* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 월패드와의 연동을 보장하지 않으며 별도 모듈 설치가 필요할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에서 월패드에 대한 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
* 설치 불가한 환경으로 분류된 환경에서 설치하여 사용하는 경우 그로 인한 이슈는 LG전자가 책임을 지지 않습니다.
<설치 불가 환경 예시>
- 현관문의 종류가 일반 방화문 또는 제니스 방화문이 아닌 다음 종류의 문일 경우 : 알루미늄 새시문, 패션 도어, 상가/공동 현관 유리문, 나무문, 단독주택 철대문 등
- 현관문과 거실 사이 중문이 금속판으로 거실에 설치된 ThinQ ON(허브)과 통신 불가 환경일 경우
- 긴급 출동 서비스가 되지 않는 도서/산간 지역에 설치/사용하는 경우
* 본 제품은 전문설치가 필요한 제품으로 고객 자가 설치로 인한 이슈에 대해서는 LG전자가 책임지지 않습니다.
* 스마트홈(Smart Home)은 가정 내의 다양한 기기와 시스템이 인터넷에 연결되어 자동화되고 원격으로 제어될 수 있는 주거 환경을 의미합니다.
* 스마트 워치는 애플 홈킷 기반하여 동작하는 애플 워치만 가능합니다.
* 애플사의 애플 홈킷(Apple HomeKit)과 연동해서 사용 가능하며 애플 홈킷 사용이 가능한 iPhone/Apple Watch는 애플사 홈페이지 참고 부탁드립니다.
* 도어락이 외부 환경에 직접 노출될 수 있는 주택 또는 복도식 아파트 등 일부 환경에서는 설치 서비스를 제공하지 않습니다.
집 문이 열리고 닫히는 순간부터
펼쳐지는 편리함과 보안
LG 스마트 도어락으로 지문이나 스마트폰/워치 등을 통해
편리하고 안전하게 집에 들어오고, 들어오는 순간
집 안의 기기들이 자동으로 동작하는
더 큰 편안함까지 누릴 수 있어요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
[LG 스마트 도어락]
* 본 제품은 허브 구매 없이도 블루투스 연결 범위(약 10m) 내에서는 문 열림 이력 확인, 사용자 관리 등 도어락 편리 기능을 사용할 수 있으나, 원격 제어, 자동화 기능과 같은 스마트홈 기능을 사용하기 위해서는 ThinQ ON 허브가 반드시 필요합니다.
* 도어락과 연동하여 가전/조명 등의 자동화를 설정하기 위해서는 ThinQ 앱에서 스마트루틴 설정이 필요하며, 연동할 제품들을 먼저 ThinQ 앱에 등록해야 합니다.
* 설정된 자동화 루틴 기반으로 가전이나 조명 전원이 on/off 되는 데 있어 delay time이 있을 수 있습니다.
* 애플홈키는 1도어락 당 1계정만 등록이 가능하며, 계정 초대를 통해 사용자를 늘릴 수 있지만 애플TV, 홈팟 등 애플 홈 허브로 설정한 허브가 반드시 필요합니다.
* 도어락이 별도의 보호 장치 없이 직사광선에 지속적으로 노출되거나 방치되는 환경, 비나 눈이 들이치는 외부 환경에서 설치 시 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로 설치를 권장하지 않습니다.
* 제니스 방화문에 설치 시 추가 부속이 필요할 수 있으므로, 설치 상담을 권장 드립니다.
* 비정상 개폐 시 보안 알림, 허수 비밀번호, 고전압 해킹 방지, 카드키 복제 방지와 같은 보안기능이 적용되어 있습니다.
* 고객 부주의로 인해 등록된 NFC카드키 분실이나 비밀번호 노출에 대한 책임은 소비자에게 있습니다.
* 이런 경우, 제품에서 제공하는 공장초기화 기능을 통해 기존 등록 정보를 초기화하여 재등록할 수 있으며, 이를 통해 기존 NFC카드키나 비밀번호를 사용할 수 없게 설정 변경할 수 있습니다.
* 스마트 루틴 연동 가능한 LG 가전은 2020년 이후 출시된 제품에서 사용 가능하며, ThinQ 앱 정책에 따라 지원 여부가 다를 수 있습니다.
