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일반회원가로 판매가 불가합니다.

스마트 기능이 없는 가전/기기도
원격으로 전원 관리

LG 스마트 플러그

스마트 기능 없는 가전/기기도
원격이나 음성으로 전원 관리
더 안전하고 편리한 일상
가전/기기 사용 시간을 설정하여 전원 제어하고,
에너지 사용량도 모니터링
스마트 전력 관리
주변 콘센트와 공간 간섭을 줄인
콤팩트 디자인
  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

LG 스마트 플러그

스마트 기능 없는
가전/기기도 전원 제어하여
우리 집을 더 안전하고, 편리하고, 스마트하게

전기장판, 고데기, 드라이기 등을
원격이나 음성으로 편리하게 전원 제어 및 자동화 설정해
우리 집을 더 안전하고, 편리하고, 스마트하게 누려보세요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

  • [LG 스마트 플러그]
    * 스마트 가전이란 인터넷 연결 기능을 갖추고, 사용자와 상호작용하며, 자동화된 기능을 제공하는 가전제품을 의미합니다.
    * 스마트 플러그를 통해 원격 제어가 가능한 가전은 전원을 차단했다가 다시 전원을 연결했을 때 바로 동작하는 제품에 한해 사용이 가능합니다.
    * Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
    * Google Play Store나 App Store에서 ThinQ 앱을 먼저 다운로드하고, Wi-Fi 환경에서 ThinQ ON 제품을 먼저 등록해야 합니다.

    [LG ThinQ ON]
    * Wi-Fi는 반드시 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 5GHz에 연결할 수 없습니다. 무선 네트워크 연결 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다.
    * ThinQ 앱의 스마트 루틴 만들기에서 내가 원하는 루틴을 생성하기 위해 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 ThinQ 앱에 등록되어 있어야 합니다.
    * LG전자 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 별도 구매하셔야 합니다.
실내의 나무 협탁 위에 놓인 흰색 멀티탭과 그 위에 꽂힌 LG 스마트 플러그를 클로즈업한 이미지입니다. 스마트 플러그에는 LG 로고와 파란색 원형 표시등이 있으며, 플러그에 연결된 흰색 전원 코드가 보입니다. 오른쪽에는 회색 스탠드 조명이 켜져 있어 따뜻한 주황색 불빛을 내고 있습니다. 배경에는 옅은 색 커튼이 드리워진 창문이 있어 부드러운 빛이 들어오고 있습니다.

스마트 기능 없는
가전도 원격/음성
전원 제어

더 안전하고 편리한 일상

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

스마트폰을 들고 화면을 조작하는 모습을 클로즈업한 이미지입니다. 스마트폰 화면에는 LG ThinQ 앱 화면이 보이고 배경은 흐릿하게 처리되어 인물과 스마트폰에 초점이 맞춰져 있습니다.

가전/기기
사용시간 설정하여
제어, 에너지
사용량도 모니터링

스마트 전력 관리

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

실내 벽면에 부착된 이중 콘센트와 그 안에 꽂힌 두 개의 LG 스마트 플러그를 클로즈업한 이미지입니다. 위쪽 스마트 플러그는 비어 있는 상태이고, 아래쪽 스마트 플러그에는 흰색 전원 코드의 플러그 부분이 꽂혀 있습니다. 두 스마트 플러그 모두 LG 로고와 작은 원형 버튼이 보이며, 아래쪽 플러그에는 파란색 원형 표시등이 켜져 있습니다. 배경은 흐릿하게 처리되어 실내 환경의 소파와 식물이 희미하게 보입니다.

주변 콘센트와
공간 간섭을 줄인

콤팩트 디자인

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.

실내의 나무 협탁 모서리 위에 놓인 흰색 멀티탭과 그 안에 꽂힌 LG 스마트 플러그를 클로즈업한 이미지입니다. 스마트 플러그에는 LG 로고와 파란색 원형 표시등이 있으며, 플러그에 연결된 흰색 전원 코드가 보입니다. 오른쪽에는 스탠드 조명의 밑 부분이 일부 보이며, 배경으로는 옅은 색 커튼이 드리워진 창문이 희미하게 보입니다.

