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2026년 출시

LG 휘센 벽걸이에어컨 (2in1)

현재 별점
5.0 리뷰 개수(12)

이 제품은 가전 구독이 가능한 제품입니다.

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춥지 않은 바람

LG 휘센 벽걸이에어컨

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

LG 휘센 벽걸이에어컨

선택의 이유를 한눈에

벽에 설치된 LG 휘센 벽걸이 에어컨이 시원한 바람을 내뿜고 있으며, 바람은 파란색으로 시각화되어 아래쪽으로 흐르고 있습니다. 에어컨 아래에는 흰색 소파가 놓여 있고, 소파에는 청록색과 흰색의 쿠션이 배열되어 있습니다. 소파 앞에는 나무 소재의 타원형 테이블이 있으며, 테이블 위에는 책이 놓여 있습니다. 왼쪽에는 커튼이 드리워진 창문과 스탠드 조명이 보입니다.
사용패턴 기반 온도,기류 제어

AI바람

침대에 누워 있는 한 사람이 보이며, 파란색 벽과 베이지색 헤드보드가 있는 침실의 모습입니다. 사람은 회색 잠옷을 입고 흰색 베개와 이불에 둘러싸여 있습니다. 방 안은 조용하고 편안한 분위기를 자아내며, 조명이 은은하게 비추고 있습니다. 에어컨은 이미지에 보이지 않으며, 텍스트도 포함되어 있지 않습니다.
LG ThinQ 앱을 통해 외출중에도 편리하게 원격제어

WI-FI

안방 에어컨 설정 화면이 스마트폰에 표시되어 있습니다. 예약, 열대야/취침, 에너지 절약 모드 설정이 가능하며 스마트 절전 기능이 켜져있습니다.
스스로 관리하는 스마트 라이프

절전

벽에 설치된 LG 휘센 벽걸이 에어컨이 보입니다. 에어컨은 흰색으로, 벽에 고정되어 있으며 아래쪽에서 시원한 바람이 나오는 모습입니다. 오른쪽에는 커튼이 드리워진 창문이 있으며, 창문 너머로는 녹색 식물이 보입니다.
꿉꿉하지 않고 쾌적한 실내 공간

제습

  • * 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상 및 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

AI바람

원하는 온도는 기본
나에게 맞는 기류까지

AI바람은 내가 설정했던 온도를 학습해요.
실내 온도가 높을 때는 강력한 바람을 보내주고,
설정 온도와 가까워지면 
소프트바람으로 춥지 않은 냉방 유지를 도와줍니다.

벽에 설치된 LG 휘센 벽걸이 에어컨이 시원한 바람을 내뿜고 있으며, 그 아래에는 흰색 소파가 놓여 있습니다. 소파 위에는 여러 개의 푸른색과 흰색 쿠션이 배치되어 있습니다. 왼쪽에는 큰 창문이 있어 자연광이 들어오고, 창문 밖으로는 푸른 나무들이 보입니다. 창문 옆에는 긴 스탠드 조명이 놓여 있습니다.
AI바람

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

휘센 특화바람

공간을 쾌적하게 만드는 휘센의
섬세한 솔루션

휘센의 다양한 특화바람으로 조용하고
은은한 냉방부터 강력한 냉방까지
상황에 맞게 사용할 수 있어요.
바람의 방향까지 조절하여
집안 공간을 골고루 시원하게 채워줍니다.

흰색 벽에 설치된 LG 휘센 벽걸이 에어컨이 보입니다.

미세하고
고른 바람

은은하게 공간 전체에
시원함을 채워줘요.

소프트바람
흰색 벽에 설치된 LG 휘센 벽걸이 에어컨이 시원한 공기를 아래로 내뿜고 있습니다. 에어컨 아래에는 베이지색 침대가 놓여 있으며, 침대 위에는 회색과 흰색의 베개가 가지런히 놓여 있습니다. 침대 옆에는 하얀 꽃이 담긴 꽃병이 있는 작은 테이블이 배치되어 있습니다.