* ThinQ 앱에서 지원되는 제품 및 서비스는 LG전자 및 각 브랜드사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
LG전자 스마트 도어락
전문 설치 & 사후 관리 서비스
LG전자에서 제공하는 배송/설치 및 고객 서비스로
안심하고 우리 집 도어락을 관리해요
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.
* 설치 불가한 환경으로 분류된 환경에서 설치하여 사용하는 경우 그로 인한 이슈는 LG전자가 책임을 지지 않습니다.
* 본 제품은 전문설치가 필요한 제품으로 고객 자가 설치로 인한 이슈에 대해서는 LG전자가 책임지지 않습니다.
* 도어락 제품 자체의 문제가 아닌 문이나 주변 구조에 의한 문제일 경우 LG전자에서 서비스를 제공하지 않습니다.
* 고객 과실로 인한 도어락 제품 파손의 경우 고객에게 비용이 발생될 수 있습니다. 1년 무상서비스 제공합니다. (고객 과실이 명확한 경우는 고객 부담) 또한, 도어락 제품 특성상 24시간 A/S 대응하고 있습니다. 야간 및 주말에도 비상개문에 한해서 도어락 긴급출동 서비스 운영합니다. 제품 문제, 설치 문제 등에 따라 유/무상 비용이 발생되며, 고객 과실 및 보증 기간 경과 건에 대해서는 출장비 발생합니다.
* 본 제품을 통해 월패드와의 연동을 보장하지 않습니다. 연동을 위해서는 별도 모듈 설치가 필요할 수 있으니 전문 업체와 상담해 주세요.
* 이전 설치 시 LG전자 서비스 이용을 권장하며, 자가 설치로 인한 문제에 대해서는 LG전자가 책임지지 않습니다.
<설치 시 확인사항>
* 스마트 도어락은 표준 규격 방화문에 설치 지원되는 제품입니다.
문의 종류가 알루미늄 새시문, 패션 도어, 유리문, 공동주택 철문, 나무문, 양개문일 경우 설치가 불가하오니 구매 전 반드시 확인이 필요합니다. 중문이 철문인 경우, 기울어진 문 등도 설치가 불가합니다.
* 스마트 도어락이 설치 가능한 문 : 일반 방화문 40~50mm, 제니스방화문 50~60mm 해당 두께에서 벗어나면 설치 불가할 수 있습니다.
* 기존 도어락의 종류 및 구멍 크기/위치에 따라 타공 및 가림용 보강판이 설치될 수 있습니다.
* 판매 지역 안내 : 도서지역일 경우 긴급 출동 서비스가 되지 않아 판매되지 않을 수 있습니다. 고객이 주문 시 구매 가능 여부를 안내받을 수 있습니다.
* 도어락이 외부 환경에 직접 노출될 수 있는 주택 또는 복도식 아파트 등 일부 환경에서는 설치 서비스를 제공하지 않습니다.
지문, 비밀번호,
스마트폰/워치 등
다양한 스마트
잠금해제 방식지원
스마트 도어 잠금 해제
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
귀가 시
문을 열면서
맞춤형 스마트홈
자동화
도어락 스마트홈 자동화
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
LG 스마트
도어락의
강력한 보안 기능
LG 스마트 도어락 보안 기능
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
스마트 도어락
설치 안내
스마트 도어락 설치 불가 환경
* 소비자 이해를 돕기 위해 AI로 생성/보정한 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
지문, 비밀번호, 스마트폰/워치 등
다양한 스마트 문 열림 방식 지원
스마트 도어 잠금 해제
스마트 도어 잠금 해제
등록된 지문, 비밀번호, 카드키, 아이폰, 아이패드, 애플 워치로 문을 열 수 있어요.
비밀번호는 일회용/정기 비밀번호 발행도 가능해요.