스마트 기능 없는 가전도
원격/음성 전원 제어

더 안전하고 편리한 일상

더 안전하고 편리한 일상

고데기, 전기장판, 드라이기 등 스마트 기능이 없는 가전도 스마트 플러그로
원격이나 음성으로 전원 제어 가능해 더 안전하고 편리한 일상을 누릴 수 있어요.
외출할 때 깜빡하고 끄지 않고 갔을 때나,
떨어진 공간에 위치한 기기들을 원격 내지 음성 제어 할 수 있어요.

LG 로고가 있는 흰색 스마트 플러그가 중앙에 위치하며, 이 플러그를 중심으로 실내 공간과 다양한 가전제품들이 배치된 장면을 보여줍니다. 왼쪽에는 스탠드형 에어컨이, 오른쪽 위에는 직사각형의 검은색과 흰색이 조합된 사각형 가전이, 오른쪽 아래에는 원통형 공기청정기가 보입니다. 중앙 배경에는 안락의자와 풋 스툴이 있는 거실 공간이 있으며, 플러그에서 이 공간과 연결되는 듯한 파란색 무선 연결 신호 이미지가 표현되어 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 본 제품을 사용하기 위해서는 ThinQ ON과 같은 Matter 기반 Thread Border Router 기능의 허브가 반드시 필요합니다.
* 가전 등을 원격이나 음성으로 일괄 제어하기 위해서는 ThinQ 앱에서 스마트 루틴의 루틴 설정이 필요합니다.
* 자동화 루틴 설정을 위해서는 연동할 제품들을 ThinQ 앱에 등록해야 합니다.
* 설정된 자동화 루틴 기반으로 가전이나 조명 전원이 on/off 되는데 있어 delay time이 있을 수 있습니다.
* 스마트 플러그를 통해 구형 가전을 원격 제어하기 위해서는 정전 보상 기능이 있거나 버튼으로 켜고 끄는 제품에 한해 사용이 가능합니다.
(정전 보상이란 제품의 전원 공급이 끊어졌을 때 제품이 정지되었다가 전원이 다시 공급되면 이전의 설정을 기억하여 자동으로 재운전 되는 기능)
* 스마트 플러그를 통해 원격 제어가 가능한 가전은 전원을 차단했다가 다시 전원을 연결했을 때 바로 동작하는 제품에 한해 사용이 가능합니다.
* Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* Google Play Store나 App Store에서 ThinQ앱을 먼저 다운로드하고, Wi-Fi 환경에서 ThinQ ON 제품을 먼저 등록해야 합니다. 
* 스마트 플러그 음성제어는 ThinQ ON을 통해서 ON/OFF 할 수 있습니다.
* 스마트 플러그는 멀티탭 사용 시, 최대전력량( 16A / 3520W ) 초과 우려로 권장하지 않습니다. 220V를 사용하는 전자제품 한 개를 스마트 플러그에 연결 가능합니다.
* 본 제품을 사용하기 위해서는 ThinQ ON과 같은 Matter 기반 Thread Border Router 기능의 허브가 반드시 필요합니다. (허브는 별매임)
* 스마트 가전이란 인터넷 연결 기능을 갖추고, 사용자와 상호작용하며, 자동화된 기능을 제공하는 가전제품을 의미합니다.