바람 세기도
바람 방향도
내 마음대로

휘센 특화 바람

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

벽에 설치된 LG 휘센 벽걸이 에어컨이 중앙에 위치해 있으며, 아래에는 침대가 놓여 있습니다. 침대 위에는 여러 개의 베개가 가지런히 놓여 있고, 침대 옆에는 작은 테이블이 있으며 그 위에 꽃병이 놓여 있습니다. 왼쪽에는 커튼이 드리워진 창문과 화분이 보입니다. 에어컨에서 시원한 바람이 아래로 불어오는 모습이 표현되어 있습니다.

바람 세기도
바람 방향도
내 마음대로

휘센 특화 바람

아이스쿨파워

아이스쿨파워가 강력한
바람을 만들어 보내줍니다.

LG 휘센 벽걸이에어컨이 벽에 설치되어 있으며, 상단 이미지에서는 일반 냉방이라는 텍스트와 함께 파란색 온도계 아이콘이 보이고, 에어컨에서 시원한 바람이 나오고 있습니다. 하단 이미지에서는 아이스쿨파워라는 텍스트와 동일한 파란색 온도계 아이콘이 있으며, 더 강한 바람이 나오는 모습입니다.

* 아이스쿨파워

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

[아이스쿨파워 시험 조건]
* 시험 장소: 칼로리미터 시험실(자사)
* 시험 조건: 실내 건구 27℃ 습구 19℃, 실외 건구 35℃ 습구 24℃
* 시험 모델명: SQ07P9JWAS
* 시험 방법: 희망온도 25℃ 설정 후 강풍 모드와 쿨파워 모드 바람 온도 비교
* 시험 결과: 취출온도 18℃ 대비 14℃로 4℃ 더 기온이 낮은 바람을 확인
* 자사 시험 결과로 실제 사용환경에 따라 다를 수 있습니다.

상하 6단계
바람조절

시원함이 집안 골고루 전달될 수 있도록
바람의 방향을 조절할 수 있습니다.

LG 휘센 벽걸이에어컨이 벽에 설치되어 있으며, 흰색 본체에서 파란색 화살표가 위와 아래로 흐르는 모습이 보입니다. 왼쪽에는 상하 6단계라는 텍스트와 함께 에어컨의 바람 방향을 나타내는 그래픽이 있습니다.
* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

편의기능 · 절전

절전과 제습
나에게 맞춤

절전을 통해 전기료를 절감하고,
내가 어디에 있든 원격제어로 편리하게 운전해보세요.
제습을 통해 꿉꿉한 장마철에도
실내는 쾌적하게 유지해줘요.

스마트폰 화면에 LG ThinQ라는 텍스트가 표시되어 있으며, 여러 가전제품과 사람들의 일러스트가 그려져 있습니다. 스마트폰 위에는 와이파이 신호 아이콘이 위치해 있습니다. 배경은 초점이 맞지 않은 자연 풍경으로 구성되어 있습니다.

외출에도
걱정없는
Wi-Fi

Wi-Fi

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

스마트폰 화면에 LG ThinQ라는 텍스트가 보이며, 화면에는 여러 가전제품과 사람들의 일러스트가 있습니다. 스마트폰 위쪽에는 와이파이 신호 아이콘이 표시되어 있습니다. 배경은 흐릿하게 초록색 나무와 하늘이 보입니다.

외출에도 걱정없는
Wi-Fi

Wi-Fi

쉽고 편한 Wi-Fi 원격 제어

에어컨 끄는 걸 잊고 외출했을 때도, 무더운 집에 들어갈 때도 걱정하셨죠?
에어컨을 LG ThinQ 앱에 연결해보세요.
전원 컨트롤부터, 똑똑한 절전모드까지
일상의 다정함을 선사합니다.

