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LG전자 로고

LG SIGNATURE
에어컨89.1㎡

인공지능 스마트케어
온도·바람 자동 운전
온도, 바람 방향, 세기를 에어컨이 스스로 조절해 쾌적함을 유지해줘요.
시그니처 블랙필터
10년 교체 없는 필터
물로 세척하면 재생되고 극초미세먼지까지 빈틈없이 걸러줘요.
스팀 가습
겨울 위생 가습 관리
살균·스팀·건조·자동배수 4단계로 깨끗한 가습을 유지해줘요.
시그니처 서클
공간 맞춤 바람 방향
상하좌우로 자유롭게 움직여 넓은 공간도 빈틈없이 냉방해줘요.
퀵 서클 디스플레이
거리별 화면 자동 조절
똑똑 두드리면 켜지고, 거리에 따라 글자 크기와 정보가 자동으로 바뀌어요.

AI 제품요약은 생성형 AI기술을 기반으로 제품 정보를 요약하는 서비스입니다. 정확한 제품 스펙은 상세 정보를 확인해주세요.

단종 제품입니다.
  • 하단 제품 정보 및 상세 스펙은 2026년 4월 1일 기준입니다.
구성품
FQ27GASMAN (스탠드 실내기)
FQ34ASAU (실외기)
26년 추석 연휴 배송 사전안내
  • 설치제품
    · 9/22(화) 15시 이전 주문 : 9/23(수) 배송가능
    · 9/22(화) 15시 이후 주문 : 9/28(월)부터 순차배송

    택배제품
    · 9/21(월) 이후 주문 : 9/28(월) 부터 순차배송

    - 물류 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
    - 배송 전, 알림톡을 통하여 사전 배송일정 안내드립니다.
    - 추가 문의사항은 고객센터(1544-7777)로 연락 부탁드립니다.
    - 고객/물류센터는 9/24(목) ~ 9/27(일)까지 휴무입니다.

정제된 디자인

시간이 지나도 변하지 않는 정제된 디자인으로 당신의 거실에 하나의 작품을 놓은 듯한 자부심을 느끼실 수 있습니다
LG 시그니처 로고가 있는 세련된 금속 재질의 기기 모습입니다. 원형 디스플레이에 냉방 24°C 청정도 좋음이라는 텍스트가 표시되어 있습니다.

Designer Interview

톨스텐 벨루어 (Torsten Valeur) 총괄 디자이너의 시그니처 디자인 인터뷰입니다

퀵 서클 디스플레이

똑똑 두드리면 켜지는 노크 온과 사용자의 거리에 따라 글자 크기부터 디스플레이 정보까지 조절해주는 퀵 서클 디스플레이로 쉽고 간편하게 사용할 수 있습니다

* 퀵 서클 디스플레이 적용 거리 기준
근거리 모드 : Display 앞 10 ~ 70cm 이내 / 원거리 모드 : Display 앞 70cm 초과
* 퀵 서클 디스플레이 적용 거리는 실사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

본질에 집중한 최적의 냉방

세상 모든 공기를 만들어내는 근원, 시그니처 서클은 원하는 곳 어디든 바람을 보내주어 최적의 냉방이 가능합니다

본질에 집중한 최적의 냉방

세상 모든 공기를 만들어내는 근원, 시그니처 서클은 원하는 곳 어디든 바람을 보내주어 최적의 냉방이 가능합니다

시그니처 서클

상하좌우로 자유롭게 움직이는 시그니처 서클이 넓은 공간도 빈틈없이 냉방 해주고 바람이 직접 닿는 직접풍과, 바람이 직접 닿지 않는 간접풍으로 맞춤 바람을 보내줍니다

4X 파워 냉방

4개의 초강력 팬이 만든 더 강한 바람이 정면의 서클과 양쪽 측면으로 풍부하게 퍼져 집 전체를 빠르고 쾌적한 공기로 가득 채워줍니다
세로로 긴 기둥 형태의 에어컨 이미지입니다. 기둥에는 여러 개의 원형 팬이 보이며, 그 중 하나에는 24라는 숫자가 표시된 작은 화면이 있습니다. 배경은 푸른색과 흰색의 흐름이 있는 디자인으로, 공기의 흐름을 시각적으로 표현하고 있습니다.
  • ※ 이해를 돕기 위한 이미지로 실제와 다를 수 있습니다.