[LG ThinQ ON]

* Wi-Fi는 반드시 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결해야 합니다. 5GHz에 연결할 수 없습니다. 무선 네트워크 연결 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다. 
* ThinQ 앱의 스마트 루틴 만들기에서 내가 원하는 루틴을 생성하기 위해 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 ThinQ 앱에 등록되어 있어야 합니다. 
* LG전자 가전 및 ThinQ ON, IoT 기기는 별도 구매하셔야 합니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

벽면에 부착된 이중 콘센트와 그 안에 꽂힌 두 개의 LG 스마트 플러그를 클로즈업한 이미지입니다. 위쪽 스마트 플러그는 비어 있고, 아래쪽 스마트 플러그에는 흰색 전원 코드의 플러그 부분이 꽂혀 있으며 파란색 원형 표시등이 켜져 있습니다. 두 플러그 모두 LG 로고와 작은 원형 버튼이 보입니다. 배경은 흐릿하게 처리된 침실 환경으로, 침대와 베개, 작은 협탁의 일부가 희미하게 보입니다.

주변 콘센트와
공간 간섭을 줄인

콤팩트 디자인

콤팩트 디자인

벽 콘센트, 멀티탭의 옆 콘센트 공간의 침범을 줄여
멀티탭의 공간들을 최대한 활용할 수 있도록 콤팩트하게 디자인했어요.

실내 테이블 위에 놓인 흰색 멀티탭과 그 안에 꽂힌 LG 스마트 플러그를 클로즈업한 이미지입니다. 스마트 플러그는 LG 로고와 작은 원형 버튼을 가지고 있으며, 둥근 원통형 디자인입니다. 멀티탭 왼쪽에는 흰색 화분에 담긴 녹색 다육 식물이 놓여 있습니다. 오른쪽에는 은색 금속 밑판과 흰색 갓을 가진 스탠드 조명의 일부가 보입니다. 배경에는 창문 밖으로 녹색 풍경이 비치고 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. 
* 모든 제품 이미지는 촬영컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 
* 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
* 스마트 플러그 사이즈 : 42 x 42 x 76.7 (mm) 
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

LG AI Home

ThinQ ON으로 연결되어
다양한 기기들과 조화하는
꿈꾸던 스마트홈

다양한 스마트 기기들을 허브와 연동해
음성으로 제어하거나 안내받을 수 있는 것은 물론,
루틴 설정을 통해 서로 상호작용하며 동시에 작동 가능해요.

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
    * 스마트 루틴 설정 메뉴에서 자동화 루틴을 설정하여 동작하게 할 수 있습니다.  특정 조건이 될 때 자동으로 루틴이 실행되게 할 수 있습니다.
    먼저 가전/IoT 제품을 ThinQ 앱에 등록해야 합니다.
    * LG 가전제품마다 스마트 루틴 설정 지원 여부가 다를 수 있으니 ThinQ 앱에서 확인해 주세요.

  • [ThinQ ON 연결]
    * Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
    * 타사 IoT 기기들은 ThinQ 앱의 ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치 가능한 앱이 지원하는 제품들에 한해서 ThinQ ON에 연결이 가능합니다. (ThinQ 앱 >ThinQ ON > ThinQ PLAY > 허브로 진입)
    * ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치된 앱에서 자동화를 지원하는 경우에만 자동화 설정이 가능합니다.
    * IoT 제품의 음성 지원 여부 및 기능은 ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 제품별로 차이가 있을 수 있으며 음성지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
    * 실제 성능 및 연결 기기수는 사용 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
    * ThinQ PLAY에서 제공되는 서비스 및 브랜드앱은 ThinQ ON 메모리 허용 용량 내에서 다운로드 가능합니다.
    * ThinQ ON은 Microsoft Azure Open AI 기반의 거대언어모델(LLM)을 사용하여 음성비서 기능을 제공합니다.
    * 일부 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 연결이 제한됩니다.





글로벌 스마트홈
표준 프로토콜
Matter 지원

흰색 배경에 검은색 기하학적 모양이 있습니다. 이 모양은 세 개의 화살표가 중심을 향해 모여 있는 형태로, 각 화살표는 둥글게 휘어져 있습니다.
Matter 지원
회색 배경에 검은색 기하학적 모양이 중앙에 위치해 있습니다. 모양은 화살표 형태로 보이며, 아래쪽에 그림자가 드리워져 있습니다.