스마트홈 앱의 ‘안방 에어컨’ 제어 화면과 예약 설정 화면 입니다. 안방 에어컨 제어 화면에서 현재 온도 27도, 습도 59%가 표시되며, 바람 세기/방향과 예약 메뉴를 설정할 수 있다. 오른쪽 화면은 예약 설정으로 켜기 끄기 토글과 반복 예약 추가 기능이 있습니다.
* Wi-Fi

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

[Wi-Fi]
* LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
* 초기 LG ThinQ 앱에 제품 연결 시 동일한 Wi-Fi 환경 안에 있어야 하며 항상 등록된 Wi-Fi 환경 안에서 동작되어야 합니다.
* 외부에서 원격제어 사용 시, 데이터 사용 환경이 필요합니다. 상세 내용은 사용자 매뉴얼을 참조해주세요.
* LG UP가전 기능 이용을 위해서는 LG ThinQ 앱 내 'ThinQ Play'에서 기능 다운로드를 받아야 합니다.
* LG ThinQ 앱의 실제 기능은 보유 제품, 모델별로 차이가 있을 수 있습니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

안방 에어컨 설정 화면이 스마트폰에 표시되어 있습니다. 바람 세기 1단으로 표시되어 있고 바람 방향, 예약, 열대야/취침, 에너지 절약 모드 설정이 가능하며 스마트 절전 기능이 켜져있습니다.


똑똑한
에너지 절약 플랜

절전

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

안방 에어컨 설정 화면이 스마트폰에 표시되어 있습니다. 희망온도 26도, 바람 세기 1단, 바람 방향 좌우로 세팅되어 있습니다. 예약, 열대야/취침, 에너지 절약 모드 설정이 가능하며 스마트 절전 기능이 켜져있습니다.

우리집
에너지 절약 플랜

절전

2단계 절전모드

절전, 파워절전 2단계로 세분화해
나에게 맞는 절전모드로 설정할 수 있습니다.

스마트폰 화면에 제어 인터페이스가 표시되어 있습니다. 왼쪽 화면에는 안방 에어컨이라는 제목 아래 냉방 모드가 선택되어 있으며, 희망 온도는 26.0°C로 설정되어 있습니다. 아래에는 바람 세기 1단, 바람 방향 버튼이 있으며, 예약, 열대야 쾌적 옵션이 나열되어 있습니다. 에너지 절약 모드 섹션에는 스마트 절전이 활성화되어 있습니다. 오른쪽 화면은 스마트 절전 옵션이 확장되어 파워 절전과 절전에 대한 설명이 포함되어 있습니다. 파워 절전은 절전 효율을 높일 수 있는 냉방 운전을 제안하며, 절전은 적절한 시점에 전원을 절약하는 기능을 설명합니다. 두 화면 모두 어두운 배경에 흰색과 파란색 텍스트로 구성되어 있습니다.
* 절전율

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

[절전율]
* 시험 기관: TÜV Rheinland 참관시험
* 시험 장소: 자사 주택 환경 시험실, 18.0㎡(면적 5.5평), 43.2㎥(체적)
* 시험 일시: 2024. 1
* 시험 모델: SQ07EJ3WEN
* 시험 조건: 실내 33±0.3°C 60±5%, 실외 35±0.3°C 60±5%
* 시험 방법: 아이스쿨파워(Default(18°C), 30분 후 강풍 18°C 자동 전환), 절전(설정온도 26°C) 각 4시간 운전 시의 소비전력량 비교
* 시험 결과: 아이스쿨파워 대비 절전 운전 시 절전율 67%
* 성적서 증빙번호: KR24CRUZ-001
* 실험실 측정 결과 기준으로 실 사용 환경에서는 달라질 수 있습니다.
* 리모컨 사용 시 기본 설정은 ‘파워 절전’이며, ‘파워 절전’, ‘절전’ 모드 변경은 LG ThinQ 앱에서 설정 가능합니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

벽에 설치된 흰색 LG 휘센 에어컨이 보이며, 그 아래에는 회색 침구가 덮인 침대가 놓여 있습니다. 침대 옆에는 곡선형 스탠드 램프가 있으며, 창문을 통해 비가 내리는 외부의 녹색 식물들이 보입니다. 커튼은 창문 옆에 드리워져 있습니다. 전체적인 색상은 회색과 흰색이 주를 이루고 있습니다.

꿉꿉한 장마철에도
뽀송하게

습도가 높아지는 장마철에는
제습으로 눅눅함은 잡아주고
쾌적한 공간을 만들어 줍니다.