인체감지 냉방

인체감지 센서가 사람의 위치와 거리를 감지해 집 안 어디에 있든 알아서 쾌적한 바람을 보내줍니다
  • ※ 실내 환경 및 상태에 따라 스마트 인체 감지 성능이 떨어질 수 있습니다.
    ※ 설치 환경이나 사용 환경에 따라 사람 형상과 유사한 물체( TV, 거울, 사진 등)를 사람으로 인식할 수 있습니다.

4단계 위생가습 시스템

가습 물통을 살균, 스팀, 건조, 자동배수까지 4단계로 꼼꼼하게 관리합니다
  • ※ UV LED 살균 시험 조건
    * 시험기준: 99.9% 살균 효율은 물통 내 만수(2.75L) 또는 빈 수(0.7L)의 조건에서 균을 접종하였고, 오염된 가습 수에 UV LED를 90분간 조사하였을 때 균수를 측정하여 최초 농도와 비교하여 계산하였습니다.
    * 시험기관(KTR;한국화학융합시험연구원, 부경대학교 식품분석센터)에서 직접 시험을 수행함.
    * 시험균 : 대장균, 황색포도상구균, 녹농균

    ※ 물통 자동배수 사용안내
    * 24시간 가습운전 미사용 시

오토 무빙 버킷

발을 가까이 대면 가습 물통이 스스로 앞으로 나오는 오토 무빙 버킷으로 최고의 편의성을 제공합니다

시그니처 블랙필터

10년 동안 교체 필요 없이 물로 세척하면 재생되는 필터로 미세먼지는 기본, 아주 작은 극초미세먼지까지 빈틈없이 청정합니다
검은색 원형 배지에 금색 테두리가 있으며, 중앙에 필터수명 10년이라는 문구가 금색으로 적혀 있습니다. 검은색 원형 배지에 금색 테두리가 있으며, 중앙에 필터수명 10년이라는 문구가 금색으로 적혀 있습니다.
  • ※ 자사 기준으로 산정한 6개월 먼지량(7.5g)을 블랙필터에 누적시키고, 필터의 오염과 세척을 20회(10년) 반복함. 필터 재생 효율은 자사 시험 기준 원패스 효율을 충족. AW141YBW모델 기준
    ※ 극초미세먼지는 PM1.0 입자로 원패스 효율 측정 입자 KCl 0.3㎛로 평가함
    ※ 10년 가정, 자사실험결과 실사용 조건에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

시그니처 필터 클린봇

극세필터의 먼지를 1주일마다 알아서 청소해 깨끗하게 사용할 수 있습니다
세 개의 수평 막대가 있는 직사각형 아이콘이 있으며, 양쪽에 위쪽과 아래쪽을 가리키는 화살표가 있습니다. 중간 막대는 어두운 색으로 강조되어 있습니다. 세 개의 수평 막대가 있는 직사각형 아이콘이 있으며, 양쪽에 위쪽과 아래쪽을 가리키는 화살표가 있습니다. 중간 막대는 어두운 색으로 강조되어 있습니다.
  • ※ 하루 8시간 사용 기준, 총 56시간 누적 사용 시 필터 클린봇 자동청소 기능 작동 (*에어컨 운전 종료 시) 에어컨 미작동 시, 리모컨으로 필터 클린봇 청소 기능 작동 가능
    ※ 청소 성능: 자사 시험으로 Lint 먼지(면 보푸라기)를 필터에 부착 후 먼지 제거 정도로 확인 하였으며 클린봇이 필터를 청소하더라도 6개월 주기로 먼지통을 비워야 하며, 수동으로 필터 청소도 가능합니다.
    ※ 필터의 청소 정도는 사용 환경이나 사용 패턴에 따라 다를 수 있습니다.

