연결이 가능합니다. (ThinQ 앱 >ThinQ ON > ThinQ PLAY > 허브로 진입)
* ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치된 앱에서 자동화를 지원하는 경우에만 자동화 설정이 가능합니다.
* IoT 제품의 음성 지원 여부 및 기능은 ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 제품별로 차이가 있을 수 있으며 음성지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
* 실제 성능 및 연결 기기 수는 사용 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
* ThinQ PLAY에서 제공되는 서비스 및 브랜드앱은 ThinQ ON 메모리 허용 용량 내에서 다운로드 가능합니다.
* 타사 Matter / Zigbee 제품을 이용할 경우, 커스텀 클러스터가 포함되어 있는 경우 ThinQ ON에서 해당 기능을 이용할 수 없습니다.
* 일부 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 연결이 제한됩니다.

다른 상세보기

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* Thread Border Router를 내장한 Matter 허브와 연결되어야 사용이 가능합니다.
* Matter 1.3 표준 프로토콜 인증 완료
* Android 9, iOS 16.4 이상의 모바일 OS에서만 지원됩니다.

* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.

* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.

* 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.

* 'LG ThinQ' 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.4 이상)

제품 상세 스펙

운영체제
OS
FreeRTOS
네트워크
연결 방식
Thread
인터페이스
Matter
블루투스
BLE v5.3
전원
배터리
코인배터리 CR2032
크기/무게
크기 (WxDxH, mm)
66.0 x 33.0 x 13.5
무게 (g)
25
기본 사양
카테고리
스마트 버튼
기타
구성품
스마트 버튼 2구 본품, 사용설명서, 배터리(CR2032), 메탈플레이트
ThinQ ON
ThinQ ON 허브 필수 : O
ThinQ 앱 기능
"한번 누름, 두번 누름, 길게 누름" 루틴 설정
색상
에센스 화이트
기본정보
품명 및 모델명
LG 스마트 버튼 2구 / TMCB2B4W
KC 인증 필 유무
R-R-LGE-TMCB2B4W (전자파 적합 등록)
KC인증조회
공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
정격전압 (V/배터리)
3V / 코인배터리 (CR2032)
동일 모델의 출시년월
2025년 10월
제조자, 수입자
이엠텍㈜ / LG전자㈜
제조국
베트남
품질보증기준
결함, 하자 등에 따른 소비자 피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준 (소비자 기본법 제 16조)에 따라 보상가능
A/S 책임자와 전화번호
LG전자 서비스센터 / 1544-7777

자주 묻는 질문

[LG 스마트 버튼] 스마트 버튼을 앱에 연결하려면 허브가 필요한가요?

[LG 스마트 버튼] 스마트 버튼 홀더 (트레이) 별도 구매 가능한가요?

[LG 스마트 버튼] 다른 스마트 홈 앱에 동시에 연결할 수 있나요?

[LG 스마트 버튼] 버튼으로 누를 수 있는 동작의 종류가 궁금해요.

리뷰

4.7

(14)

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- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 본품의 전원을 연결하여 사용한 경우
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상을 불가합니다.
본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락 바랍니다.

전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 방문하여 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
설치 제품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
- TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면 재질은 아닌지 확인해 주세요.
- 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
- 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
- 실링팬 : 구매 전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
- 스마트 도어락 : 구매 전 반드시 설치할 문 종류(방화문 여부)/문 두께(40~60mm)/중문 재질(비금속 여부) 등을 확인해 주세요.
- 스마트 조명 스위치 : 구매 전 반드시 교체할 스위치의 종류, 제품 및 설치 공간 사이즈, 스위치에 연결된 조명의 소비전력 등 설치 제약 사항을 확인해 주세요. 설치 가능한 스위치 박스 규격이라도 댁 내 환경에 따라 설치가 불가능할 수 있습니다.
에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
'22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
홈 IoT 설치 제품 구매 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.