제습

청정관리

바람이 지나는 길을
더욱 꼼꼼하게

휘센 청정관리가 일상 속 에어컨 관리를 도와줍니다.

바람이 지나는
길을 따라
깨끗하게

제공된 이미지는 LG 휘센 타워 에어컨의 냉각핀 부분을 확대하여 보여주고 있습니다. 냉각핀 사이로 물방울이 맺혀 있는 모습을 통해 강력한 냉각 성능을 시각적으로 표현하고 있습니다. 또한, "바람이 지나가는 길을 따라 깨끗하게"라는 문구를 통해 청정 기능을 강조하고 있습니다.
휘센 청정관리

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

세로로 배열된 금속 막대들이 일정한 간격으로 배치되어 있으며, 그 위에 물방울이 맺혀 있습니다. 금속 막대 사이로는 검은색 배경이 보이며, 물방울이 금속 표면을 따라 고르게 분포되어 있습니다. 이 이미지는 LG 휘센 사계절에어컨의 세부적인 부분을 강조하여 보여주고 있습니다.

바람이 지나는
길을 따라
깨끗하게

휘센 청정관리

AI건조

에어컨 운전을 정지시키면
자동으로 AI건조가 동작해요.
AI가 평소 사용패턴을 분석해서
원하는 시간 내 건조를 완료할 수 있도록
조건을 정하여 송풍으로
열교환기의 수분 제거에 도움을 줍니다.

* AI건조

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 외관 및 스펙은 다를 수 있습니다.

[AI건조]
* AI 건조 기능 사용 중 고객의 강제 종료 패턴을 분석하여 선호도에 맞게 자동으로 건조 시간을 조절하여 동작합니다.
* AI건조는 제품 출하 시 기본 설정되어 있으므로 바로 사용 가능합니다.
* 냉방 / 제습 운전 종료 후 자동으로 AI건조 기능이 시작됩니다.
* AI건조가 시작되면 일정 시간동안 에어컨이 송풍 상태로 운전 되며 열교환기의 습기 제거에 도움을 줄 수 있습니다.
* 잔여건조 시간이 제품 및 LG ThinQ 앱에 표시됩니다.
* 실내 공기의 온도 및 습도 조건에 따라 내부의 건조 상태는 차이가 날 수 있습니다.

AI열교환기 세척

에어컨이 열교환기 상태를 감지하여
열교환기 세척이 필요할 때
나에게 알림을 보내고
응축수를 얼렸다가 녹이면서
세척을 도와줍니다.

* AI열교환기 세척

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상이며, 제품별 외관 및 스펙은 다를 수 있습니다.

[AI열교환기 세척]
* AI 열교환기 세척 기능 사용시, 실내 열교환기의 오염도를 온도 및 습도센서를 통해 모니터링합니다.
* 열교환기의 오염이 일정수준에 도달하면 LG ThinQ 앱을 통해 알림을 안내하고, 자동으로 열교환기 세척 운전을 실시 합니다.
* AI열교환기 세척 기능은 제품 출하 시 기본 설정 되어 있으므로 자동으로 작동합니다.
* AI열교환기 세척 기능을 비활성화하기 위해서는 LG ThinQ 앱을 통하여 설정 가능합니다.
* LG ThinQ 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선 인터넷 환경이 필요합니다.
* LG ThinQ 앱 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 LG ThinQ 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다.

터치 한번으로 올 클리닝

간단한 관리가 필요할 땐 올 클리닝을 눌러보세요.

올 클리닝 기능에 대한 설명이 스마트폰 화면에 표시되어 있습니다. 상단에는 올 클리닝이라는 제목이 있으며, 에어컨을 자주 쓰지 않을 때 올 클리닝으로 깨끗하게 청소해보세요.라는 안내 문구가 있습니다. 그 아래에는 올 클리닝의 단계가 나열되어 있으며, 1. 응축수 생성, 2. 열교환기 세척, 3. AI 건조로 구성되어 있습니다. 또한, 쿨 자동으로 진행해요.라는 문구와 함께 실내 및 실외 온도 조건이 설명되어 있습니다. 실내 21~32℃, 실외 21~37℃에서 가능하며, 실내 환기를 함께 하시는 것이 권장됩니다.라는 내용이 포함되어 있습니다. 하단에는 총 소요시간: 최대 165분이라는 정보가 있으며, 시간이 오래 걸릴 수 있으니 에어컨을 활동량이 많아지지 않을 때 올 클리닝을 사용하는 것이 좋아요.라는 추가 설명이 있습니다. 화면 하단에는 시작하기 버튼이 파란색으로 표시되어 있습니다.
* 올 클리닝