오토 무빙 필터

에어컨 뒷면에 위치해서 분리하기 어려웠던 필터를 터치 한 번이면 자동으로 오픈되어 쉽게 관리할 수 있습니다
회색 원통형 모양이 있으며, 양쪽에 화살표가 바깥쪽을 향하고 있습니다. 원통의 가운데에는 세로로 선이 그어져 있습니다. 회색 원통형 모양이 있으며, 양쪽에 화살표가 바깥쪽을 향하고 있습니다. 원통의 가운데에는 세로로 선이 그어져 있습니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
    * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)

제품 상세 스펙

스펙 요약 정보

  • 인공지능 스마트케어 : O (공간학습, 상황학습, 패턴학습)
  • 기본사양
    89.1
    냉방능력 (정격/최소, W)
    9,800 / 3,300
    소비전력 (정격/최소, W)
    3,280 / 420
    정격전압 (V/Hz)
    220V / 60Hz
    실내기 크기 (WxHxD, mm)
    370 x 1,870 x 320
    실외기 크기 (WxHxD, mm)
    950 x 832 x 330
    실외기 크기(WxHxD, mm) *배관커버/레그 적용 시
    950 x 918 x 330
  • 청정
    O
    O
    공기청정 디스플레이
    O
    O
    O
  • 필터
    O (4EA)
    O
  • 위생
    O
    O
  • 냉방
    O
    O
    O
    O
    O
    O (공간학습, 상황학습, 패턴학습)
  • 절전
    O
    전력량 표시
    O
    에너지 모니터링
    O (Option)
    에너지 소비효율 등급
    3등급
    에너지 소비효율 등급 변경 안내
    에너지 소비효율등급 부여 기준 강화로 인해 2018년 10월 이후 출시 모델의 등급이 변경되었습니다
    O
  • 제습
    O
  • 가습
    O
  • 편리
    Wi-Fi 내장
    O
    O
    O
    꺼짐/켜짐 예약
    O
    O
    O
    O
    O
    O
  • 디자인
    색상
    시그니처 메탈
    전면부 재질
    리얼메탈 (리얼 알루미늄)
    퀵 서클 디스플레이 (Touch LCD)
  • 실외기
    실외기 모델명
    FQ34ASAU
  • 서비스메뉴얼 실내기 모델명
    스탠드 실내기 모델명
    FQ27GASMAN
  • 기본정보
    품명 및 모델명
    냉방기 (FQ27GASMA1)
    KC 인증 필 유무
    KC 인증R-R-LGE-FQ1912006 (전자파 적합등록)
    R-CRM-LGE-PWFSA2 (전자파 적합등록 - 무선모듈)
    HM07125-19094 (전기용품 안전확인)
    동일모델의 출시년월
    2020-02
    제조자
    LG전자㈜
    제조국
    한국
    품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
    A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터 / 1544-7777

에어컨
기본 설치 & 추가 비용 안내

에어컨 기본 설치 안내

단품 에어컨 기본 설치 - 구분, 배관 유형, 설명 정보 제공
구분배관 유형설명
단품벽걸이기본배관 5M
  • 단품 기준 타공 2회까지 무상입니다.
  • 추가 시 회당 10,000원의 비용이 발생합니다.
  • 하중을 견디는 내력벽의 경우 타공이 불가합니다.
스탠드기본배관 8M
매립형기본배관 3M
2in1 에어컨 기본 설치 - 구분, 배관 유형, 설명 정보 제공
구분배관 유형설명
2in1벽걸이기본배관 7.5M
  • 2in1 기준 타공 3회까지 무상입니다.
  • 추가 시 회당 10,000원의 비용이 발생합니다.
  • 하중을 견디는 내력벽의 경우 타공이 불가합니다.
스탠드기본배관 8M
매립형기본배관 3M
  • 매립배관형이 아닌 상품으로 매립배관 작업 시 기본배관 없이 추가비용이 발생됩니다.
  • 이외 추가 설치비는 아래 에어컨 설치 추가비용 안내를 참고해주세요.
  • 에어컨 신규 설치 시 해당되며, 재설치 하는 경우 배관 재사용이 불가하여 별도 배관 비용이 발생합니다.