글로벌 스마트홈 표준 프로토콜
Matter 지원

Matter 지원

Matter란?

스마트홈 기기의 상호 호환성을 보장하기 위해 개발된 IP 기반 통신 연결 방식입니다.
Matter를 통해 사용자는 보다 다양한 IoT 기기를 연결해 안정적인 스마트홈 환경을 만들 수 있습니다.

스마트홈 표준 프로토콜 Matter 지원

Matter 프로토콜 지원을 통해 함께 연결/등록된 다양한 제조사의 기기와 상호작용하고
다양한 루틴들을 설정할 수 있어, 다채로운 경험들을 제공해 줘요.
또한, 허브와의 연결로 집밖에서도 기기를 모니터링하거나 제어/연동제어 할 수 있어요.

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 영상과 다를 수 있습니다.
* ThinQ ON을 사용하기 위해서는 ThinQ 앱에서 제품 추가 메뉴를 통해 ThinQ ON을 등록해야 합니다.
* Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* 타사 IoT 기기들은 ThinQ 앱의 ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치 가능한 앱이 지원하는 제품들에 한해서 ThinQ ON에 연결이 가능합니다. (ThinQ 앱 >ThinQ ON > ThinQ PLAY > 허브로 진입)
* ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치된 앱에서 자동화를 지원하는 경우에만 자동화 설정이 가능합니다.
* IoT 제품의 음성 지원 여부 및 기능은 ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 제품별로 차이가 있을 수 있으며 음성지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
* 실제 성능 및 연결 기기 수는 사용 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
* ThinQ PLAY에서 제공되는 서비스 및 브랜드앱은 ThinQ ON 메모리 허용 용량 내에서 다운로드 가능합니다.
* 일부 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 연결이 제한됩니다.

ThinQ ON으로 Matter 기반
저전력 스마트홈 장치 연결 지원

Matter를 지원하는 Wi-Fi, Ethernet 장치를 연결할 수 있을 뿐만 아니라, 
보더 라우터 기능 탑재로 Matter 를 지원하는 Thread 장치를 연결할 수 있어요