* 소비자의 이해를 돕기 위해 연출된 이미지이며, 제품별 색상 및 스펙은 다를 수 있습니다.

[올 클리닝]
* 해당 기능은 LG ThinQ 앱에서 사용 가능합니다.
* LG Thin Q 앱 내에 가전제품 등록을 위해서는 가정 내 무선인터넷 환경이 필요합니다.
* LG ThinQ 앱 기능 사용을 위해서는 스마트폰의 Google Play 스토어 또는 Apple App 스토어에서 'LG ThinQ' 앱을 설치하여 Wi-Fi에 연결해야 합니다. 자세한 사용 방법은 애플리케이션의 도움말을 참고해주세요.
* 올 클리닝 기능 사용 시 응측수 세정, 열교환기 세척, AI 건조가 순차적으로 동작됩니다.
* 리모컨으로 운전 정지 및 모드나 설정 변경 시 기능 해제가 가능합니다.
* 올 클리닝 기능은 환경 및 사용조건에 따라 동작시간에 차이가 있을 수 있습니다.
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급 여부가 다를 수 있습니다.

다른 상세보기

보다 더 스마트한 일상

빨간색 팔각형 배경에 10년 무/상/보/증이라는 흰색 글자가 적혀 있습니다.
인버터 컴프레서
10년 무상보증
    * 제품 이미지 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며 제품 외관, 스펙 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
    * 모든 제품 이미지는 촬영 컷으로 실제 제품과 차이가 있을 수 있으며, 제품 색상은 모니터 해상도, 밝기 설정 및 컴퓨터 사양에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    * 해당 제품의 성능은 사용 환경에 따라 일부 상이할 수 있으며, 매장 별로 취급여부가 다를 수 있습니다.
    * 상세 제품 이미지는 이해를 돕기 위한 이미지로 실제품 컬러와 다를 수 있습니다.
    * LG ThinQ 앱은 일부 스마트폰에서는 기능 사용에 제약이 발생하거나 작동하지 않을 수 있으니 최소 사양을 확인 후 사용하세요. (Android OS 9 이상, iOS 16.0 이상)
제품 상세 스펙
이미지는 벽걸이형 에어컨의 반측면을 보여줍니다. 폭은 754mm, 높이는 308mm, 두께는 789mm로 표시되어 있으며, 이미지 하단에는 반측면이라는 텍스트가 적혀 있습니다. 이미지는 벽걸이형 에어컨의 반측면을 보여줍니다. 폭은 754mm, 높이는 308mm, 두께는 789mm로 표시되어 있으며, 이미지 하단에는 반측면이라는 텍스트가 적혀 있습니다.
스펙 요약 정보
  • 냉방면적(m²) : 18.7
제품 스펙 더 보기 제품 스펙 접기
기본사양
  • 정격냉방능력(W)
    2,300
  • 정격전압(V, Hz)
    220, 60
  • 실내기 크기_WxHxD(mm)
    754x308x189
  • 정격 냉방소비전력(W)
    550
  • 18.7
필터
  • 극세필터
    있음
위생
  • AI건조
    있음
  • AI열교환기 세척
    있음
냉방
  • 6단계
  • 있음
  • 있음
절전
  • 절전냉방
    있음
제습
  • 일반제습
    있음
편리
  • 꺼짐/켜짐 예약 (24시간)
    있음
  • ThinQ(Wi-Fi)
    있음
  • 있음
  • 있음
  • 리모컨
    일반
  • 있음
디자인
  • 색상
    화이트
  • 2LED
실내기 모델명
  • 벽걸이 실내기 모델명
    SQ06FA1WAJ
기본정보
  • KC 인증 필 유무
    KC 인증
  • KC인증조회
    공정거래위원회(소비자24)제공 인증정보 조회
  • 전기용품 안전인증(확인신고) 번호
    HM07125-24182
  • 전자파 적합성 인증(등록) 번호
    R-R-LGE-SQ230101
  • 전자파 적합성 인증(등록) 번호 (무선모듈)
    R-C-LGE-LCWB-001
  • 동일모델의 출시년월
    2026-02
  • 제조자
    LG전자(주)
  • 제조국
    벽걸이 : 중국
  • 품질보증기준
    결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제 16조)에 따라 보상 가능
  • A/S 책임자와 전화번호
    LG전자서비스센터 / 1544-7777