에어컨 설치 추가비용 안내

에어컨 설치 추가비용 - 구분, 단가(원), 단위, 설명 정보 제공
구분단가(원)단위설명
추가배관동배관32.5m²
(10평 이하)
19,0001M
  • 설치 위치에 따라 실내기/실외기 사이의 배관 길이를 연장할 경우 고객이 부담하는 금액
  • 배관 길이의 전원/통신선 포함, 용접비 별도
  • 기본 1M 미만 : 10,000원
  • 배관 구분 : 6.35mm, 9.52mm, 12.7mm, 15.88mm
  • 두께 기준 : 0.7mm, 0.8mm, 1.0mm
  • 일반배관 환경에서 설치 시 “최소” 5m 추가 배관이 발생하며 설치 환경에 따라 늘어날 수 있습니다.
  • 에어컨 재설치 시 배관 재사용 불가에 따라 비용은 고객 부담입니다.
89.1m²
(27평 이하)
22,000
알루미늄32.5m²
(10평 이하)
13,000
89.1m²
(27평 이하)
15,000
주름관가정용25,000
  • 배관 연결 통로의 굴곡이 심하여 일반 배관 사용이 불가한 경우에 한함
  • 배관 소음 발생에 대해 고객 사전 안내 후 작업
기본배관 포함용접가정용15,000실내기 1대
  • 배관을 연결 또는 연장하기 위해 용접을 하는 작업
    (매립 및 일반배관 공통)
전원선일반 배관 환경2in1 벽걸이만 해당13,000
  • 2in1 벽걸이 기본 파워 코드 미사용 시 기본 배관으로 연결하여 사용하는 경우
    (싱글 벽걸이 에어컨의 경우 6.3m까지 전원 / 통신선 무료)
매립 배관 환경2in1 벽걸이만 해당6,000
  • 2in1 벽걸이 기본 파워 코드 미사용 시 기본 배관으로 연결하여 사용하는 경우
드레인 호스4,0001M
  • 실내기에서 발생하는 응축수를 외부로 배출하기 위한 자재로 제공되는 호스 외 추가될 경우
실외기 앵글알루미늄실외기가로 80cm 미만120,000대당
  • LX 판토스는 고강도 특수 알루미늄으로 만든 앵글 자재를 사용합니다.
실외기가로 80cm 이상140,000
함마톤실외기가로 80cm 미만180,000
  • LX 판토스는 ISO 9001 인증 업체 함마톤 자재를 사용합니다.
실외기 받침대1단
(바닥 받침대)
89.1m²
(27평 이하)
60,000
  • 실외기실 또는 베란다 실외기 설치 시 공기순환을 원활히 하여 냉방 효율을 증대시키기 위해 실외기 위치를 높이고자 사용
2단
(선반 겸용)
89.1m²
(27평 이하)
160,000
  • 실외기 2대 설치를 위한 받침대 또는 실외기 1대 설치 후 공간을 선반으로 활용
  • 3단 별도 협의 (제작)
실외기 에어가이드 / 바람막이40,000
  • 실외기실의 실외기 열기 (풍량)을 원활하게 방출하는 장치 / 좁은 공간의 실외기실 설치 권장