현대적인 흰색 주방과 거실이 보이는 실내 공간입니다. 주방에는 흰색 수납장, 스테인리스 스틸 후드와 오븐, 중앙 아일랜드, 창문, 그리고 드럼 세탁기가 배치되어 있습니다. 왼쪽에는 TV가 놓여 있습니다. 전경에는 나무 테이블이 보이며, 그 위에는 Matter와 Thread를 지원하는 다양한 연결 장치(게이트웨이, 센서, 라우터)가 놓여 있습니다. 파란색 선들이 이 장치들 사이와 주방 및 거실의 여러 센서 및 가전제품들을 연결하여 통합된 스마트 홈 네트워크를 시각적으로 보여줍니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
* ThinQ ON을 사용하기 위해서는 ThinQ 앱에서 제품 추가 메뉴를 통해 ThinQ ON을 등록해야 합니다.
* Matter 및 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 ThinQ ON을 통해 ThinQ 앱에 연결 가능합니다. 단, 일부 IoT 기기들은 Wi-Fi 통신 방식으로 ThinQ 앱에 바로 연결 가능합니다.
* 타사 IoT 기기들은 ThinQ 앱의 ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치 가능한 앱이 지원하는 제품들에 한해서 ThinQ ON에 연결이 가능합니다. (ThinQ 앱 >ThinQ ON > ThinQ PLAY > 허브로 진입)
* ThinQ PLAY의 허브스토어를 통해 설치된 앱에서 자동화를 지원하는 경우에만 자동화 설정이 가능합니다.
* IoT 제품의 음성 지원 여부 및 기능은 ThinQ PLAY의 허브를 통해 지원하는 제품별로 차이가 있을 수 있으며 음성지원 수준은 LG전자의 공식 판매 제품이 아닌 경우 보장하지 않습니다.
* 실제 성능 및 연결 기기 수는 사용 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
* ThinQ PLAY에서 제공되는 서비스 및 브랜드앱은 ThinQ ON 메모리 허용 용량 내에서 다운로드 가능합니다.
* 타사 Matter / Zigbee 제품을 이용할 경우, 커스텀 클러스터가 포함되어 있는 경우 ThinQ ON에서 해당 기능을 이용할 수 없습니다.
* 일부 Zigbee 통신 방식의 IoT 기기들은 연결이 제한됩니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 실제 색상 및 사이즈는 사진과 다를 수 있습니다.
    * Thread Border Router를 내장한 Matter 허브와 연결되어야 사용이 가능합니다.
    * Matter 1.3 표준 프로토콜 인증 완료
    * Android 9, iOS 16.4 이상의 모바일 OS에서만 지원됩니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
    * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
    * 'LG ThinQ' 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.4 이상)
제품 상세 스펙
스마트 플러그의 정면 및 측면이미지이며 가로/세로 42mm, 두께 76.7mm 입니다. 스마트 플러그의 정면 및 측면이미지이며 가로/세로 42mm, 두께 76.7mm 입니다.
네트워크
  • 연결 방식
    Thread
  • 인터페이스
    Matter
  • 블루투스
    BLE v5.3
전원
  • 정격
    220VAC/50mA
  • 정격 전력
    1W(Max)
크기/무게
  • 크기 (WxDxH, mm)
    42.0 x 42.0 x 76.7
  • 무게 (g)
    69
기본 사양
  • 허용전류 (최대)
    16A(Max)
  • 허용전력 (최대)
    3520W(Max)
기타
  • 구성품
    스마트플러그 본체, 사용설명서
  • 과열 차단
    제품 내부 온도가 85° 이상 감지되면 제품에 연결된 부하의 전원 차단
  • 과부하 차단
    제품에 연결된 부하의 사용 전류가 16A 이상 감지되면 연결된 부하의 전원 차단
  • ThinQ ON
    ThinQ ON 허브 필수 : O
  • ThinQ 앱 기능
    · 원격 제어
    · 전력/전압/전류 모니터링
  • 색상
    에센스 화이트
기본정보
  • 품명 및 모델명
    LG 스마트 플러그 / TMCP114W
  • KC 인증 필 유무
    KC 인증 SU04400-24001 (전기용품 안전확인)
    R-R-LGE-TMCP114W (전자파 적합등록)
  • KC인증조회
    공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
  • 정격전압 (V/Hz)
    250V~ 50/60Hz
  • 동일 모델의 출시년월
    2025년 10월
  • 제조자, 수입자
    IMS CO.,LTD / LG전자㈜
  • 제조국
    베트남
  • 품질보증기준
    결함, 하자 등에 따른 소비자 피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준 (소비자 기본법 제 16조)에 따라 보상가능
  • A/S 책임자와 전화번호
    LG전자 서비스센터 / 1544-7777

자주 묻는 질문

    Q&A Q&A 개수(22)

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          최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
        • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
          관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
        • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
        • 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
        • 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
        • 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
        반품/교환/AS 내용 시작
        • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
          * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
        • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
        • 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
          - 소모품 (필터 등)의 경우, 전 제품이 무료배송이며 택배 반품시에도 무상으로 진행됩니다.
           수령하신 소모품에 불량이 있는 경우에도, 택배로 반품 접수를 진행하시면 됩니다.
          - 소모품을 제외한 일반 제품의 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
           고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
          - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
           LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
        • 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
          - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
          - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
          - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
          - 본품의 전원을 연결하여 사용한 경우
        • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
        • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상을 불가합니다.
        • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
        • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
        설치 안내 내용 시작
        • 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
        • 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
          관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
        • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
          - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. 
          - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
          - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
          - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
        • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
        • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
        • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
        • 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
          - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
          - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
          - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)

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