스마트폰/워치, 스마트폰 원격으로도 간편하게 잠금 해제도 가능해요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 본 제품은 허브 구매 없이도 블루투스 연결 범위(약 10m) 내에서는 문 열림 이력 확인, 사용자 관리 등 도어락 편리 기능을 사용할 수 있으나, 원격 제어, 자동화 기능과 같은 스마트홈 기능을 사용하기 위해서는 ThinQ ON 허브가 반드시 필요합니다. (* 타사 허브 연동 가능으로 변경될 수 있음)
* 도어락과 연동하여 가전/조명 등의 자동화를 설정하기 위해서는 ThinQ 앱에서 스마트루틴 설정이 필요하며, 연동할 제품들을 먼저 ThinQ 앱에 등록해야 합니다.
* 설정된 자동화 루틴 기반으로 가전이나 조명 전원이 on/off 되는 데 있어 delay time이 있을 수 있습니다.
* 애플홈키는 1도어락 당 1계정만 등록이 가능하며, 계정 초대를 통해 사용자를 늘릴 수 있지만 애플TV, 홈팟 등 애플 홈 허브로 설정한 허브가 반드시 필요합니다.
* 도어락이 별도의 보호 장치 없이 직사광선에 지속적으로 노출되거나 방치되는 환경, 비나 눈이 들이치는 외부 환경에서 설치 시 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로 설치를 권장하지 않습니다.
* 제니스 방화문에 설치 시 추가 부속이 필요할 수 있으므로, 설치 상담을 권장 드립니다.
* 애플사의 애플 홈킷(Apple HomeKit)과 연동해서 사용 가능하며 애플 홈킷 사용이 가능한 iPhone/Apple Watch는 애플사 홈페이지를 참고 부탁드립니다.
* 스마트 워치는 애플 홈킷 기반하여 동작하는 애플 워치만 가능합니다.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.
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귀가 시 문을 열면서
맞춤형 스마트홈 자동화
도어락 스마트홈 자동화
도어락 스마트홈 자동화
도어락을 열면서 에어컨이나 조명을 켜지게 하는 등 자동화 루틴을 설정하여
자동화된 스마트홈 루틴을 즐길 수 있어요.
블루투스와 Zigbee (스마트홈 통신 프로토콜) 모듈이 내장되어
편리한 스마트홈이 구축 가능해요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 본 제품은 허브 구매 없이도 블루투스 연결 범위(약 10m) 내에서는 문 열림 이력 확인, 사용자 관리 등 도어락 편리 기능을 사용할 수 있으나, 원격 제어, 자동화 기능과 같은 스마트홈 기능을 사용하기 위해서는 ThinQ ON 허브가 반드시 필요합니다.
* 도어락과 연동하여 가전/조명 등의 자동화를 설정하기 위해서는 ThinQ 앱에서 스마트루틴 설정이 필요하며, 연동할 제품들을 먼저 ThinQ 앱에 등록해야 합니다.
* 설정된 자동화 루틴 기반으로 가전이나 조명 전원이 on/off 되는 데 있어 delay time이 있을 수 있습니다.
* 애플홈키는 1도어락 당 1계정만 등록이 가능하며, 계정 초대를 통해 사용자를 늘릴 수 있지만 애플TV, 홈팟 등 애플 홈 허브로 설정한 허브가 반드시 필요합니다.
* 도어락이 별도의 보호장치 없이 직사광선에 지속적으로 노출되거나 방치되는 환경, 비나 눈이 들이치는 외부 환경에서 설치 시 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로 설치를 권장하지 않습니다.
* 제니스 방화문에 설치 시 추가 부속이 필요할 수 있으므로, 설치 상담을 권장 드립니다.
*Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* Google Play Store나 App Store에서 ThinQ 앱을 먼저 다운로드하고, Wi-Fi 환경에서 ThinQ ON 제품을 먼저 등록해야 합니다.
* 스마트 루틴 연동 가능한 LG 가전은 2020년 이후 출시된 제품에서 사용 가능하며, ThinQ 앱 정책에 따라 지원 여부가 다를 수 있습니다. * ThinQ 앱에서 지원되는 제품 및 서비스는 LG전자 및 각 브랜드사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
[LG ThinQ ON]
* Wi-Fi는 반드시 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 5GHz에 연결할 수 없습니다. 무선 네트워크 연결 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다.
* ThinQ 앱의 스마트 루틴 만들기에서 내가 원하는 루틴 생성하기 위해 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 ThinQ 앱에 등록되어 있어야 합니다.