배수 펌프4 ~ 6m
(양정 높이)
기본 호스 6m 포함70,000개당
  • 설치 환경에 따라 실내에서 실외로 자연배수가 안될 경우 배수를 돕기 위해 설치하여 강제 배수
  • 배수 펌프 호스 별도, 양정 높이 15m 이상의 경우 고객님과 별도 협의
  • 수조 용량 1.8L 기준
  • 무소음 배수펌프 : 에어컨 가동 시 진동/소음 감소 (수위 자동 감지 + 응축수 안정적 배출)
8m
(양정 높이)
기본 호스 8m 포함100,000
10 ~ 12m
(양정 높이)
기본 호스 12m 포함130,000
6 ~ 10m 무소음
(양정 높이)
기본 호스 10m 포함150,000
배수 펌프 호스-2,0001M
  • 기본 호스 초과 시 적용
매립 배관 환경배관 누설 테스트-50,000실내기 1대
  • 매립배관 밀봉 불량 또는 이상 의심되는 경우, 질소 주입 후 밀봉상태로 배관 內 압력 점검하는 방법 (약 3~7일간 압력 상태 유지 및 확인 필요)
  • 초기 설치 시 필수 절차 사항 아니며, 배관 이상 여부 확인 위한 선택적 진행사항임
  • 점검 결과 배관 누설 확인 시, 배관 보수 및 인테리어 마감 복구공사는 고객님께서 인테리어 업체/전문 시공업체 통해 별도 진행하셔야 함
-90,000실내기 2대
배관 세척-50,000실내기 1대
  • 매립 배관 내 이물질, 수분 및 오일 등을 제거하기 위해 세척하는 작업
    (고객 의사로 작업 미실시한 경우 고객 확인 동의 작성 및 기사 사전 안내 필수)
-90,000실내기 2대
가스 추가 주입에어컨 냉매 R3218,000실외기 기준
  • 고객 댁 매립 배관의 냉매가스 추가 보충 작업
에어컨 냉매 R41010,000
일반 배관 환경이지 링크 적용 모델이지 링크6,000개당
  • 신제품 설치 시 기본 4개 (2set) 동봉되어 있으며, 배관 연장 시 추가 사용되는 자재
조인트8,000
  • 배관 연장시 사용되는 자재로 실내기당 이지링크 4개, 조인트 2개가 사용되며 배관을 사용하여 용접 작업 없이 조인트를 사용하여 연결하는 작업비
외부 작업고객 보유 앵글 설치앵글 난간/외벽 부착 설치70,000-
  • 고객께서 앵글 자재만 보유하여 조립 후 설치가 필요한 경우 (앵글 낙하로 인한 피해에 대한 책임 포함)
난간대 / 외벽 작업지면에서 2M 이상
실외기 기준
30,000-
  • 베란다 외부 난간에 있는 실외기 전용 설치 공간 또는 건물 외벽에 있는 실외기를 작업하는 경우 발생하는 비용
  • 앵글 설치비를 청구했거나, 스카이차를 사용한 경우 난간대/외벽 작업 비용 발생하지 않음
제품 철거사용 중 제품 철거벽걸이
(실외기 포함)
20,000개당