자주 묻는 질문

    Q&A Q&A 개수(1)

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        • 간편 사용설명서 (Simple Owner’s Manual) : 간단한 제품 사용 방법, 안전 주의 문구, 고장 증상 등 매뉴얼이에요.
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        • 배송시 폐가전 수거(동일 장소에 한함) 및 일반 사다리차는 무상 지원됩니다. (단, 일반 사다리차 사용 불가할 경우 스카이차 비용은 유상 청구됩니다.)
          폐가전 수거는 기존 사용 제품을 무료로 수거해드리는 서비스 이며, 동일 품목에 한하여 폐가전 수거 서비스를 제공해 드립니다.
          기존 제품 설치 환경에 따라 서비스가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (예시: 가스식(배기식)건조기, 워시타워 앞에 보일러, 타제품, 싱크대 등 장애물이 있는 경우 사전 철거 필요)
          빌트인 제품은 가구 손상 등의 피해 발생을 방지하고자, 사전 철거 작업을 별도로 진행해주신 경우에만 폐가전 수거가 가능합니다.
          에어컨은 주문 제품과 철거 제품의 위치가 다를 경우 철거 시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 주문 제품과 기존 제품 종류에 따라 철거 및 회수가 제한될 수 있습니다.
        • 재고 부족/단종/생산 지연 등의 사유로 배송일이 변경될 수 있으며, 지연 발생 시 사전 연락드립니다.
          도서산간지역(제주도 포함)의 경우 기상상황 등의 사유로 배송일이 지연될 수 있습니다.
          주문 완료 이후, 배송지 변경이 필요한 경우 재 주문하여 주시기 바랍니다.
        • 배송 희망일의 경우 현재 기준 배송 납기 예정일이며, 생산 일정 변경 등으로 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
        • 결제 완료 후 배송지 변경이 어려우니, 주문시 정확한 주소지 입력을 바랍니다.
        • 배송은 제품 특성에 따라 전문기사 설치나 택배로 배송됩니다.
          전문기사 설치 배송은 당일 오전에 설치기사와 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
          최초 배송 안내일로부터 8일 이상 인수 연기 시(기사와 협의하였더라도) 자동 주문 취소됩니다.
        • 제품 구매후 설치를 동반하지 않는 단순 배송 희망건의 경우, 진행 지원이 어렵습니다. (해외 반출 후 현지국 사용, 타인 양도, 재판매 목적 등)
          관련 문의는 1544-7777로 접수 바랍니다.
        • 배송 전 알림톡으로 배송 예정일을 확인할 수 있으며, 알림톡으로 배송 일자를 조정할 수 있습니다.
        • 주문일로부터 90일 이상 제품 설치를 연기하실 경우, 장기 보관으로 인한 제품의 노후화 등 고객 피해를 예방하기 위하여 문자 메시지 안내 후 주문 취소됩니다.
        • 최종 배송 확정일은 알림톡 또는 설치기사가 안내 드립니다.
        • 인수고객과 통화 불가 및 수령지 주소가 불명확할 경우 지연될 수 있습니다.
        반품/교환/AS 내용 시작
        • 고객 인수 완료 후 단순변심/감성불량에 의한 반품은 불가합니다.
          * 고객인수완료란 : 제품을 설치/시운전하고 외관이 이상없음을 고객과 상호확인하여 고객으로부터 인수완료 서명을 받은 이후의 상태를 말함.
        • 택배 등 고객인수완료 전 제품의 경우에는, 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 반품 처리가 가능합니다.
        • 택배로 배송되는 제품에 대해서는 하기 사항을 사전에 꼭 확인바랍니다.