* LG전자 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 별도 구매하셔야 합니다. 타사의 IoT 제품에 대해서는 ThinQ앱 > ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 브랜드 앱의 IoT 제품에 한해 루틴 설정이 가능합니다. 제품별로 가능 여부 차이가 있을 수 있으며 음성 지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
* ThinQ PLAY에서 지원되는 제품 및 서비스는 LG전자 및 각 브랜드사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.
* 스마트 루틴 설정은 ThinQ 앱에 연결된 기능으로 생활 패턴에 맞춰 자동화 설정을 할 수 있는데, 예를 들어 귀가 시간 도어락 문 열리면 ThinQ 앱에 등록된 제품을 동작시킬 수 있습니다. 단, 개인별로 ThinQ 앱에 연동된 기기가 다르므로 미리 설정하여 제공되는 루틴은 없습니다.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.
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LG 스마트 도어락의
강력한 보안 기능
LG 스마트 도어락 보안 기능
LG 스마트 도어락
보안 기능
다양한 사용자 보호 기능과 침입 방지
기능으로 도어락의 보안을 더 강화해 줘요.
외출 안심 모드, 수동 잠금, 핸들 잠금,
즉시 잠금, 화재 감지 등으로
사용자를 더 강력히 보호하고,
비정상 개폐 시 보안 알림, 허수 비밀번호,
고전압 해킹 방지, 카드키 복제 방지 등으로
우리 집 침입 방지를 해줘요.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다. * 본 제품은 허브 구매 없이도 블루투스 연결 범위(약 10m) 내에서는 문 열림 이력 확인, 사용자 관리 등 도어락 편리 기능을 사용할 수 있으나, 원격 제어, 자동화 기능과 같은 스마트홈 기능을 사용하기 위해서는 ThinQ ON 허브가 반드시 필요합니다. * 애플홈키는 1도어락 당 1계정만 등록이 가능하며, 계정 초대를 통해 사용자를 늘릴 수 있지만 애플TV, 홈팟 등 애플 홈 허브로 설정한 허브가 반드시 필요합니다. * 도어락이 별도의 보호장치 없이 직사광선에 지속적으로 노출되거나 방치되는 환경, 비나 눈이 들이치는 외부 환경에서 설치 시 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로 설치를 권장하지 않습니다. * 제니스 방화문에 설치 시 추가 부속이 필요할 수 있으므로, 설치 상담을 권장 드립니다. * 외출 안심 모드는 앱에서 외출 안심 모드를 설정한 후, 도어락 실외측 키패드에서 외출 안심 모드 실행 버튼을 눌러야 작동합니다. * 문이 닫히고 잠금되는 시간은 1.5초 이내이며, 상황에 따라 더 걸릴 수 있습니다. * 고객 부주의로 인해 등록된 NFC카드키 분실이나 비밀번호 노출에 대한 책임은 소비자에게 있습니다. * 이런 경우, 제품에서 제공하는 공장초기화 기능을 통해 기존 등록 정보를 초기화하여 재등록할 수 있으며, 이를 통해 기존 NFC카드키나 비밀번호를 사용할 수 없게 설정 변경할 수 있습니다. * 스마트 루틴 연동 가능한 LG 가전은 2020년 이후 출시된 제품에서 사용 가능하며, ThinQ 앱 정책에 따라 지원 여부가 다를 수 있습니다. * ThinQ 앱에서 지원되는 제품 및 서비스는 LG전자 및 각 브랜드사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다. * LG 스마트 도어락 실내측 패널에 높은 온도(60 ℃ ± 10 ℃)가 감지되면 안전을 위해 경고음 발생과 함께 잠금 상태를 자동으로 해제합니다. - 단, 내부 핸들 잠금을 설정한 경우 화재 감지 시에도 자동으로 문이 열리지 않으므로 주의해 주세요.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.
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스마트 도어락 설치 안내
스마트 도어락 설치 불가 환경
스마트 도어락 설치 환경 알아보기
아파트·빌라·오피스텔의 표준 방화문 및 제니스 방화문 대부분 설치가 가능해요.