새로 구매한 제품을 설치하여 기존 사용하던 제품을 철거하는 경우 발생되는 비용

<아래 3가지 기준 모두 충족하는 경우 ESG 관점에서 무상 철거 서비스를 제공합니다.>
  • 기존 제품이 철거되는 자리와 신규 제품이 설치되는 자리가 같음
    (같은 방의 같은 자리)
  • 철거되는 제품과 설치되는 제품이 동일한 제품유형
    (제품유형 : 벽걸이/스탠드/실외기)
  • 철거한 제품을 설치기사가 회수 및 폐기 처리
    (철거한 제품 고객 보관 시 유상)
스탠드
(실외기 포함)
40,000
고용량 멀티탭 (2구/2M)20,000개당
  • 고용량 멀티탭 필요 환경시 검증된 제품 사용
타공비10,000회당
  • 단품 2회 무상, 2in1 제품 3회 무상, 추가 시 10,000원/회당
    (하중을 견디는 내력벽의 경우 타공 불가)
사다리차일반사다리차신규 구매 고객 대상무상 1회-
  • 엘리베이터 사용이 불가한 2층 이상 건물
    (※ 단, 출입구로 운반 불가 경우 사용 가능)
  • 엘리베이터 사용료 발생할 경우 고객 부담입니다.
스카이차 (고소작업차)
(※ 작업 거리
18m 이내 환경)
신규 구매 고객 대상1시간 : 140,000
1시간 30분 : 200,000
2시간 : 260,000
-
  • 엘리베이터 사용이 불가한 2층 이상 건물 중 일반 사다리차 사용 불가 환경일 경우
  • 스카이차(고소작업차)의 경우 설치 환경에 따라 사용 차량 및 시간이 상이함
  • 작업 거리 18m 초과되는 설치 환경은 별도 스카이차 사용 금액 협의 필요
도선료철선 운행 지역고객 부담-
  • 화물차량이 도선 가능한 도서(섬) 지역의 도선료 (숙박비 및 경비, 발생 시 포함)
  • 단위 변환값: 32.5㎡(10평), 75.5㎡(23평), 81.2㎡(25평), 89.1㎡(27평)
  • 기본 배관: 스탠드 - 일반배관 8m(알루미늄 배관 5m + 동배관 3m, 단 이지링크 적용 모델은 알루미늄 배관 8m) / 매립배관 3m(동배관)
    2in1 벽걸이 - 일반배관 7.5m(알루미늄배관) / 매립배관 3m(동배관)
    단독형 벽걸이 - 5m(알루미늄배관)

    사계절에어컨은 단독형 벽걸이만 알루미늄배관이며 이외 모두 동배관임

  • 공동주택 외벽 앵글설치는 사전에 관리사무소에 동의를 받아야 됨을 고객에게 설명하고 설치 동의를 구한 후 설치함 (공동주택 : 아파트, 빌라, 오피스텔 등)
  • 위 추가 비용은 기본 설치비와는 별도의 추가 작업으로 인한 추가 인건비 및 재료비가 포함된 금액임 (VAT 포함)
  • 고용량 에어컨의 경우, 설치 환경에 따라 전용 차단기나 고용량 스위치 등 별도의 전기공사가 필요할 수 있으며, 필요한 경우 고객님께서 직접 전기업체를 통해 공사를 진행해 주셔야 합니다.
    공사 비용은 고객 부담이며, 지역별로 달라질 수 있습니다.
  • 설치 전후 환경 공사는 고객 별도 준비사항임 (전기공사, 선 배관 공사, 배관 커버 작업 등)
  • 기본 배관 사용시 배관이 남을 경우 고객께 안내하여 전달 해야 하며, 고객의 잔여 배관 처리 요청시 무상으로 수거 및 처리
  • 상기 항목 외 추가 발생 비용은 고객님과 설치팀 간에 사전 협의하여 결정할 수 있습니다.
[임의 작업 금지 사항]

전원공사 : 전용차단기 및 접지 등 전원공사 필요한 환경일 시 전기공사 전문업체 의뢰 『전기공사법 제 8장 42조』 전기공사 미 자격자의 시공 시 1년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금형

자주 묻는 질문

리뷰

5.0

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ThinQ ON과 함께 쓰면 음성 제어부터 상태 확인,
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배송안내 내용 시작
  • 배송지역: 전국 (단, 일부 도서산간지역의 경우 배송이 제한될 수 있습니다.)
  • 배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가비용이 발생할 경우 배송전 안내드립니다.)
  • 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
    도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
    주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
  • 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
  • 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
  • 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
    전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
    최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
  • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
    관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
  • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
  • 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
  • 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
  • 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
  • 폐가전 수거: 동일 품목/장소에 한하여 기존 사용 제품을 무료로 수거해드립니다.
    기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요)
    빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다.
    에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다.
  • 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
반품/교환/AS 내용 시작
  • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
    * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
  • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
  • 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
    - 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
     고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
    - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
     LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
    - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
      판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
  • 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
    - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
    - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
  • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
  • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
설치 안내 내용 시작
  • 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
  • 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
    관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
  • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
    - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. 
    - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
    - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
    - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
  • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
  • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
  • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
  • 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
    - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
    - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
    - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)