          - 일반 제품을 반품하시는 경우, 변심으로 인한 반품시에는 택배비는 고객 부담이며,
           고객께서 직접 택배사에 반품 접수를 진행하셔야 합니다.
          - 일반 제품 불량의 경우, 가까운 서비스센터를 방문하시어 불량 판정을 받으셔야 하며,
           LG전자 기사가 내방하여 불량 판정을 해드리지는 않으니 고객님의 양해 바랍니다.
          - 소모품 (필터 등)의 경우, 배송 완료일 기준 7일 이내 마이페이지에서 반품 신청 가능하며, 자동 회수접수 됩니다.
            판매자 책임이 명확한 경우에만 자사귀책 반품이 인정됩니다.
        • 다음 경우에는 반품/교환이 불가합니다.
          - 고객에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
          - 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
          - 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
        • 반품/교환시 고객의 귀책사유로 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
        • 제조사 사정(신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격 보상은 불가합니다.
        • 본품을 반품할 경우 사은품도 반품 처리되며, 사은품을 사용한 경우 해당 비용 고객 부담 후 본품만 반품 처리 가능합니다.
        • 반품/교환 관련 자세한 사항은 고객센터(1544-7777)로 연락바랍니다.
        설치 안내 내용 시작
        • 전문기사 설치 배송의 경우 설치기사가 무료로 직접 설치해 드립니다.(단, 설치환경에 따라 추가 설치비용이 발생할 수 있습니다.)
        • 신규 설치할 위치에 설치된 자사 제품을 다른 위치로 이동하시는 경우 이전 설치 유상 접수 및 자재 구매가 필요할 수 있습니다.
          관련하여 자세한 사항은 LG전자 고객센터 1544-7777로 문의 바랍니다.
        • 설치 상품의 경우 주문 시 설치 환경을 꼭 체크하여 주십시오.
          - TV : 벽걸이 설치가 불가한 벽면재질은 아닌지 확인해 주세요. 설치할 벽면이 가벽 또는 보강이 불가한 경우 벽걸이 설치가 불가할 수 있으며, 설치 방문 후 주문 취소 및 재주문해야 할 수 있습니다. 
          - 냉장고/세탁기/건조기 : 설치 공간/출입문/제품사이즈를 주문 전에 확인해 주세요.
          - 에어컨 : 설치 환경이 일반형/매립형 주문 전에 확인해 주세요.
          - 실링팬 : 구매전 반드시 설치 관련 상담 및 사전답사 후 구매해 주세요.
        • 에어컨 설치 시 기본 설치비는 포함되어 있으나, 별도로 추가 설치 비용이 발생할 수 있습니다.
        • '22년 4월 이후 설치되는 스탠드, 벽걸이 에어컨 및 냉난방기 전 모델 설치 일반배관 재질은 알루미늄이며, 매립배관은 구리 재질입니다.
        • 추가 설치 비용은 현장에서 납부 가능합니다.
        • 가정용 용도로만 설치 가능하며, 상업용 설치 불가함
          - 식기세척기의 경우 가정용 외 상업적인 용도로 사용할 경우 설치가 불가하며 아래와 같이 일반 가정과 유사한 환경일 경우 무상 품질 보증 기간을 50% 단축하여 적용합니다.
          - 설치가 불가한 경우 : 영업, 산업, 연구/실험 용도로 사용하는 경우 (상업용 식기세척기를 사용해야 하는 음식점, 카페, 급식 시설, 연구소, 실험실 등)
          - 무상 보증 기간을 50% 단축하여 적용하는 경우 : 일반 가정 환경과 유사하나 불특정 다수 인원 또는 공용으로 사용하는 경우 (게스트하우스, 어린이집, 회사 탕비실, 기숙사 공용 공간, 노인정 공용 공간, 공방 등)

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