* 소비자 이해를 돕기 위해 AI로 생성/보정한 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 양쪽 개방형 문의 경우 고정부가 움직이면 설치가 불가하며, 한쪽 문의 움직임이 거의 없는 경우에만 설치할 수 있습니다.
문 종류와 두께를 확인해주세요.
문 두께가 65mm를 초과하는 경우 설치가 제한될 수 있습니다.
* 소비자 이해를 돕기 위해 AI로 생성/보정한 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 제니스 방화문의 경우 문 두께를 고려한 추가 부속품 설치가 필요할 수 있으며, 다음의 보완 작업 없이 설치 시 문제가 발생할 수 있습니다. 1) 문 두께를 보완하는 추가 부속품 설치 2) 내부, 외부 비대칭을 보완하는 추가 작업
다음 환경에서는 설치를 권장하지 않아요.
설치 해피콜 시 미리 공유해주시면 더욱 원활한 설치 서비스 제공이 가능합니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다. * 본 제품은 월패드와의 연동을 보장하지 않습니다. 연동을 위해서는 별도 모듈 설치가 필요할 수 있으니 전문 업체와 상담해 주세요. * 이전 설치 시 LG전자 서비스 이용을 권장하며, 자가 설치로 인한 문제에 대해서는 LG전자가 책임지지 않습니다.
* 표준 방화문은 아파트, 빌라 및 오피스텔에 기본적으로 설치되어 있는 철제 문을 의미합니다. * 제니스 방화문은 표준 방화문과 달리 유럽형 구조를 따르는 특수한 방화문입니다. 이 경우 제니스 방화문 맞춤형 스트라이커 부품이 필요할 수 있습니다. * 제니스 방화문에 해당하는지 여부는 아래 체크리스트를 통해 확인해주세요. 1) 라벨 또는 마크 확인: 문 가장자리 또는 힌지 부분에 ‘Zenith’ 라벨이나 마크 확인 2) 문 두께가 50~65mm인지 확인 3) 문을 열어 문틀과 문의 연결부위 확인: 표준 방화문과 연결 방식이나 형태가 다를 수 있습니다. * 표준 방화문에 제니스 방화문 부속품을 사용할 경우, 문이 닫히지 않거나 손잡이 작동 불량이 발생할 수 있습니다. * 양쪽 개방이 가능한 문의 경우, 한쪽 문의 움직임이 거의 없다면 LG 스마트 도어락 설치가 가능합니다. * 설치 불가한 환경으로 분류된 환경에서 설치해 사용하는 경우 그로 인한 이슈는 LG전자가 책임지지 않습니다. * 본 제품은 전문 설치가 필요한 제품으로, 고객 자가 설치로 인한 이슈에 대해서는 LG전자가 책임지지 않습니다. * 도어락 제품 자체의 문제가 아닌 문이나 주변 구조에 의한 문제일 경우 LG전자에서 서비스를 제공하지 않습니다.
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ThinQ ON에 도어락을 연결해
더 안전하고 편리한 스마트홈의 시작
ThinQ 앱 만으로도 편리하게 제어가 가능하지만,
ThinQ ON 허브를 통해 AI Home 기능을 확장해 보세요.
도어락에 허브를 연결하면 확장되는 기능
- 원격 문 열기
집 밖에 있을 때도 ThinQ 앱의 문 열기 버튼으로 방문객에게 즉시 문을 열어줄 수 있어요. (활용 예시)
- 실시간 출입 기록 Push 알림
아이가 집에 들어오면 실시간으로 알람을 받을 수 있어요. (활용 예시)
- 출입자 별 스마트 루틴 실행
아이가 집에 들어오면, 아이 방 조명과 에어컨을 틀어줘요. (활용 예시)
이런 분들께 추천해요
도어락 문열림을 사용하여 다른 스마트 기기들을 동작 시키고 싶을 때
집 밖에서도 실시간으로 출입 알림을 받고 싶을 때
ThinQ 앱으로 사용 가능한 기본 기능
- 일회용 비밀번호 발급
AS 기사가 집 앞에 도착하여 비밀번호를 요청할 때, ThinQ 앱으로 일회용 비밀번호를 생성하고, 문자 메시지 또는 메신저로 전송하여 우리집 비밀번호를 노출 없이 AS 기사가 방문할 수 있어요. (활용 예시)
- 출입 기록 관리
퇴근 후 도어락 근처에서 블루투스를 통해 앱에 연결하면 오늘의 출입 기록이 자동으로 업데이트 돼요. 가족 구성원 중 먼저 도착한 사람의 앱을 통해 최신 상태가 동기화돼요. (활용 예시)
- 도어락 설정 변경
도어락의 음성 및 소리를 조절할 수 있고, 도어락에서 제공하는 부가기능 (외출 안심 모드, 상시 열림 모드, 방해금지 모드)을 설정할 수 있어요. (활용 예시)
- 비밀번호/ 지문 관리
도어락에 등록된 사용자 별 비밀번호, 지문, 카드키 정보를 수정/삭제/신규등록 할 수 있어요. (활용 예시)
이런 분들께 추천해요
근거리 제어와 일회용 비밀번호 발급만 필요할 때
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.
* 스마트 홈기능(원격제어, 자동화기능) 사용을 위해서 ThinQ ON 허브 별도 구매 설치 필요
* Google Playstore나 Apple app store에서 ThinQ앱을 먼저 다운로드 받고, WIFI 환경에서 ThinQ ON 제품을 먼저 등록해야 합니다.
* WI-FI는 반드시 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 5GHz에 연결할 수 없습니다. 무선 네트워크 연결 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다.
* ThinQ 앱의 스마트 루틴 만들기에서 내가 원하는 루틴 생성하기 위해 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 ThinQ 앱에 등록되어 있어야 합니다.
* 스마트 루틴 설정은 ThinQ 앱에 연결된 기능으로 생활 패턴에 맞춰 자동화 설정을 할 수 있는데, 개인별로 ThinQ앱에 연동된 기기가 다르므로 미리 설정하여 제공되는 스마트 루틴은 없습니다.
* 스마트도어락을 통해 집 안으로 들어오는 경우에 한해, 사전에 등록된 사용자 정보 기반의 입장 알림이 제공됩니다. 외출 시에는 단순 외출 알림만 제공됩니다.
* 본 제품은 허브 구매 없이도 블루투스 연결 범위(약 10m) 내에서는 문 열림 이력 확인, 사용자 관리 등 도어락 편리 기능을 사용할 수 있으나, 원격 제어, 자동화 기능과 같은 스마트홈 기능을 사용하기 위해서는 ThinQ ON 허브가 반드시 필요합니다.
* 외출 안심 모드는 앱에서 외출 안심 모드를 설정한 후, 도어락 실외측 키패드에서 외출 안심 모드 실행 버튼을 눌러야 작동합니다.
* LG ThinQ 앱 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다. * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다. * 'LG ThinQ' 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.4 이상)
제품 상세 스펙
프로세서
MCU
CY8C6247BZI
메인메모리
Front Unit
1MB Program Flash + 288KB SRAM, 16MB Data Flash
Rear Unit
1MB Program Flash + 256KB RAM, 1MB Data Flash
입력장치
터치 패드
터치 패드
네트워크
연결 방식
Zigbee 3.0
블루투스
Bluetooth 5.0
카드키
RF 447
스마트키
NFC
전원
정격
DC 6V, 1.5V AA 건전지 x 8EA
비상 전원
DC 9V
크기/무게
실외부 크기 (WxHxD, mm)
91.0 x 386.0 x 66.0
실내부 크기 (WxHxD, mm)
91.0 x 386.0 x 68.0
무게
약 3.2Kg (건전지 제외)
기본 사양
종류 및 기호
D-F-T-NK-M
개폐 방식
푸쉬풀
비밀 번호
6 ~ 10 자리 숫자, 최대 75개 등록 가능(1인당 최대 2개) (허수 비밀번호 포함 20자리 입력 가능)
지문
최대 50개 등록 가능 (1인당 최대 10개)
카드키 (NFC)
최대 50개 등록 가능 (1인당 최대 2개)
스마트키
아이폰/ 애플 워치 태그로 잠금해제 (Apple Homekey)
작동 습도
0 ~ 93 % RH, 비결로 조건
작동 온도
-10 ℃ ~ 55 ℃
재질
Zn, Al, PC
기타
설치 조건
방화문 (두께 : 40 ~ 60 mm), 설치 환경에 따라 타공 필요
임시 비밀번호
일회용이며 10~20분동안 유효
정기 비밀번호
하루종일, 특정 요일/시간대별 설정 가능
수동 잠금
외부에서 잠금해제 제한
내부 손잡이 잠금
내부에서 잠금해제 제한
미등록 사용자 제한 경보
미등록 사용자 연속 3회 반복 입력 시 경고음 발생되고 연속 5회 반복 입력이 되면 1분간 외부에서 잠금 해제 기능 제한
카드키 복제 방지
동봉되어 있는 카드키에 한해 복제 방지 적용
고전압 해킹 방지
전기 충격에 대한 문열림 방지
고온 감지 경보
높은 온도(60 ℃ ± 10 ℃)가 감지되면 안전을 위해 강력한 경고음 발생과 함께 잠금 상태를 자동으로 해제
침입 경보
문이 잠긴 상태에서 비정상적인 문 열림이 감지되면 80 dB(데시벨) 이상의 경고음이 발생
구성품
도어락 본체의 실외부와 실내부, 모티스, 설치 부품류, 카드키, 사용설명서, 설치 설명서, 시공지본, 알카라인 AA 건전지(LR6)
ThinQ ON
ThinQ ON 허브 필수 : O (사용자별 출입 기록에 따라 스마트루틴으로 다양한 가전과 IoT 제품을 제어하고 실시간 앱 알림을 받으려면 허브가 필수적임, 다만, 물리적 도어락 기능은 ThinQ 앱 및 허브 없이도 사용 가능하고, ThinQ 앱을 통한 사용자 등록/삭제, 음량설정, Apple HomeKit 및 RF447연결 등의 기능은 별도의 허브 없이 사용 가능)
ThinQ 앱 기능
· 사용자 관리 · 정기/일회용 비밀번호 관리 · 사용자별 출입 및 이상 감지 이력 확인 · 다양한 보안 기능과 편리한 모드 설정 · 원격 제어
결함, 하자 등에 따른 소비자 피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준 (소비자 기본법 제 16조)에 따라 보상가능
A/S 책임자와 전화번호
LG전자 서비스센터 / 1544-7777
자주 묻는 질문
본 제품은 여러 개의 지문, 비밀번호, (NFC) 카드키를 등록할 수 있고, LG ThinQ 앱과 연결하여 앱에서 원격 잠금 해제가 가능합니다.
또한, Apple HomeKit과 연결하여 iPhone과 Apple Watch로도 잠금 해제가 가능합니다.
* 비밀번호는 최대 75개, 지문과 카드키는 최대 50개까지 등록이 가능합니다.
본 제품은 허브가 없어도 블루투스(Bluetooth)를 통해 LG ThinQ 앱에 연결할 수 있습니다.
단, 원거리 제어, 실시간 알림 및 스마트 루틴 등 다양한 스마트 기능을 사용하시려면 허브(ThinQ ON)와 함께 연결해야 합니다.
본 제품은 LG ThinQ 앱 외에 Apple 홈 앱에도 동시에 연결할 수 있습니다.
Apple 홈 앱과 연결하여 사용하는 경우 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
Apple 홈 앱에서 가족 구성원이 도어락을 동작시키거나 Apple 홈 키로 잠금을 해제하려면 Apple 홈 허브가 필요합니다.
본 제품은 설치 서비스를 포함한 제품으로만 판매합니다.
자가 설치용 상품으로는 판매되지 않으며, 직접 설치로 인한 제품 손상 시 A/S 비용이 발생될 수 있습니다.
본 제품은 문 두께가 40 - 60 mm에 해당하는 표준 규격 방화문(일반 방화문, 제니스 방화문)에 설치가 가능합니다.
다음과 같은 문에는 설치가 불가하오니 구매 시 유의해 주세요. - 두께가 40 mm 보다 얇거나, 60 mm 보다 두꺼운 문 - 유리문, 샷시문, 나무문/방문, 단독 주택의 철 대문, 패션도어, 시스템 도어, 양개문(양문형) - 실외에서 밀어서 개방하는 문
- 모티스가 설치될 공간의 크기가 모티스 크기(세로 110 mm, 가로 25 mm)와 맞지 않는 경우 * 이 외에 도어락이 설치된 현관문과 실내 공간(예: 거실) 사이를 금속 중문이 가리고 있는 경우 통신 환경이 원활하지 않아 설치를 권장하지 않습니다.
본 제품을 설치하려면 위 아래로 두 개의 문 구멍(하단 68 mm 이상, 상단 32 mm 이상)이 필요합니다.
기존에 보조키 방식의 도어락이 설치되어 있는 경우 추가로 문에 타공이 필요할 수 있습니다.
또한 기존 도어락의 형태에 따라 설치 후 기존 설치 흔적이 보일 수 있어 이를 가리기 위한 보강판이 필요할 수 있습니다.
고리형/부착형 카드키, 샤프트, 샤프트 핀, 제니스 방화문용 설치 부자재(스트라이커, 샤프트, 스크류), 배터리 커버는 LG전자 서비스 센터에서만 구매 가능합니다.
설치 부자재의 경우 단품 구매가 불가하고 세트로만 판매 가능한 품목이 있으므로, 구매 전 LG 전자 서비스 센터 또는 고객센터(1544-7777)로 문의 바랍니다.
기존에 보조키 형태의 도어락이 설치되어 있거나, 다른 형태의 도어락 설치 흔적이 많은 경우 설치 흔적을 가리기 위해 보강판을 도어락과 함께 설치할 수 있습니다.
두 가지 색상(실버/블랙) 중 선택 가능하며, 사이즈는 120 × 458 mm 입니다.
설치 시 보강판이 필요할 경우 설치기사와 상담하여 설치 가능합니다.
이전 설치가 필요하신 경우 LG 서비스 센터 (1544 - 7777)를 통해 문의해 주세요.
단, 설치 환경에 따라 설치가 불가할 수 있으며, 해체 및 재설치 비용과 이동 거리에 따른 추가 비용 등이 발생될 수 있습니다.
본 제품은 월패드와 통신할 수 있는 RF447 모듈이 설치 가능한 제품입니다. 단, LG전자에서는 RF447 통신 모듈 판매 및 설치 서비스를 제공하지 않습니다.
배송비: 무료배송 (단, 도서산간지역의 경우 추가 운임 및 추가 설치비가 발생할 수 있으며, 추가 비용이 발생할 경우 배송 전 안내드립니다.)
배송 시 폐가전 수거(동일 장소에 한함) 및 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문 시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
제품 구매 후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내드립니다.
인수 고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다. * 고객 인수 완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상 없음을 고객과 상호 확인하여 고객으로부터 인수 완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
택배 등 고객 인수 완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인 바랍니다. - 소모품 (필터 등)의 경우, 전 제품이 무료배송이며 택배 반품 시에도 무상으로 진행됩니다.
수령하신 소모품에 불량이 있는 경우에도, 택배로 반품 접수를 진행하시면 됩니다.
- 소모품을 제외한 일반 제품의 경우, 변심으로 인한 반품 시에는 택배비는 고객 부담이며,
고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
- 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다. - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
- 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 본품의 전원을 연결하여 사용한 경우
반품/교환 시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상을 불가합니다.
본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락 바랍니다.
전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 방문하여 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
설치 제품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오. - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면 재질은 아닌지 확인해 주세요. - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요. - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요. - 실링팬 : 구매 전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요. - 스마트 도어락 : 구매 전 반드시 설치할 문 종류(방화문 여부)/문 두께(40~60mm)/중문 재질(비금속 여부) 등을 확인해 주세요. - 스마트 조명 스위치 : 구매 전 반드시 교체할 스위치의 종류, 제품 및 설치 공간 사이즈, 스위치에 연결된 조명의 소비전력 등 설치 제약 사항을 확인해 주세요. 설치 가능한 스위치 박스 규격이라도 댁 내 환경에 따라 설치가 불가능할 수 있습니다.
에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
'22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
홈 IoT 설치 제품 구매 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.